Bonjour à tous et enchanté,
Je me permets de vous demander de l'aide car j'ai récemment remarqué un "point blanc" sur ma télé achetée il y a peu de temps(11/2019). Je n'ai aucune idée de ce que c'est, de pourquoi c'est apparu etc...
Auriez-vous des idées ? Savez-vous si l'enseigne acceptera un échange (Ubaldi) ?
Voici 3 images :
https://zupimages.net/viewer.php?id=20/03/duug.jpg
https://zupimages.net/viewer.php?id=20/03/swc2.jpg
https://zupimages.net/viewer.php?id=20/03/5b85.jpg
Merci d'avance pour votre aide,
françois
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un point blanc c'est surement un pixel bloqué , il existe des vidéo a faire passer sur la tv pour le débloquer.
- Ultranova
- Messages: 243
- Inscription Forum: 06 Mar 2004 21:57
- Localisation: Belgique fédérale francophone
- Ultranova
- Messages: 243
- Inscription Forum: 06 Mar 2004 21:57
- Localisation: Belgique fédérale francophone
Ultranova a écrit:https://www.youtube.com/watch?v=NTYvojiAgVs
Merci cependant, quand je lis les commentaires, beaucoup de personnes indiquent que cela a aggravé le cas... es-tu certain que le fait de passer cette vidéo n'empirera pas la situation ?
Merci
françois
- frkam
- Messages: 2
- Inscription Forum: 16 Jan 2020 15:11
Tu as communiqué tes photos au sav de samsung?
Phil
Nb: tu devrais poster dans la section « televisions » du forum...
Phil
Nb: tu devrais poster dans la section « televisions » du forum...
- adpcol
- Membre HCFR
- Messages: 30464
- Inscription Forum: 18 Mai 2004 7:58
- Localisation: 78
adpcol a écrit:Tu as communiqué tes photos au sav de samsung?
Phil
Nb: tu devrais poster dans la section « televisions » du forum...
Non pas encore car j'ai contacté Ubaldi dans un premier temps. Je leur envoie les photos ce soir mais ça me semble mal parti. Premiers mots que le SAV m'a dit : comment cela se fait-il que vous nous contactiez deux mois après ? Envoyez-moi les photos et je verrai cela avec la direction.
(je republie le message dans "Téléviseurs", merci)
Merci
françois
- frkam
- Messages: 2
- Inscription Forum: 16 Jan 2020 15:11
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