OP de follie à la FNAC sur les BR

» 13 Avr 2009 13:30

J-Kay a écrit:Moi j'avais eu la réponse de la Fnac, ne téléphone pas, cela ne sert à rien...............en gros l'opération est victime de son succès, et les délais ont été allongé à 6/8 semaines

C'est toujours leur réponse, à chaque fois, c'est " l'opération est victime de son succès " . Alors il le stipule sur le site que c'est 6/8 semaines de délai pour avoir nos chèque cadeaux.

Mais sa c'est du foutage de gueule, pourquoi en magasin c'est sous 24h même pas. et sur internet 8 semaines. Ils ont quoi comme serveur qui traite ces données !!!!

A un moment je voulais porter plainte pour pub mensongé.

» 13 Avr 2009 13:53

C'est bon moi je l'ai eu mon chèque KDO de 20€ ( peut-être à cause du mail.........je n'en sais rien ! )

» 13 Avr 2009 14:01

J-Kay a écrit:C'est bon moi je l'ai eu mon chèque KDO de 20€ ( peut-être à cause du mail.........je n'en sais rien ! )

Tu l'as appris comment que tu avais ton cheque ?
Ils envoient un mail ou il faut vérifier en se connectant sur Fnac.com
Merci

» 13 Avr 2009 15:05

Oui oui il suffit de te connecter, c'est mentionné sur la page d'accueil

Dommage que l'offre n'est plus d'actualité, du coup je ne sais pas trop quoi prendre vu le prix hallucinant des coffrets que je veux à la Fnac......... :mdr:

» 13 Avr 2009 16:34

element85 a écrit:Mais sa c'est du foutage de gueule, pourquoi en magasin c'est sous 24h même pas. et sur internet 8 semaines. Ils ont quoi comme serveur qui traite ces données !!!!.

Encore une fois, c'est faux.
J'ai effectué 2 achats en date des 30/03 et 31/03 et je ne suis toujours crédité que de 10 euros...
Mon achat du 31/03 n'a pas été comptabilisé apparemment donc faut arrêter de dire que c'est sous 24h !

» 13 Avr 2009 17:56

Guts59 a écrit:
element85 a écrit:Mais sa c'est du foutage de gueule, pourquoi en magasin c'est sous 24h même pas. et sur internet 8 semaines. Ils ont quoi comme serveur qui traite ces données !!!!.

Encore une fois, c'est faux.
J'ai effectué 2 achats en date des 30/03 et 31/03 et je ne suis toujours crédité que de 10 euros...
Mon achat du 31/03 n'a pas été comptabilisé apparemment donc faut arrêter de dire que sous 24h !

en fnac magasin, tu fais ton achat le 30/03, le 31/03 tu as tes points ou tes chèques cadeaux. si tu les as pas, c'est qu'il y a un sacré soucis.

Avec l'opération 50 euro d'achat de blu ray 10 euro est crédité en chèque cadeaux, moi j'ai acheté une première fois 4 BR, le lendemain j'avais mes 10 euro crédité et je l'ai répété 4 fois et le lendemain j'ai toujours eu mes 10 euro crédité. Et là, le 05/04/09 j'ai pris sur le site fnac.com 8 BR, et j'attends toujours mes 20 euro de chèque cadeaux.

» 13 Avr 2009 18:32

element85 a écrit:
Guts59 a écrit:Et là, le 05/04/09 j'ai pris sur le site fnac.com 8 BR, et j'attends toujours mes 20 euro de chèque cadeaux.

Sauf erreur, si tu as fait 1 commande de 8 BR, tu n'auras que 10'€ en chèque KDO !
Car l'offre, c'était "...dès 50€" et pas "par tranche de 50€" :evil:

» 13 Avr 2009 18:58

je suis désolé mais par tranche de 50€, tu achète pour 100€, ca fait 2 tranche de 50€, c'était nullement mentionné qu'il fallait faire des commandes séparés, faut pas nous prendre pour des cons, j'ai lu leur CGV, et il n'y avait rien.
Moi je suis pas le seul a ne pas les avoir encore reçu, mais une chose qui est sure c'est que leur hotline va sauter si ils ne bougent pas leur petit c**...j'ai acheté une carte adhérent pour 2 ans si avec ca, on n'est pas gratifié...

» 13 Avr 2009 19:37

Oh POnord59, tu lis un peu, on vient de te dire que c'est pas "par tranche" que tu obtiens tes cheques cadeaux, mais "à partir de"....
Y a quand meme une sacrée difference non ?

» 13 Avr 2009 20:40

pills011 a écrit:Oh POnord59, tu lis un peu, on vient de te dire que c'est pas "par tranche" que tu obtiens tes cheques cadeaux, mais "à partir de"....
Y a quand meme une sacrée difference non ?

+1, il fallait mieux lire !

en + tu confonds tout me semble t'il POnord59
Tu parles de CGV soit Conditions Générales de Vente (ou le mot général est important).
Or, l'offre dont on parle est une opération ponctuelle et n'est donc pas "restreinte" aux CGV.

» 15 Avr 2009 23:53

C'était pas marqué pas Tranche, mais bien par achat.
Donc par achat de 50€, soit ticket de caisse de 50€.
Après faut vous détendre les amis.

J'ai toujours pas eu mon bon de 10€ de début février lorsque qu'il avait déjà fait la promo, 10€ pour 100€ d'achat.
Bah j'ai rien eu.

» 16 Avr 2009 17:13

En magasin c'était par passage en caisse,peu importe le montant,avec 8 bd il fallait passer deux fois.

» 16 Avr 2009 17:46

Oui, c'est pour ça que j'y suis allé plusieurs fois.
4 par jour j'étais tranquille.

Après le site, c'est n'importe quoi

Début février ca va faire deux mois j'ai toujours pas eu mon bon, donc j'attends pas non plus le second pour tout de suite.
Mais j'ai encore 10€ d'un achat en magasin.

Bref au final, ca me fera 30€ de bon.

» 16 Avr 2009 21:46

5 commandes de 4BR passées entre le 4 et le 17 mars....et vla ti pô que mes 20000pts sont arrivés cette semaine

....il faut être patient...avec le succès de cette promo, ils doivent être à la ramasse au service Adhérents....et puis il faut reconnaitre que c'était une des plus belle offre que l'on ai jamais eu...10euro le BR avec un tel choix...vivement la prochaine...

» 16 Avr 2009 21:50

il faut reconnaitre que c'était une des plus belle offre que l'on ai jamais eu...

La plus belle ............ :mdr: