Merci à BarryWhite ...
Prénom NOM
Adresse
Tél.
Panasonic France
1-3 avenue François Mitterrand
F-93218-La Plaine Saint Denis
Tél. 01.46.20.91.09
Lieu, date
Madame, monsieur,
Cinéphile exigeant, je me suis porté acquéreur au mois de mai 2008 d’un produit Panasonic : un écran plasma Viera TH-42PZ81-E.
Je le destinais à un usage home cinéma en haute définition. En attendant la réception de mon lecteur Blu-ray, j’ai donc savouré la qualité d’image de cet écran, tant en DVD qu’en TNT SD et HD; après avoir pris soin au préalable de roder la dalle pendant environ les 3ers mois.
Or, depuis la réception dudit lecteur Blu-ray (décembre 2008) et le visionnage d’une quinzaine de films en haute définition, je déplore une image saccadée sur de nombreuses scènes. Souvent des panoramiques ou travellings. Renseignement pris auprès d’une communauté de passionnés et autres possesseurs d’écrans Viera, il apparaît que l’origine de ce mal vient d’une mauvaise gestion du 24p par l’écran.
En effet, cet écran se ventait (brochure et site internet Panasonic à l’appui) d’une parfaite gestion en natif des formats haute définition (1080/24p en hdmi) grâce au 24p Playback. Mais, en réalité il ne gère pas le 24p en natif et opère un 3:2 pull down sur le signal qui génère ces saccades.
Je tiens à préciser que le câble hdmi (Real Cable) et le lecteur Blu-ray (Pioneer) sont certifiés et pleinement compatibles, eux, 1080/24p.
Je déplore une communication erronée de la part de Panasonic sur ce produit qui n’est pas loin de la publicité mensongère. Je ne vous cache pas que si les caractéristiques et limitations de cet écran avaient été clairement identifiées sur vos documents, mon choix se serait porté sur un autre modèle.
Pourriez-vous me donner la position de Panasonic sur ce point litigieux et, auquel cas, me communiquer les actions mises en place ?
Cordialement,
signature