[TV] Canal et ses Tarifs.

[StephaneM93]

je pourrais les appeler, mais si c'est pour perdre 5 euros en communication, et en plus les entendre me sortir une explication bidon, ça ne vaut pas le coup...

C'est mon point de vue et en plus à force c'est lassant. Cependant le chat est à tenter s'il fonctionne encore après désabonnement (ils sont malins hein, il y a un ou deux ans, j'avais essayé de les contacter par chat just après mon désabonnement pour sans doute une histoire du même genre : tintin)

[StephaneM93]

je pourrais les appeler, mais si c'est pour perdre 5 euros en communication, et en plus les entendre me sortir une explication bidon, ça ne vaut pas le coup...

C'est mon point de vue et en plus à force c'est lassant. Cependant le chat est à tenter s'il fonctionne encore après désabonnement (ils sont malins hein, il y a un ou deux ans, j'avais essayé de les contacter par chat just après mon désabonnement pour sans doute une histoire du même genre : tintin)

J'ai oublié également une voie de communication qui fonctionne : la réclamation au service client, c'est au niveau "Espace Client" / "Nous Contacter" / "Une réclamation" / "Ma réclamation concerne un prélèvement" et en général ils rappellent assez rapidement.

[mcv83]

Merci StephaneM93.
Mais le chat ne semble plus actif (je connais qqun qui est abonné, et il n'est plus proposé que le tél...)
je vais voir...mais ils me gonflent...

[StephaneM93]

Merci StephaneM93.
Mais le chat ne semble plus actif (je connais qqun qui est abonné, et il n'est plus proposé que le tél...)
je vais voir...mais ils me gonflent...

Alors dans ce cas ma dernière proposition est celle qu'il faut utiliser : au final ça leur envoie un mail quoi... (et j'ai testé juste avant donc c'est encore en service, du moins pour les abonnés)

[mcv83]

Merci StephaneM93.
Mais le chat ne semble plus actif (je connais qqun qui est abonné, et il n'est plus proposé que le tél...)
je vais voir...mais ils me gonflent...

Alors dans ce cas ma dernière proposition est celle qu'il faut utiliser : au final ça leur envoie un mail quoi... (et j'ai testé juste avant donc c'est encore en service, du moins pour les abonnés)

ça marche. merci

[charly30]

Bonjour,
Cherche avis et conseils sur l’abonnement de C+.
Voilà abonné depuis plus de 25 ans, ma situation actuelle est la suivante montant mensuel TTC prélevé 35.90 € pour :
2 chaines C+ et C+Sport + la VOD, l’enregistrement et la portabilité sur tablette et Smartphone.
Etant proche de ma date anniversaire et compte tenu des importantes modifications survenues avec la refonte des bouquets C+ & CSat dernièrement
Selon vous que pourrai-je obtenir de mieux ? en ce moment d’érosion des abonnés.
Merci de vos éventuels retours
Bien cordialement.

[YOANNA]

bonsoir
j'espère t'apporter une solution
deja tu n'ai paas obligé d'appeler canal ils peuvent te tel tu vas la : http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite

tu rempli la case 1 ET 2
ensuite tu clique sur nous contacter tu entre ton umero de téléphone et en génerale ils te rappellent dans les 5 minutes gratuitement

perso j'ai canal et le sat hd maintenant n' estplus une option;

je te déconseille d'acheter le disque dur car comme les décodeurs canal les disques dur tombent souvent en panne et en louant tu es echangé gratuitement

d'autre part depuis fin 2016 debut 2017 les formules on changé moi avec canal et canal sat et deux decodeurs, j'etais aux alentours des 80 euro par mois ; Mais avec les nouvelles formules j'ai plus de chaines avec bein sport canal play les sport extreme foot + etc avec 20 euro de réduction pour un engagement de 24 mois sans changemennt de prix

j'ai donc choisi d'opter cette option apres canal etudie cas par cas maintenant mais je te conseille de te faire rappeler et expliquer ta fidélité et voir un abonnement à ton choix canal plus coute moin cher qd tu prend canal sat avec

cordialement

si tu veux de plus amples explication secris moi
cordialement

[FGO]

Après ca dépend des cas, il faut bien faire son calcul
Dans mon cas si je dois changer d'abonnement je perd pas loin de 20 euro par mois ...

[YOANNA]

Après ca dépend des cas, il faut bien faire son calcul
Dans mon cas si je dois changer d'abonnement je perd pas loin de 20 euro par mois ...

salut FGO
c'est étrange reneigne toi avec les conseillers de canal au telephone via le lien que j'ai fourni ainsi déja tu ,ne seras pas limité des 30 minutes et encore mieux tu ne pairas pas l'appel

tiens nous au courant étrange ton abonnement

[sjlouis]

Ben non. Si je prends un abonnement avec la nouvelle formule, cela me coûte également plus cher. Si on veut voir certains sports, il faut prendre toutes les chaînes sport alors que je me moque du foot, du rugby, du golf... qui sont des sports chers. Cet abonnement est élevé, et si je rajoute du Canalsat pour avoir des chaînes de séries, documentaires, musique... cela me coûte bien plus que maintenant.

