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Vos retours d'expérience sur les enseignes (commerçants, fabricants, SAV, etc.).
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Cobrason

Message » 15 Mar 2021 17:29

Pareil...
kurtkiller
 
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Message par Google » 15 Mar 2021 17:29

 
 
Publicite

 
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Message » 11 Avr 2021 15:35

Bonjour,

Visite au magasin de Boulogne hier pour une écoute de casque.
Je n'avais pas pris rendez-vous mais j'ai été bien accueilli par un vendeur aimable qui m'a aidé à installer mon ampli et m'a trouvé un jack 6.5 pour brancher les casques que je souhaitais écouter dessus. J'ai pu écouter tranquillement pendant près d'une heure, on m'a proposé de m'apporter d'autres modèles qui étaient sur des présentoirs différents. Bref bon accueil c'est le plus important.

Par contre, leur système de câble antivol sur les casques quel enfer il faut tirer sur le câble sinon la pression vous l'enlève des oreilles ils pourraient trouver un système plus pratique !
J'ai l'impression que leurs vendeurs sont plus habitués/formés à vendre des airpods et des enceintes bluetooth que des casques haut de gamme par contre mais personnellement je n'étais pas à la recherche de conseils donc peu importe.
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Message » 16 Avr 2021 0:36

kurtkiller a écrit:Cobra est en train de suivre le chemin de magma... site erroné et vendeur sur place (aux dire des derniers passages sur place) pas très compétents. Cette méthode n apporte rien de bon et certain sabotent leur navires tout seul...

Ce n'est pas nouveau ? :ane:
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poupafaya
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Message » 18 Avr 2021 10:16

Hi :wink:

Perso très belle expérience pour une première
Contact (demandez le meilleur prix) via la page de l'ampli sur lequel je compte investir (vendredi fin d'aprèm)
Réponse du service commercial du prix (-%) par mail avec un lien direct pour l'achat (samedi matin)
Je réfléchis, :roll: compare une dernière fois...... et je me décide de l'achat (dimanche aprèm)
Confirmation de l'achat par Cobra par mail (lundi matin)
Ding dong ! Oh le facteur avec mon ampli AV ! (mardi matin fin de matinée)

Moi je dis :ohmg:
lutilisateurlibre
 
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Message » 18 Avr 2021 11:12

lutilisateurlibre a écrit:Hi :wink:

Perso très belle expérience pour une première
Contact (demandez le meilleur prix) via la page de l'ampli sur lequel je compte investir (vendredi fin d'aprèm)
Réponse du service commercial du prix (-%) par mail avec un lien direct pour l'achat (samedi matin)
Je réfléchis, :roll: compare une dernière fois...... et je me décide de l'achat (dimanche aprèm)
Confirmation de l'achat par Cobra par mail (lundi matin)
Ding dong ! Oh le facteur avec mon ampli AV ! (mardi matin fin de matinée)

Moi je dis :ohmg:


Si tu recherches un «Amazon» les sites de cobra, de son&vidéo te satisferont; mais quid du conseil, du suivi après achat et du sav!!!
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poupafaya
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Message » 18 Avr 2021 17:16

Bonjour,

A la différence près, que SON-VIDEO dispose de nombreux magasins sur l'ensemble du territoire national où l'on peut effectuer des écoutes, recevoir des conseils et que les boutiques peuvent s'occuper des éventuelles opérations de SAV.

Ce qui fut mon cas, lorsque j'avais réceptionné un iFi audio IESL qui souffrait d'un grésillement électrique. Le problème avait été confirmé par la suite dans le magasin d'Antibes. L'enseigne l'avait retourné chez le fabricant et j'avais été intégralement remboursé parce que j'avais eu connaissance de cas similaires sur le forum.

Par ailleurs, les personnes de ce magasin étant dans le métier depuis de très nombreuses années, on peut faire confiance à leur professionnalisme et à leurs connaissances.

Cela dit, jusqu'à présent toutes mes commandes (sans ref. HCFR) se sont bien passé chez COBRA.


Bonne journée.
ajr
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Message » 04 Mai 2021 10:44

Petite visite chez Cobra pour comparer des vidéo-projecteurs.
Après un long moment à attendre un vendeur pour que l’on l’allume les modèles que j’ai présélectionnés
J’en attrape un qui s’exécute et ressort immédiatement du show room en me disant «  bon maintenant je vais chercher un client qui veut réellement acheter quelque chose » :hehe:
Cobra a ce qui devrait être le meilleur site de comparaison de projecteur de Paris. Malheureusement la mise en œuvre est plus que déplorable !!
Image non cadrée, le point n’est pas réalisé, lampe en fin de vie...!
Je mets 2 photos pour corroborer mon constat :
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Pour ne pas être juste et non totalement négatif le vendeur c’est rattrapé de sa bourde après et a fait preuve sinon de technicité mais de gentillesse.
Mais objectivement les 5000€ que j’avais en poche y sont restés !
On est quand même à mille lieux du service d’un futurland, d’un hifi ciné ou d’un cinémotion.
Pour faire une allusion à mon post du dessus, cela me conforte dans mon choix d’enseigne individuelle et non de chaîne !
D’autant plus que, cela c’est encore vérifié hier, les tarifs y sont plus attractifs.
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poupafaya
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Message » 04 Mai 2021 10:46

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Photo du jvc N5 et du nouveau Sony vw290
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