HELP DIAGNOSTIC TACHE SUR IMAGE ACER HD5360BD

[paouk]

Bonjour à tous,

Je viens d'acquerir un videoprojecteur acer hd5360bd.
J'ai un probleme de tache grise sur l'image.
-pas de taches sur l'ecran de demarrage.
-tache non visible sur fond noir (mires sur fond noire et image sur fond noir. je ne pense pas que ce soit un souci de clouding.
-tache bien présente sur fond blanc...image de nuages ou de neige...



Je penche pour un problème de lentille...
J'aimerais un diagnostic de connaisseurs si possible ou quelques avis.
merci d'avance

[jazzliberator]

Il est neuf donc SAV.

[paouk]

merci pour la réponse..combien coute une réparation ou changement de lentille ?...
je l'ai acheté 340 euros au lieu de 500 euros..produit reconditionné...j'ai tenté le coup...j'ai le feu vert pour le retour en sav de la part du site...mais ca doit etre 30 ou 35 euros pour le renvoi en r2 avec assurance...2 mois d'attente...un peu galère je sais pas si je préfère pas le garder et le faire réparer à mes frais...c'est juste une idée...même si c'est un peu con peut être...
d'autres avis sur l'origine de la tache et une réponse sur prix de la réparation ? merci