des forumeurs:Keron a écrit:julien max jacquemin a écrit:FGO a écrit:aujourd'hui on va traiter le staff et le forum d'anti pro on les a fait fuire
surtout pas ! d'ailleurs, ce n'est absolument pas le propos tenu sur ce fil !
Ben qui est anti pro alors ?
Il y a d'abord ceux qui ont eu un nb avec un pro (livraison, panne, mal reçu, ..., enfin tous les aléas qui peuvent se passer lorsque l'on achète un matériel quelconque
Ensuite il y a ceux qui ont un besoin de nuisance vis à vis de hcfr et qui se vengent sur les pros les plus en vue
Il y a aussi les sous-marins de certains pros qui ne se privent pas de critiquer les autres pros et d'encenser leurs amis
Inutile de les citer, certains ont agit sans savoir ce qu'ils faisaient, d'autres ont cru bien faire, certains ont agit sous le coupe de la colère, certains avec un vice réfléchi.
Entre les forumeurs et les pros, il y a
le staff HCFR
Modérateurs, médiateurs, animateurs, parfois sanctionneurs : un rôle tampon qui a nécessité de se munir d'armes (les statuts, la charte, les outils de suivi, d'alerte, etc ...)
Un forum
accusé par des jaloux d'être acoquiné avec les pros et qui doit "faire la preuve " que ce n'est pas le cas, en ne laissant parfois pas passer à des pros ce qu'ils auraient laissé passer à des forumeurs lambda
Je comprends le malaise de JPG ou d'autres pros, les passionnés qui viennent sur ce forum pour apporter quelque chose et pas simplement le nom de leur société et qui se font agresser.
Impossible d'éviter les problèmes entre forumeurs et pros, mais il nous est possible de les résoudre. D'une part nous avons mis en place un forum de discussion privé entre les pros et staff, forum dans lequel les pros peuvent nous expliquer les éventuels problèmes conflictuels qu'ils rencontrent sur hcfr.
Ensuite, nous avons mis en place (ca fait un bon moment déjà) un mécanisme d'alerte, ouvert à tous, pour nous permettre de réagir sur les abus rencontrés. Enfin, le staff, dans son ensemble est toujours dispo par MP et mail pour tout pb relationnel que rencontrent les forumeurs entre eux, pro ou pas pro)