Cayin et poprock : le sens du service !!

» 30 Juin 2003 15:42

Juste quelques lignes pour dire que le sens du service existe encore (je suis en train de me battre avec CDiscount à côté de ça ...) : hier une capa de filtrage (les grosses) de mon Cayin 500 m'a laché.

Hier donc, un dimanche, je contacte par mail :
- poprock, de chez qui vient l'ampli
- la maison mère Cayin allemagne

pour qu'ils m'indiquent ou trouver cette pièce. C'est facile à changer, l'avantage des constructions "rustiques", et j'ai pas envie de l'envoyer en SAV et d'en être privé pendant des semaines.

Résultat :
- poprock me répond dans l'heure en m'indiquant que ni lui ni Sésam n'auront ces pièces a priori, mais me donne une adresse pour investiguer
- Cayin m'a répondu aujourd'hui qu'ils m'envoient directement la capa ASAP (bon faut payer, car ce sont les plus chères de l'ampli, mais c'est du rapide non ?)

Hé, ça c'est du service, non ?

» 30 Juin 2003 17:00

Et bien tu vois.
Maintenant, qu'en plus, tu as retrouvé tes lunettes, il ne te reste plus qu'à nous dire que ta femme et ton enfant vont mieux, et la vie est belle

Burndav' (très capacitif)

» 30 Juin 2003 18:07

Burndav a écrit: Maintenant, qu'en plus, tu as retrouvé tes lunettes ....

Ben comme ça Kador y va pouvoir nous donner (lire) le prix de la Capa! :wink:

Et vient pas nous dire que le prix a été gonflé par l'effet loupe de tes double foyer!

Enfin, on s'en fout tant que les oreilles fonctionnent! :wink:

Patrick

» 30 Juin 2003 19:38

52 euro

» 30 Juin 2003 19:54

Kador a écrit:52 euro

Si en plus c'est avec port ... je trouve ça très correct!

Et a qui t'es-tu adressé (Cayin : tel, mail?) ça pourrait toujours servir et éviter de frapper à toutes les portes sans résultats, dans le cas ou une personne se retrouve dans la meme situation! :wink:

Patrick

» 30 Juin 2003 22:05

c'est 52 hors port, mais ça reste correct sachant que ce sont les grosses capas d'origine cayin.

La bonne porte, c'est Cayin Gmbh directement. Je les ai contacté par mail. Ils sont super serviables (mais poprock aussi sur le coup ;-)

). En revanche si vous avez une garantie à faire jouer, passez TOUJOURS par votre revendeur !

» 01 Juil 2003 11:12

Kador a écrit:La bonne porte, c'est Cayin Gmbh directement. Je les ai contacté par mail. Ils sont super serviables (mais poprock aussi sur le coup ). En revanche si vous avez une garantie à faire jouer, passez TOUJOURS par votre revendeur !

Patrick