[jhudson]

Leurs abonnements sont devenus un vrai casse téte, quand on veux leur majorité de leurs chaines sans le sport !

il faut prendre
ESSENTIEL famille
+
Les chaînes Ciné Séries

Je n'ai toujours pas changé mon vieux abonnement

[philou9178]

Salut tout le monde,

abonné depuis 1984, j'ai pété un plomb en voyant que le match de foot PSG / Barca n'était pas diffusé sur Canal.
Je viens de recevoir un mail de leur part m’annonçant que mon abonnement arrivait à échéance.
Je suis chaud bouillant pour arrêter les frais, 45,90 par mois (je n'ai pas Canal Sat)
De plus mon épouse me dit souvent qu'il n'y a plus grand chose d’intéressant, de mon coté je me passerai des matchs de Rugby.

Canal a beaucoup changé depuis l'air Bolloré, l'esprit Canal est bien mort et enterré.

Quelle est votre expérience sur le sujet,
avez vous résilié, par quoi avez vous remplacé votre abonnement, si vous l'avez remplacé par un concurrent,
Sachant que je reste très attaché à la réception satellite,

Bonne journée à tous,

[oolivier]

Salut tout le monde,

abonné depuis 1984, j'ai pété un plomb en voyant que le match de foot PSG / Barca n'était pas diffusé sur Canal.
Je viens de recevoir un mail de leur part m’annonçant que mon abonnement arrivait à échéance.
Je suis chaud bouillant pour arrêter les frais, 45,90 par mois (je n'ai pas Canal Sat)
De plus mon épouse me dit souvent qu'il n'y a plus grand chose d’intéressant, de mon coté je me passerai des matchs de Rugby.

Canal a beaucoup changé depuis l'air Bolloré, l'esprit Canal est bien mort et enterré.

Quelle est votre expérience sur le sujet,
avez vous résilié, par quoi avez vous remplacé votre abonnement, si vous l'avez remplacé par un concurrent,
Sachant que je reste très attaché à la réception satellite,

Bonne journée à tous,

plus de 20 000 euros refilé à crapule plus ,y a pas à dire y savent y faire

[sjlouis]

Quel que soit le service : une location, un abonnement... cumulé sur plusieurs années, ça fait toujours des sommes. Si on en est content, c'est très bien. Par contre avec Canal, c'est souvent (toujours?) galère.

[StephaneM93]

Bonjour,

Quelle est votre expérience sur le sujet,
avez vous résilié, par quoi avez vous remplacé votre abonnement, si vous l'avez remplacé par un concurrent,
Sachant que je reste très attaché à la réception satellite

J'ai résilié depuis le 1er Février. La raison : impossible de jouir de mon abonnement depuis mon PC, forcé d'utiliser le Cube (ou un CanalReady), le Cube m'a dégouté de la TV, impossible avec ce décodeur de sélectionner mes programmes et les enregistrer comme avant. Au final je ne regardais presque plus rien.

Etant uniquement intéressé par les films et séries, j'ai donc opté pour un abonnement Netflix (à 10 €/mois). De mon point de vue, je trouve l'offre Netflix intéressante pour les séries, pour les films en revanche la sélection est plutôt ancienne par rapport à ce qu'on trouvait sur Canal (je n'ai pas encore exploré l'offre cinéma à fond, mais quelque fois sur C+Cinéma il y avait des petits films très intéressants loin des blockbusters, faudra que je fouille sur Netflix pour voir si quelque chose s'en approche)

Niveau qualité d'image (et de son !) je suis assez surpris. J'ai 8 Mbits chez moi et lorsque je regarde la bande passant utilisée est autour de 5 Mbits, c'est beaucoup mieux que myCanal et presque au niveau du satellite (Canal hein, si on regarde chez Freesat ou Sky, là ce n'est plus la même chose)

En complément je pense de temps en temps louer un film sur le Windows Store.

Alors évidemment pour moi c'était très pratique de switcher sur Netflix parce que c'est mon PC qui me sert de source médias. Ceci dit Netflix est présent à peu près sur tout les périphériques (TV / Console / Lecteur divers / Téléphone / PC) donc c'est pas bien compliqué de trouver quelque chose chez soi qui peut être en mesure d'accéder à Netflix.

Mon seul regret sur Netflix :l'interface, elle n'est pas prévue pour une utilisation à la télécommande, donc faut bidouiller pour avoir le minimum.