DVDSoon et délai de livraison

» 27 Oct 2002 22:44

Salut tt le monde

J'ai commandé 2 DVDs chez DVDSoon (Canada) il y a plus d'un mois et je n'ai tjs rien reçu. J'envois donc un petit email chez eux et ils me répondent très gentiment que le paquet est bien parti. A ma question relative au délai important, ils répondent qu'ils ne peuvent pas agir avant 3 mois

Bref, si ds 3 mois je n'ai tjs rien, je peux recommander les mêmes (re-3 semaines de délai) ou ils créditent mon compte chez eux.
Ils sont très sympas, rien à redire mais pour ma première commande (et probablement dernière) chez eux, ça la fout mal. :cry:

» 28 Oct 2002 11:23

Je n'ai jamais eu des problèmes avec ce site!

Mais après un mois, c'est surement volé ou perdu!

Regarde mon poste concernant se sujet!!!

Bizarrement j'achète mes zône 1 qui viennent de Hong Kong! Rapide et un peu plus chèrs!

» 28 Oct 2002 14:30

Pas eu de problème non plus. Livraison sous environ 12 jours.
J'ai un problème avec un DVD échangé par cinéstore, expédié le 17/10, pas reçu à ce jour. Encore la poste !!!!!!!!!!!!!!!!!

» 23 Nov 2002 19:54

Comme j'en avais plus que marre d'attendre, je leur ai gentiment fait parvenir un petit email dans lequel j'expliquais que je ne voyais pas pq je devais attendre 3 mois alors que mon argent était déjà sur leur compte en banque depuis 2 mois.
La réponse que j'ai reçue m'indiquait juste une modification officielle du délai d'attente en cas de perte: 2 mois au lieu de 3. C'est mieux mais pas encore super. La suite au prochain épisode! :wink:

» 24 Nov 2002 10:54

winchestermann a écrit:Pas eu de problème non plus. Livraison sous environ 12 jours.
J'ai un problème avec un DVD échangé par cinéstore, expédié le 17/10, pas reçu à ce jour. Encore la poste !!!!!!!!!!!!!!!!!

D'ailleurs, toujours pas reçu le 24/11.

» 12 Jan 2003 16:03

DVDSOON: épisode 2!

J'ai enfin reçu le DVD de Monster&Co, 2,5 mois après que j'ai passé ma commande. Malheureusement, le DVD de Bad Taste THX (véridique!) n'est tjs pas en stock. Bref, je l'attends depuis le ... 22/09 :cry:

Pour une première commande chez eux, on peut dire que je 'ai pas eu de bol!!
Par contre, la personne qui s'occupe de moi au service clientèle est charmante.
La suite au prochain épisode!

» 13 Jan 2003 12:58

Roseline Arseneault ?

» 13 Jan 2003 13:52

Yep! Une dame charmante, heureusement! :roll:

» 17 Jan 2003 17:51

winchestermann a écrit:
winchestermann a écrit:Pas eu de problème non plus. Livraison sous environ 12 jours.
J'ai un problème avec un DVD échangé par cinéstore, expédié le 17/10, pas reçu à ce jour. Encore la poste !!!!!!!!!!!!!!!!!

D'ailleurs, toujours pas reçu le 24/11.

Ca y est, reçu le 21/12. :evil: