MDRR ( jaune) moi exactement pareil il y a en gros 3 ou 4 semaines:
premier appel après 30 min à 0.15cts j'ai quelqu'un qui prétexte mal m'entendre et me propose de me rappeler.
pas de rappel...
j'envoie un message demandant de me rappeler en expliquant que j'avais déjà poireauté 20min au tph et que j'ai quand même besoin de conseils...pour acheter.
le lendemain, alors au boulot, ma femme reçois un appel agressif "Allo? c'est son-vidéo là, c'est quoi le problème?"..
j'ai cru rêver quand ma femme m'a rapporté ça le soir en rentrant.. Excusez moi de vous faire chier..
Pas rancunier, je rappelle donc plus tard et espère enfin arriver à avoir un renseignement.. Yes, 10min d'attente plus tard c'est à moi.
un certain Mr X ( je tais son prénom volontairement) me répond avec un air hautain et commence à m'expliquer que la surface totale de la maison on s'en fout et que seule la zone d'écoute compte..
Oui, sauf que si tu m'avais laissé finir espèce de truffe ,au lieu de me couper avec un air narquois sans savoir ou j'en venais, tu aurai compris que ma maison est ainsi faite que l'on peut voir la TV de l'autre bout et qu'il n'est pas rare de regarder ou d'écouter la TV depuis assez loin et que la zone d'écoute potentiellement, ben, c'est tout le rez de chaussée qui est entièrement ouvert sur 50m². alors que oui, le coin canapé "dédié" ne fait lui que 15/25m² puisque juste posé devant la TV.
Je n'ai pas relevé et l'ai laissé se masturber sur les membranes et autres plaisanteries sans savoir au final ce qu'il me fallait. j'ai appris que la membrane c'était important et j'en suis très content mais je ne sais toujours pas quel produit acheter.. pour sonoriser ma pièce correctement.
En fait j'ai eu droit à une démonstration, il a prouvé qu'il était très fort. du moins en apparence et sur les membranes.. je n'ai eu aucune réponse claire, sinon que je pouvais prendre plus ou moins n'importe quoi puisque je n'y connais rien et que je ne ferai pas la différence ( plus cher c'est mieux quand même, m' a t on dit)... en clair il me faut du diamètre, mais alors le modèle, la marque ( l'ampli?)..on s'en fout. on ne m'a rien proposé sans me faire comprendre qu'il n'en n'avait rien à foutre et que mes questions n'étaient pas de son niveau. Excusez moi de vous faire chier (bis).
sans blague, j'accepte et je reconnais volontiers ne pas savoir, d'être un con fini pour certains, parfois à la limite du capable, je n'ai après tout qu'entre 140 et 150 de QI. Ca ne me pose aucun problème de passer pour un con, mais je déteste qu'on me le fasse comprendre de manière aussi directe et prétentieuse...surtout dans un échange commercial... Lorsque j'appelle, j'espère bien trouver des gens compétents, qui savent "mieux que moi".. si je sais ce dont j'ai besoin je n'appelle pas de toute évidence..
Certains se sont visiblement trompé de métier ou n'ont simplement pas compris en quoi consiste réellement leur métier.
Pour sa décharge, il était 18h30, et le CA target quotidien était déjà probablement atteint... ceci explique sans doute cela.
Scaniris, je pense que ça n'est pas un cas isolé...à moins que l'on soit tombé le même jour sur la même personne lol
j'ai appelé Cobra, que je ne connaissais pas, j'ai été bien renseigné.
Franchement déçu, exactement pour les mêmes raisons que SCANIRIS, le site est formidablement bien achalandé , mais la communication n'est pas au niveau...
Franchement déçu et méfiant suite à cet échange mais relativisons, Mr X n'est quand même pas son-vidéo à lui tout seul..
les patrons seraient ils barrés en vacances??
Bonne soirée
Raison invoquée : problème avec le fabricant... que je peux comprendre... un mail fin janvier pour me dire que je pouvais espérer le recevoir courant février...
