Je vous raconte ma petite mésaventure, J'ai commander un écran ORAY HC 2000 16/9 e en 180X101 sur rue du commerce le 21 novembre et je le reçois le 26 novembre, emballage impec et tout, je le déballe, l'installe et enfin pour mes réglages , je le déroule doucement et la au bout de 30 cm Bing......... le drame, le ressort d'arrêt lâche et l'écran se déroule complètement sans possibilité de le ré enrouler!!! bon je me dit pas de bol, bref j'appel le SAV du site, me donne un bon de retour pour le lendemain. je le réexpédie donc et après 15 jours d'attente, je reçois ( enfin) le nouvel écran. Je l'installe, et je déroule et la Bing encore, la c'est carrément la pâte de fixation intérieur de l'écran qui casse net, donc l'écran descend a fond seul et de travers. Le gros dégout me gagne, et rebelotte, je téléphone au SAV, m'énerve comme un fou et la on me dit de le renvoyer et de me rembourser, car il arête cette référence. Une fois ma colère passé, je décide quand même de regarder un film et la, deuxième effet kiss cool, l'écran est un 4/3....
Trop c'est trop, le lendemain, je décide de trouver les coordonnées de ORAY FRANCE, et je trouve facilement sur leur site, je téléphone au service commercial, explique mon probleme et mon amertume pour cette mésaventure, la on me conseille de téléphoner l'après midi au responsable commercial. je téléphone et le responsable très pro décide après mon récit raconter de m'envoyer un nouvel écran ORAY dans les plus bref délai !!!!!
Merci ORAY de sauver mes fêtes de noel , et surtout de votre professionnalisme !!!
un ecran de 240 en 4/3 et ben meme mon procolor de 200 ne gondolait pas autant 
