speedfan a écrit:En effet de sacrées différences. Rien que le fait que Pioneer assure sur site pendant 2 ans la garantie peut être un critère de choix.
Ce n'est pas tout à fait exact...
En effet, Pioneer France précise (lien déjà donné en bas p.30) " Tous nos appareils sont couverts par la garantie constructeur d'un an à compter de leur date de facture par le revendeur. " ;
Que se passe-t-il concrêtement ?
Si vous passez commande sur un site Internet, ce dernier peut décider de n'octroyer que la garantie minimale constructeur pour proposer un prix "canon" (ou d'appel) sur le plasma ;
Auquel cas vous aurez la même chose que Panasonic ;
Si votre appareil nécessite une intervention, il faudra donc vous adresser à une station technique agréée Pioneer ;
En IdF, c'est Reditech - 21 Boulevard Ney - 75018 PARIS
Dans la pratique, j'ai vu quelques sites (ou revendeurs) ne proposant que la garantie constructeur ;
Mais d'autres revendeurs vous proposent, inclus dans le prix (donc plus cher), une extension de garantie contractuelle ;
Conformément à l'art. L.211-15 du Code de la consommation " La garantie commerciale offerte à l'acheteur prend la forme d'un écrit mis à la disposition de celui-ci.
Cet écrit précise le contenu de la garantie, les éléments nécessaires à sa mise en oeuvre, sa durée, son étendue territoriale ainsi que le nom et l'adresse du garant. " ;
Exemples classiques : le contrat de confiance (Darty), garantie Fnac ou toute autre garantie commerciale offerte par votre revendeur préféré ;
D'ailleurs, pour respecter l'équilibre de ce thread, si vous achetez votre Panasonic 42PZ700 chez Darty, Boulanger, à la Fnac, Conforama etc. vous bénéficiez d'une garantie de deux ans sur site !
Donc veuillez ne pas tout mélanger ;
Et bien lire tous les documents commerciaux, même les publicités...
Dans un autre sens, Cobra garantit deux ans sur site le plasma Pioneer 508XD ;
=> Par contre, le Pio 4280 n'est garanti qu'un an sur site, l'autre année, c'est retour chez Cobra (cf. p.6 du catalogue 'été 2007') ;
=> Chez GrosBill, vous trouverez encore un Pionner 4270 avec la garantie constructeur d'un an seulement et c'est ici : http://www.grosbill.com/index.php3?id=50896&site=mprix ;
=> Sur cdiscount, vous pouvez commander votre Pioneer sans garantie pour bénéficier d'un prix encore plus attractif ! c'est en bas dans le menu déroulant : "sans garantie" ou "garantie 3 ans" ou encore "garantie 5 ans"...
On voit donc que tout est possible au titre de la garantie et celui qui cherche d'abord un prix bas supporte bien souvent une dose de risque supplémentaire...
Pioneer n'est donc pas une marque à part, chaque revendeur décidant comme bon lui semble ;
A nouveau, il ne faut pas tout mélanger... ni la garantie légale, ni la garantie constructeur, ni la garantie commerciale...
Pour Panasonic, toujours chez Cobra et ce jour, le 50PZ700 est à 2.999 € en PPI avec une garantie commerciale de deux ans retour atelier ;
Pour ceux qui sont en IdF, c'est peut-être jouable en fonction de la taille de votre véhicule, votre profession (temps libre ou pas) et si les risques du retour sont acceptables. Sinon voir plus bas...
Je rappelle à cette occasion que l'art. L.211-16 du Code précité prévoit " Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie contractuelle qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention. " ;
A partir de ce qui vient d'être dit, je ne pense pas qu'on puisse forcément affirmer que Pioneer est mieux que Panasonic puisque c'est la même garantie constructeur...
Tout dépend du revendeur qui décide d'offrir une garantie commerciale ou pas ; des accords commerciaux signés entre Pio et le revendeur etc. ;
Dans le cas de Pioneer, c'est expressément spécifié : " Dans le cas d'une extension de garantie (au-delà d'un an) fournie par le revendeur, vous devrez obligatoirement vous adresser à celui-ci pour en bénéficier. " ;
Maintenant, il est vrai que je vois plus souvent sur Internet des Panasonic vendus juste avec la garantie constructeur, donc limitée...
Ce qui est moins le cas de Pioneer... n'empêche il faut obligatoirement être très vigilant en fonction des enseignes auprès desquelles vous comptez contracter...
Voilà pourquoi je pense que Pioneer a un avantage à ce titre. Mais comme on vient de le voir, ce n'est qu'une généralité et comme disaient des comiques "c'est vous qui voyez..." ;
Mais rien ne vous empêche de prendre une extension de garantie ailleurs d'ailleurs... vous pouvez assurer vos appareils à tout moment, et pas seulement au moment de l’achat. Cette solution vous permet de garantir l’ensemble de vos appareils électroménagers ou audiovisuels via une cotisation unique. Elle peut couvrir toutes les marques quelle que soit l’enseigne où l’appareil a été acheté. Pensez-y...
Si vous comptez vous séparer de votre Pioneer pour un Panasonic, l'utilité d'une extension de garantie sera un point sans doute décisif pour l'acheteur ;
Si vous avez un bonne assurance 'multirisque habitation', cad une vrai tout-risque, couvrant tous les dégâts (Tv qui vous échappe des mains, lecteur BR inondé pendant son fonctionnement suite au pot de fleur qui a coulé...) l'extension mérite alors d'être évaluée...
Je ne vous parlerai donc pas de la garantie légale de conformité et des vices cachés afin de ne pas vous embrouiller ;
Pour ceux qui veulent aller plus loin (avant de poster n'importe quoi), garantie légale et pour trouver des extensions de garantie (fin du post), c'est ici : http://www.homecinema-fr.com/forum/view ... #170597170
Et pour aller encore plus loin (c'est long, un peu technique donc pas forcément accessible) c'est ici : http://www.homecinema-fr.com/forum/view ... #170579498
A bientôt.
EDIT : tout est public et publié ; je n'avance rien que vous ne puissiez vérifier...
), que vous faites abstraction d'une garantie sur site de deux ans, contre un an, optez pour la Panasonic.
