LG cf 181 35000/1 1800 lumens 120Hz

» 10 Oct 2010 2:16

Mince, ils ont donné un délais une info ?

» 11 Oct 2010 19:42

Bonne nouvelle du cote des usa, ils appliquent l'upgrade pour les LG CF181d en SAV :mdr:

....

http://www.avsforum.com/avs-vb/showthre ... st19319282

"I just sent my LG for repair (some auto-shutdown...) and so I asked for the new update. They said they have it so they will install it for me. Although I did not see any issues with 24p material with my PS3, I guess it should not hurt either to do the upgrade..."
J'ai commandé le mien et si j'ai pas le nouveau il partira en SAV

Pomz il est possible que tu aies l'upgrade pendant ton sav d'ou le délai ....

» 11 Oct 2010 22:39

non... pas de news du Sav :roll:

mais je v essayer d'aller aux infos et d'appeller directement LG pour mettre un coup depression demain!!!
car ça commence à me saouler cette histoire :oops:

je sens le coup venir de voir revenir la bete sans les correctifs dont il est question en Allemagne :evil:

je suis egalement les forums etrangers mais je ne maitrise pas du tout l'Allemand... et l'anglais tout juste :-?

...pour le coup je me sens vraiment seul face aux questions concernant le suivit de la marque en france...

de plus je trouve bizarre que personne ici (qui possede le cf181) ne semble sensible à une eventuelle amelioration du traitement video...(judder, et traitement 120hz perfectible)...
ce LG meriterait mieux, car dans le meme ordre de prix (approx) dans ce domaine Sanyo, Epson, Pana et Sony font bcp mieux, (certe ils sont moins lumineux

)mais bon...

» 11 Oct 2010 22:48

En France, ça ne va pas tarder. J'en ai parlé avec le responsable qui n'était pas au courant il y a quelques semaines et une solution va venir.
Tu l'as envoyé au sav juste pour la mise à jour ?

» 11 Oct 2010 22:50

Nous ne sommes que lundi, tu auras surement des infos dans la semaine. Surtout si tu harceles leur sav.

Pour les news internationals, c'est bizzard un début d'info puis plus rien en Allemagne et un début de piste au USA et je pense qu'ils vont faire une action si l'upgrade est avéré , cet upgrade est incroyablement mal géré par LG.

Je regarde sur les sites anglais ce soir on sait jamais

Par contre nos recherches ne passionnent pas les foules :mdr:

pour les traduction j'utilise reverso.net car je suis loin de maitriser l'anglais et je ne parle pas l'allemand :mdr:

» 11 Oct 2010 23:05

Les sav sont souvent un peu les mêmes peu importe les boites.. ils n'ont pas toutes les infos et il faut parler aux bonnes personnes.
Donc rassurez vous, une solution sera trouvée, mais voyez plutôt avec votre revendeur qui vous donnera la marche à suivre... mais ça ne sert à rien de le mettre au sav tout de suite, un peu de patience.

» 11 Oct 2010 23:25

moudugnou a écrit:Les sav sont souvent un peu les mêmes peu importe les boites.. ils n'ont pas toutes les infos et il faut parler aux bonnes personnes.
Donc rassurez vous, une solution sera trouvée, mais voyez plutôt avec votre revendeur qui vous donnera la marche à suivre... mais ça ne sert à rien de le mettre au sav tout de suite, un peu de patience.

ah... bon alors j'ai tout faux!!!!
J'en ai parlé à mon vendeur justement qui lui ne connaissait pas du tout les infos de mise à jour et d'upgrade il y a presque 1mois :-?

Ayant la veille reçu de la part de LG consumer une reponse me disant de m'orienter vers le sav pour la question de mise à jour (en leur donnant mes infos venues d'Allemagne), je leur ai rapporté le projecteur...

"un peu de patience" je veux bien mais attendre quoi et qui, si personne ne semble au courrant de rien!!!! :-?

ça communique pas fort en tout cas chez LG!...
qui sont les reels interlocuteurs???

» 11 Oct 2010 23:36

les boites à qui ils sous traitent le SAV

» 12 Oct 2010 0:21

On ne peut pas tout savoir sur tout.. j'ai moins même appris cette mise à jour par un client.. mais après, il y a un moment ou ton revendeur et/ou le gérant du sav doivent se bouger.
J'ai contacté LG qui n'en avait pas entendu parlé, on a discuté et 1 semaine après, il avait les premières infos. C'est sur que si personne ne fait remonter les infos.. ça n'avance pas

Maintenant, tout devrait rentrer dans l'ordre d'ici peu. J'en ai encore parlé avec le product manager samedi lors de mon passage à Paris.
Ca fait combien de temps que ton appareil est au sav ?

