qui connait amazon.de

[celsius]

bonjour,
j'aimerai acheter un ampli denon sur amazon.de car il est à 100 € de moins qu'en France, mais je ne suis pas sur de mon achat, j'aimerai le tester avant. qu'en est t'il de leur politique de retour (rétractation) est telle comme en France ?

[Fyper]

J'ai acheté un Onkyo et une grosse carte graphique sur Amazon.de

Mais je n'ai jamais testé leur politique de retour, j'imagine que c'est pareil qu'Amazon France

Plus compliqué pour les garanties : il faut renvoyer les produits en Allemagne à ses frais, etc.
(Même si les produits que j'ai achetés ont été pris dans les entrepôts français mais avec les prix allemands)

Parler allemand me parait important en cas de problème...

[celsius]

Merci fyper, j'ai effectivement essaye de converser avec eux par chat avec l'aide d'un traducteur, et ils ont jamais compris ma question... je crois que je vais payer plus cher et acheter en France, c'est plus sur

[brugam]

amazon.de est souvent moins cher que .fr
jamais eu aucun problème pour le moment.
je te conseille de t'adresser à eux en anglais plutôt que via un traducteur

[celsius]

Je ne parle pas anglais non plus (j'ai d'ailleurs essayer à leurs demande) avec le traducteur et ils n'ont pas compris non plus.

[Auric]

Ca fonctionne exactement comme amazon France.
Tu peux tester le matos et le renvoyer gratuitement avant 30 jours.

Je l'ai deja fait plusieurs fois, aucun souci.

Au dela des 30 jours, c'est la garantie constructeur qui prend le relai.