Passage d'une ligne dégroupée Orange à une Free

[tbis1807]

Bonjour,

certains d'entre vous ont ils déjà fait l'expérience du passage d'une ligne dégroupée FT ( sans abonnement analogique ) vers la même chose chez Free, sur le site de Free on peu faire la demande de bascule et il précisent qu'ils s'occupent de tout si c'est une ligne dégroupée, ne connaissant personne qui ait tenté le saut, je voudrais plus de retour d'expérience avant de le tenter moi même.

mes interrogations se portent sur les éventuels frais, et sur le temps de coupure de service que cela peut occasionner .

[Mr Eric]

les problèmes chez free viennent principalement des créations de ligne (arrivée dans un appart' sans ligne téléphonique ou ligne désactivée par le précédent occupant). Dans ton cas que la ligne soit dégroupée ou non n'a pas d'importance (tu pourrais être chez SFR en dégroupé ou chez FT en groupé ça serai pareil), ce qui est important c'est qu'elle existe. Et en général pour faire le changement ça va assez vite (manip' purement informatique il me semble) et c'est assez sur. un tour sur les faq des forums de freenews devrait te donner une idée du temps que ça prend.

PS : je croyais que le dégroupage n'existait pas chez FT/orange

[tbis1807]

si c'est l'abonnement Net une seule facture orange et plus de ligne analogique

[Mr Eric]

ça veut dire que tu n'as pas de N° de téléphone mais juste une prise pour le net ?

Edit : non en fait je viens de voir qu'il y a bien le téléphone inclus dans l'abo. Donc tu as forcément un N° de téléphone.

[tbis1807]

oui un numéro de tel mais plus de tonalité le tel est sur la live box

[Mr Eric]

Donc pas de problème, c'est comme n'importe quel dégroupage.

[Kolian]

et c'est une belle merde le tel avec la livebox...ce topic m'interesse aussi, ca fait quelques temps que j'ai bien envie de changer également.

[tbis1807]

t'as des soucis de tel avec la live box, moi j'en ai pas , mais bon payer 25€ de plus pour la même chose ça commence à me plaire

[Kolian]

Pour ce que je m'en sers du telephone
c'est pour madame surtout...Et y a de sacré bug en tout cas


Et une fois qu'on a switcher, on peut toujours récupérer ses mails de @wanadoo.Fr ?

[tbis1807]

faut faire basculer son abonnement en accès libre et la tu conserve tes mails

[Kolian]

Bah en tout cas, je viens de finir de faire mon changement de provider internet ^^;


EDIT : par contre, je ne suis pas certains que free s'occupe de résilier l'ancien abonnement chez orange.

[tbis1807]

sur leur site ils disent qu'ils s'occupe de tout si tu possède une ligne dégroupée

[tbis1807]

sur leur site après verif de mon éligibilité :

Vous êtes déja inscrit en dégroupage total chez un autre opérateur, votre inscription chez Free remplacera cet abonnement existant.

[Kolian]

Ca veut pas dire qu'il s'occupe de contacter ton ancien provider pour leur dire que tu changes...jsute que ta ligne passe chez free. Enfin, moi je le comprend comme cela.

[tbis1807]

oui, j'avais mal lu cet aprem, c'est moins clair comme cela