» 12 Oct 2010 12:17

Mon revendeur Bordelais est aussi sur le coup depuis une semaine avec les services techniques de LG.
La pression monte petit à petit.
Avec un peu de patience on y arrive chez LG : il y a un an j'avais mis le 115 en SAV pour shading, après quelques arrangements, j'ai obtenu un 181 en retour.... :wink:

» 12 Oct 2010 13:43

arayle a écrit:Mon revendeur Bordelais est aussi sur le coup depuis une semaine avec les services techniques de LG.
La pression monte petit à petit.
Avec un peu de patience on y arrive chez LG : il y a un an j'avais mis le 115 en SAV pour shading, après quelques arrangements, j'ai obtenu un 181 en retour....

bin voilà on y arrive :mdr:

L'upgrade date du mois d'Aout, il semble possible de demander cet upgrade directement au SAV(c'est le cas au USA et je pense à Pomz vu le delai du SAV pour le sien)

http://www.avsforum.com/avs-vb/showthre ... st19319282

Here is what I asked:

I also heard that the CF181 had a new Firmware and hardware update in the Europe for its image processor to have better interpolation. Can you also please let me know if I can get the same update while you guys are having my unit for repair?

The response I got:

I spoke with the Lead tech and he informed me that we have an update and they will update your unit. The latest software update is the one in August.

So, I just assumed I will get it..

il suffit juste de faire circuler l'information

Merci à tous pour vos d'informations

Ma commande est en cours de livraison (normalemant c'est pour demain matin si le transpoteur n'est pas en greve .. ou ce sera pour jeudi matin)
45Kg d'écran à fixer au mur et mes premiers tests ce wk

» 12 Oct 2010 14:54

Bonjour,

Je viens ajouter ma pierre à l'édifice. J'ai acheté chez le serpent un LG CF181 debut juin 2010. parti en SAV FIN AOUT pour un problème de shading (ou de décalage des matrices) : j'ai une ligne verte en haut et une ligne rouge en bas, en gros sur une mire en grille, j'ai toutes mes lignes qui se triplent (blanc vert, rouge). Toujours pas de retour depuis plus d'un mois et demi !!!
J'ai peur qu'un échange standard me pose le même problème car j'ai lu ici que c'était dû à la position du VP, s'il est placé en hauteur (à l'envers ou pas) il fait du shading. Pour ma part, il est posé sur une étagère à 2m10 de haut.

Donc question aux possesseurs de LG CF181 : Où est placé votre PJ ? et s'il est en hauteur, pas de problème pour vous ?

Maintenant je vois qu'il y a une MAJ importante...que je n'aurai pas car on me propose un échange standard. Je commence à être dégouté !

» 12 Oct 2010 15:15

45 jours en sav ? demande un remboursement à Cobra qui se débrouillera avec LG. Il y a quand même des fois ou il faut se mettre à la place du client.
On peut bien entendu comprendre qu'une panne arrive, sinon il n'y aurait pas de garantie.. mais si c'est pour perdre deux mois au sav, non.

» 12 Oct 2010 17:14

le mien est au SAV depuis le 17 sept...

j'ai donc appelé LG aujd et il est en attente "oficiellement" de remplacement de piece(s) defectueuse(s).
L'interlocuteur , tres sympa au passage c'est engagé à me donner sous 48h une réponse plus precise sur la ou les pieces en question.
Personnellement je pense qu'il sagit de la fameuse mise à jour (soft+hard) car cette meme personne m'a indiqué qu'une procedure d'echange etait communiquée à mon vendeur pour mon projecteur...(dont j'aurais probablement des nouvelles sous peu).

J'ajoute qu'il sagit aussi d'un modele acheté chez le serpent en aout, et que l'objet de mon renvoit etait un defaut de fluidité sur les mouvements et le traitement 120hz quasi inexploitable (decrochements)...plus un leger decallage du panneau bleu visible essentiellement sur les ss-titre blancs...le shading etant "acceptable"...

J'attend donc la suite des evenements!

Je tient à rappeller qu'un pb de convergences sur ce model est irremediablement non reparable.(pas de reglage des panneaux) et que ce meme pb peu genrer le shading ... Donc c'est echange direct si c'est le cas !!!

http://www.pbase.com/jackcnd/1080p_tests peut etre utile pour detecter ce genre de defauts.Il suffit de copier les images plein pot sur une clef usb de de les envoyer via un lecteur BD qui dispose de la lecture photo via usb :wink:

» 12 Oct 2010 18:16

Parfait parfait, les infos tombent cette semaine