bug trapeze tk700sti sous xbox

» 01 Juin 2021 13:13

bonjour,

je suis nouveau sur le forum et pas spécialiste du tout.
j'avais un benq w1070 pendant environs 5 ans
je fait beaucoup de jeu et un peu de film (le tout depuis ma xbox)

j'arrivais au terme de ma deuxieme lampe et j'ai decidé de passer à la 4k

le tk700sti étant annoncé pour les joueur je suis parti sur ce modele.

j'ai un pobleme de trapeze sur ce modele.
en mode mire, j'ai bien la possibilité de modifier le trapeze (je vois la modification de la forme de l'image sur l'écran)

mais une fois la console démarré, c'est comme si le trapeze était figé sur -7
du coup j'ai une image legerement deformée (plus grand en haut que en bas)

le tk700sti est accorché au plafond.

j'ai ouvert un ticket support mais sans réponse pou le moment.

l'un de vous aurait une idée ?
cordialement
Meldrone

» 03 Juin 2021 13:12

Déjà pour commencer sur de bonnes bases, les corrections de trapèze ou keystone sont à proscrire tant que possible, ça altère drastiquement le piqué et la qualité globale de l'image
Si c'est totalement incontournable tant pis, mais c'est vraiment de la grosse daube, car ça décale en quelque sorte les pixel numériques des pixels physiques
Les BenQ sont en principe conçus pour plafond ou table basse comme tous les appareils Data, donc il devrait y avoir moyen de centrer correctement le rapport projo/écran

» 03 Juin 2021 16:49

bonjour et merci d'avoir pris le temps de répondre.

mon w1070 avait été placé au plafond (enfant en bas age moins de risque)

le hic c'est le plafonnier qui est mal placé et m'oblige à descendre un peu plus le vidéo pour ne pas géner.

la correction trapeze n'est pas énorme -3 suffit.

l'autre solution serait de repercé le plafond et si je peu éviter ca m'arrange.

» 03 Juin 2021 19:49

Bonjour meldrone, n'hésite pas à faire un petit compte rendu (image, son etc) de ton VP sur le topic dédié ici :

projecteurs-uhd-4k/benq-2021-x1300i-w1800i-tk700sti-t30112063.html :wink:

» 07 Juin 2021 16:38

bonjour,

voici la reponse du support concernant mon probleme :
Nous vous remercions de votre réponse et sommes désolés du retard accusé à vous répondre. Ceci est indépendant de notre volonté
Ceci dit et comme mentionné lors du chat, après avoir remonté les informations auprès de nos techniciens supérieurs, ce comportement du keystone serait normal lorsque est en mode de jeu.
En effet tout autre réglage aurait un impact négatif sur la latence et augmenterait le décalage, et désactiverait directement le mode GameMaestro pour réinitialiser la valeur de la distorsion trapézoïdale à "0", réglerait le rapport d'aspect à "Auto", et reviendrait au mode d'image que vous avez défini auparavant. En d'autres termes, le mode GameMaestro sera désactivé lorsque les éléments suivants seront appliqués :

1. Le mode d'image passe à tout autre mode que GameMaestro.

2. Le rapport hauteur/largeur est réglé sur auto

3. Keystone est ajusté manuellement

4. La correction automatique de la distorsion trapézoïdale est activée.

J'espère que ces informations vous seront utiles et vous souhaite de passer une excellente journée.

Tommy
Cordialement
BenQ France
http://benq.fr

pour résumé, pas de réduction de la latence si veut de la correction d'image.
j'ai plus qu'a soit deplacer le projo, soit me contenter du mode cinema sans la reduction de latence pour les jeu (faut que je test pour voir si je sens une difference)

» 10 Juin 2021 1:18

Bonjour Meldrone,

As tu testé du gaming en mode cinéma? Quel serait ton retour?

Merci
Miloo-1