Plasma Panasonic série 20 et 30 : Offre remboursement

[rundmc]

J'ai assuré le coût en envoyant les justificatifs en lettre AR. Le coût est ridicule face au montant du remboursement.

[MonsieurRenne]

J'ai profité de l'offre également alors que le BD-45 ne m'intéressait absolument pas. J'avais besoin du 85 pour la sortie analogique 5.1. Mais un lecteur et le blu-ray d'avatar pour 1€ ça ne se refuse pas et j'ai donc revendu pour une modique somme le BD-45 à un copain qui avait besoin d'un lecteur.
Par contre ma femme n'avait pas vu qu'il fallait envoyer en recommandé. J'espère que la poste n'a pas perdu le pli :/ Le tout a été posté le 25 mai.

MR

[Goutson]

Moi j'ai tout envoyé en LRAR depuis fin mai et mon dossier n'est pas encore traité

[kandinsky]

J'ai profité de l'offre également alors que le BD-45 ne m'intéressait absolument pas. J'avais besoin du 85 pour la sortie analogique 5.1. Mais un lecteur et le blu-ray d'avatar pour 1€ ça ne se refuse pas et j'ai donc revendu pour une modique somme le BD-45 à un copain qui avait besoin d'un lecteur.
Par contre ma femme n'avait pas vu qu'il fallait envoyer en recommandé. J'espère que la poste n'a pas perdu le pli :/ Le tout a été posté le 25 mai.

MR

idem

[renbo]

Bonjour,

Facture et preuves d'achat envoyées le 26/05 en recommandé avec AR et remboursement effectué le 14/06 (hier) par virement

Renbo

[kandinsky]

idem pour moi ( envoie le 29/05 ) virement sur mon compte le 14/06 !
par contre pas encore reçu le blu-ray avatar et vous ?

[renbo]

Pas reçu le blu-ray non plus, je l'avais oublié celui-là !!
Le dossier apparait comme non traité dans le suivi de la demande.

[kandinsky]

avec un peu de logique puisque odr le 14/06 donc envoie du blu-ray le même jour , livraison laposte 2-3 jours donc reception d'avatar le 17-18/06
à suivre

[rundmc]

Ok pour moi. Le remboursement a été effectué par virement le 14 juin.
Le BR non reçu et le site dédié n'est pas à jour.

[THX72]

Pour moi aussi, le remboursement a été effectué par virement le 14 juin.
Le BR non reçu non plus...

[chus]

Ecran & lecteur achetés le 16 mai, dossier envoyé le 17 et reçu le 18. Ce matin, voyant sur le site que mon dossier n'a toujours pas de date de réception et que le statut est toujours "Non traité", j'appelle Custom Promo.

Je m'entends répondre qu'il faut un délai de 6 à 8 semaines et qu'il n'est pas possible de savoir si mon dossier a bien été reçu complet. M'énerve un peu la dame, en plus elle est même pas souriante au téléphone. Gmrbl.

Ce soir, lisant vos témoignages, je me connecte au site de ma banque et que vois-je ? Le virement est passé le 14/06 ! Damned, l'informatique aurait encore menti ? En tout cas bravo Panasonic et Custom Promo, c'est rapide par rapport à d'autres ODR que j'ai en cours depuis février.

Reste plus qu'à attendre Avatar

[ricoratus]

pareil 14/06

[rundmc]

Damned, l'informatique aurait encore menti ? En tout cas bravo Panasonic et Custom Promo, c'est rapide par rapport à d'autres ODR que j'ai en cours depuis février.

J'ai eu la même réaction. A croire que l'informatique commande !!

[Grumpt]

Bonjour
Lors de l'inscription sur le site internet il y a un document généré qu'il faut imprimé et joindre à l'envoi ?

[rundmc]

Exact car il contient ta référence de ton dossier (sous le code barre)