Sondage Clouding Sony

» 11 Aoû 2009 21:38

Bolton a écrit:
atropix a écrit:SAVOIR DIRE NON AU CLOUDING / SPOTING

Tu viens définitivement de me convaincre d'acheter autre chose, je suis d'accord avec toi à 150%. Le seul fait d'encourager Sony en achetant cette TV me ferait mal.
Mon problème est qu'à part Sony je ne vois aucun modèle qui pourrait rivaliser vu mon budget et mes attentes.
Plasma (Panasonic) : pas possible car j'afficherai beaucoup d'images fixes.
Samsung : j'ai vu leurs dalles brillantes et je n'aime pas du tout.
tout le reste me semble en dessous au niveau de la qualité d'image mais je vais quand même regarder un peu du côté de Philips.

Merci à toi !

Peut être les nouveaux TOSHIBA séries XV ou mieux ZV. Moi aussi je ne voulais entendre parler de rien d'autre mise à part SONY mais ces problèmes récurents de clouding m'ont fait réfléchir. Je ne regrette absolument pas mon achat pour l'instant (cf. signature :wink:

)

» 12 Aoû 2009 15:42

Le service Sony m'a répondu...
Ils font vraiment comme si ils n'avaient pas connaissance du problème, foutage de g...

Bonjour Monsieur

Par votre e-mail vous faites part de votre déception concernant le téléviseur KDL-37W5500 pour lequel vous constatez des taches lumineuses sur le bord des images sombres. Vous demandez à Sony France l'échange de cet appareil.

Seul un technicien spécialisé pour intervenir sur votre appareil pourra déterminer avec exactitude la cause des symptômes que vous décrivez.

Afin de pouvoir vous répondre avec précision, je vous invite à contacter le Centre Service Agréé Sony LM3S, spécialisé dans la maintenance des téléviseurs LCD Sony au 01 49 78 78 40, pour la prise en charge de votre téléviseur KDL-37W5500 en atelier de réparation.

Dès que cela vous sera possible, je vous remercie de bien vouloir me communiquer la date et le numéro de dépôt de votre appareil et de me transmettre une copie de sa facture d'achat Je vous ferai part de la décision de Sony France dès que le Centre Service Agréé Sony LM3S m'aura communiqué le résultat de l'examen de votre téléviseur.

Je reste à votre disposition.

Cordialement,
C.G

Tout ça est vraiment dommage, car leur image est au top, je suis pleinement satisfait de cet ecran...mais ces histoires de clouding !

» 21 Aoû 2009 22:10

Bonsoir à tous !
Je suis passé chez Tardy ce soir et j'ai regardé ce qui devait être mon futur écran:
J'ai bien aimé l'image du 37W5710 elle est plus fluide que le modèle 37V5710.
c'etait un dvd sur un lac en afrique avec des flamants rose.
l'image du 37W5710 m'a plue mais avec tout ce je peux lire ici je vais faire le pas.
c'est peut être bête car l'image doit être meilleur que mon Samsung acheté il y a 2 ans;mais je suis "pas chaud" :cry:

» 21 Aoû 2009 22:53

achete sony si tu veux a coup sur du clouding....

bonne chance.. j ai eu un 46W5500 avec une dalle tachetée blanche.. c est la nouvelle dalle sony ... lol... enfin, c est la loterie mais y en a de plus en plus sur leurs ecrans... ils nous prennent pour des pigeons sony...

» 31 Aoû 2009 17:50

Vais faire finalement intervenir Sony, parait qu'ils se déplacent. Je verrais bien. j'ai patienté, mon écran date de mars :oops:

» 01 Sep 2009 9:29

46V5500 acheté chez darty il y a moins d'un an : aucun spotting, mais clouding monstrueux, sur la quasi totalité de l'écran. J'ai tout essayé, déserrage des vis, rétro éclairage très bas (3) ou très fort (8), calibrage des contrastes avec sonde, règlages éco, etc. Rien n'y fait, sur les films dans une ambiance lumière basse (lampe 40W derrière l'écran) ou obscurité totale, c'est toujours aussi visible et gênant. Ecran bazardé, et retour au plasma pour moi... :roll:

Je ne recommande définitivement pas les lcd sony après cette mauvaise expérience...

