Bonjour,
Je viens d'acquérir un écran Visivo Electric Screen PRO 16:9 que je viens tout juste d'installer.
Après descente de l'écran, je viens de m'apercevoir que la toile était gondolée sur le côté droit. On peut également voir des stries régulières sur une bonne partie de la toile. La toile ne touche pas le mur.
Voici quelques photos :
Je voulais savoir si sur ce type de produit c'était normal ?
Merci d'avance pour vos réponse.
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Toile gondolée - Visivo Electric Screen PRO 16:9
- RomRum
- Messages: 3
- Inscription Forum: 12 Fév 2018 14:05
C est le probleme des toiles non tendues.
Ca doit etre recupérable cependant, essaye avec un sèche cheveux pas trop près et rajoute un peu de poids sur la barre en bas.
Sinon, si tu viens de l acheter, tu dois pouvoir le faire changer.
Ca doit etre recupérable cependant, essaye avec un sèche cheveux pas trop près et rajoute un peu de poids sur la barre en bas.
Sinon, si tu viens de l acheter, tu dois pouvoir le faire changer.
- Fre.Mo
- Messages: 5024
- Inscription Forum: 19 Déc 2002 10:42
- Localisation: Corse
Oulàlà, nom de Zeus, bien sûr que non ce n'est pas normal.
La toile a mal été stockée ou bien il y a un défaut d'enroulement ce qui fait c'est tout fripé.
Perso, j'ai aussi un Visivo à bas prix depuis plusieurs années et pas un seul gondolement excepté les bords qui rebiquent un peu. Mais çà c'est normal.
Dans tous les cas, envoies des photos au vendeur et direct retour à l'envoyeur pour échange parce-que là c'est même pas la peine d'espérer regarder un film.
Bon courage, c'est toujours très chiant de devoir décrocher le machin après avoir tout bien installé.
La toile a mal été stockée ou bien il y a un défaut d'enroulement ce qui fait c'est tout fripé.
Perso, j'ai aussi un Visivo à bas prix depuis plusieurs années et pas un seul gondolement excepté les bords qui rebiquent un peu. Mais çà c'est normal.
Dans tous les cas, envoies des photos au vendeur et direct retour à l'envoyeur pour échange parce-que là c'est même pas la peine d'espérer regarder un film.
Bon courage, c'est toujours très chiant de devoir décrocher le machin après avoir tout bien installé.
- pat789
- Membre HCFR
- Messages: 1583
- Inscription Forum: 05 Déc 2012 22:46
Je pense aussi que c'est trop marqué pour être récupérable ...
- Subway2400
- Contributeur HCFR 2021
- Messages: 22764
- Inscription Forum: 11 Oct 2011 22:05
J'ai eu un problème similaire au déballage. Toutefois le service client Oray m'a échangé la toile sans frais.
La configuration dans mon profil
Salle dédiée 7.1.4 3D 4K :Onkyo TX-RZ50, Emotiva BasX A3, SVS Prime Bookshelf + Center + Satellite + Elevation, Ultra Surround, SVS PB-2000 Pro, LG Oled CX, BenQ W4000i, Oray cadre, Panasonic UB820, PS5, Xbox Series X, Zidoo Z9X, Shield TV Pro,M9702 V3
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evangelion77 - Membre HCFR Contributeur
- Messages: 9678
- Inscription Forum: 19 Oct 2010 23:15
- Localisation: Bassin d'Arcachon
Merci pour vos avis, j'ai recontacté Visivo pour un retour. J'espère qu'ils échangeront le produit. Je vous tiens informé.
- RomRum
- Messages: 3
- Inscription Forum: 12 Fév 2018 14:05
Visivo vient de me répondre et finalement il me change l'écran pour un modèle supérieur - Electric Screen LUSSO - sans sur-plus !
En prime je garde le premier écran envoyé !
A bientôt et merci.
En prime je garde le premier écran envoyé !
A bientôt et merci.
- RomRum
- Messages: 3
- Inscription Forum: 12 Fév 2018 14:05
C'est une bonne nouvelle.
N'hésites pas à revenir sur le forum pour nous faire un retour de ton nouvel écran ainsi que de ton VP.
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evangelion77 - Membre HCFR Contributeur
- Messages: 9678
- Inscription Forum: 19 Oct 2010 23:15
- Localisation: Bassin d'Arcachon
sympa.
ça a le mérite d'être souligné
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lovely Gotlib & Franquin
Une petite faim ? Une grosse fringale ?... Qu'importe, le menu est sur Allez hop...on cuisine !
Déjà plus de 220 recettes, astuces, conseils...
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brugam - Contributeur HCFR & Modérateur Bla bla
- Messages: 5155
- Inscription Forum: 27 Fév 2011 13:10
- Localisation: Bruxelles
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