Garantie pixel mort

» 08 Mai 2024 10:47

Bonjour

J'ai une question sur la garantie pixel mort : J'envisage un achat chez homecinesolution, et je me demandais comment fonctionne la garantie pixel mort sur un appareil neuf :
Est-ce qu'il y a un minimum de pixels morts pour demander une réparation ou remplacement ? Cette garantie s'étend-t'elle tout au long des 2 ans légaux? Qui la prend en charge : le vendeur ou le fabricant ?
(je post la question sur le forum , car homecinesolution est fermé pour ces 2 jours fériés, et j'aimerais finaliser l'achat dès aujourd'hui.
Merci de vous lumières!

» 08 Mai 2024 10:51

je ne suis pas sur , mais la prise en charge dépend aussi de la marque du TV !

sinon tu as déjà 15 jours pour renvoyer si soucis :zen:

» 08 Mai 2024 11:16

doriadra a écrit:Bonjour

J'ai une question sur la garantie pixel mort : J'envisage un achat chez homecinesolution, et je me demandais comment fonctionne la garantie pixel mort sur un appareil neuf :
Est-ce qu'il y a un minimum de pixels morts pour demander une réparation ou remplacement ? Cette garantie s'étend-t'elle tout au long des 2 ans légaux? Qui la prend en charge : le vendeur ou le fabricant ?
(je post la question sur le forum , car homecinesolution est fermé pour ces 2 jours fériés, et j'aimerais finaliser l'achat dès aujourd'hui.
Merci de vous lumières!

Cela dépend de la marque mais aussi de l'enseigne. Il faut en premier lieu vérifier ce que propose la marque, car il y a des variantes suivant les marques. Ensuite en choisissant une enseigne sérieuse comme Homecinesolution, il y a toujours moyen de s'arranger car ils sont pro

» 08 Mai 2024 11:37

Pour répondre aux 2 commentaires précédents, il s'agit d'une Panasonic mini-led.
J'avais déjà discuté avec un conseiller homecinesolutions, tout retour pendant le temps de rétractation de 14 jours serait à mes frais si je n'étais pas satisfait .