» 01 Sep 2009 14:29

Moi je dis que celà dépend aussi ou vous achetez vos produits. Sur internet (petites enseignes low cost) ..... je suis sûr que sony leur balance des produits défectueux ou passables. A la fnac ou autre grande enseigne reconnue, ils ne peuvent pas se permettre de faire çà. Mon ami...a acheté sa w5500 dans 2 petits bouiboui différent et il y avait du clouding à max.....il était dégouté....il ne voulait plus ce produit. Il a ensuite tenté à la fnac en payant un peu + cher et là hop comme par magie.......presque rien.....juste une mini fuite.....De totue manière il y aura toujours un léger clouding......et pas que chez Sony.........maintenant à voir d'ou viennent les produits...ou s'alimentent les petits magasins. A moi que que ce soit un coup de bol...........mais j'en doute

» 02 Sep 2009 18:25

manu_XP a écrit:Vais faire finalement intervenir Sony, parait qu'ils se déplacent. Je verrais bien. j'ai patienté, mon écran date de mars

Salut Manu, heureux de te revoir sur ce topic mais pas surpris que tu n'ai pas eu de suite favorable à ton courrier...
A l'époque, on t'avais conseillé d'appeler le SAV Sony avant de leur envoyer un courrier :wink:

D'ailleurs, quelle a été leur réponse suite à l'envoi de ce dernier ?

» 07 Sep 2009 14:27

J'ai cet écran le sony KDL-40X2000AEP depuis deux ans et demi et le clouding est apparu dès le début mais pas du tout gênant car n'apparait ce phénomène que lorsque l'écran est noir total, les "nuages" disparaissent ensuite ! Par contre j'ai eu cet écran en échange de deux philips ambilight ou là le clouding se mêlait à des barres noir et blanches qui allaient du bas vers le haut dans tous modes (tv, divx, dvd ou blu-ray) au bout de 2 écrans changés je suis passé au sony et là rien de comparable image superbe, noir profond et mulimodes impec. Mais là avec mon tvix m6500A j'en vois les limites alors je vais regarder de près pour en changer en décembre surement.

» 07 Sep 2009 17:44

Calmiri a écrit:
manu_XP a écrit:Vais faire finalement intervenir Sony, parait qu'ils se déplacent. Je verrais bien. j'ai patienté, mon écran date de mars

Salut Manu, heureux de te revoir sur ce topic mais pas surpris que tu n'ai pas eu de suite favorable à ton courrier...
A l'époque, on t'avais conseillé d'appeler le SAV Sony avant de leur envoyer un courrier
D'ailleurs, quelle a été leur réponse suite à l'envoi de ce dernier ?

salut,
Si si, ils avaient répondu à mon courrier, en me donnant le numéro de leur service de réparation. Seulement, j'ai tardé à appeler.
Mais maintenant je pense qu'ils vont intervenir, et vu les taches, je pense plus qu'ils procèderont à un échange.
Reste à avoir la chance de tomber sur un modèle sans défaut :-?

» 07 Sep 2009 19:37

J'ai l'impression que c'est la loterie avec toutes les marques ?
Et plus on monte en diagonale et plus le risque est visible.

Vé prendre un no-name en 22" pour mon salon, moi :lol:

» 07 Sep 2009 22:08

coucou

Moi 46w5500 acheter a la fnac et bien toute petite fuite mais alors infime haut cote gauche mais rien de grave mais si non l'image est mortel fluide les couleur merveilleuse je viens de philips et bien c'est le jour et la nuit meme a cote d'une 9664

ciao

» 08 Sep 2009 15:53

he bien bonjour a tout le monde sur ce forum effectivement apres l'achat d'un 46we5w (1412e) clouding monstrueux dans les quatre coin de la dale et sur tout le coté gauche apres avoir contacté sony un tecnitien a comandé une nouvelle dale je ne sais pa si la nouvelle dale effacera tout ca domage cars apres moulte reglage l'image es magnifique jaimerai savoir si des personnes ont eu recourt ades changement de dale merçi

» 08 Sep 2009 17:51

Moi sur mon ancien 46W4500, Darty m'a changé 2 fois la dalle, et toujours autant de clouding, donc echange pour le 46W5500, et c'est maintenant nickel, merci Darty ! :wink:

» 08 Sep 2009 20:10

Etonnant de la part de Sony :-?

1- sortir des produits avec ce défaut.
2- nier leur responsabilité sur ce defaut.