Bonjour
Je viens de vous faire parvenir un MP pour suivre au mieux votre dossier.
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Modérateurs: Le Bureau de l’Association HCFR, Les Relations PROs de l'Association HCFR, Publications HCFR • Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 17 invités
Vos retours d'expérience sur les enseignes (commerçants, fabricants, SAV, etc.).
Règles du forum
Ce forum est dédié aux retours d'expériences des forumeurs et à leurs demandes d'information sur les différentes enseignes (commerçants, fabricants, SAV, etc.).
Professionnels comme forumeurs peuvent contribuer aux sujets existants, mais la création des sujets est réservée au Staff PROs, lequel l'effectue dès qu'il a connaissance d'une nouvelle enseigne.
Ce forum est dédié aux retours d'expériences des forumeurs et à leurs demandes d'information sur les différentes enseignes (commerçants, fabricants, SAV, etc.).
Professionnels comme forumeurs peuvent contribuer aux sujets existants, mais la création des sujets est réservée au Staff PROs, lequel l'effectue dès qu'il a connaissance d'une nouvelle enseigne.
son-video.com
- hotrod99
- Pro-Commercant
- Messages: 341
- Inscription Forum: 18 Sep 2005 6:28
- Localisation: Champigny sur marne
Je dois dire que je suis resté Impressionné de la rapidité à laquelle j'ai été livré de ma Dernière commande chez son vidéo.com, commande passer un matin à 11h et livraison reçu le lendemain matin à 9h
Et puis l'équipe est super sympa
Les prix aussi
À bientôt pour de nouvelles commandes !
Et puis l'équipe est super sympa
Les prix aussi
À bientôt pour de nouvelles commandes !
- avenger 3
- Messages: 1954
- Inscription Forum: 25 Aoû 2011 16:39
- Localisation: 57000 (Metz)
Bonjour
Merci à vous pour votre commentaire qui nous fait plaisir et nous encourage dans cette voie.
A de prochaines commandes.
Merci à vous pour votre commentaire qui nous fait plaisir et nous encourage dans cette voie.
A de prochaines commandes.
- hotrod99
- Pro-Commercant
- Messages: 341
- Inscription Forum: 18 Sep 2005 6:28
- Localisation: Champigny sur marne
Bonjour,
Retour sur une commande de cables XLR passée chez Son Video dimanche 27 janvier :
bénéficiant d'un bon cadeau suite à un premier achat (qui soit dit en passant c'est très bien passé) mais dans l'impossibilité de le valider dans le panier, je post un message via le formulaire de contact
hier matin ( donc le 28 ) 2 mails?, le premier m'indique la marche à suivre et le deuxième un devis qui reprend ma commande, mais cerise sur le gâteau avec une remise, avant de valider ma commande je clic sur rappel immédiat (méthode site Amazon pour ceux qui connaissent), et le moins que l'on puisse dire est que celui-ci est tout aussi efficace, moins d'une minute pour être en relation avec une personne très efficace et sympa.
L'après midi reception d'un mail du site marchand pour mise à disposition du matériel pour enlèvement sur place!
Ce matin récupération du matériel dans leurs locaux en moins de 10 minutes, je vous laisse les conclusions.......
Merci à l'équipe de Son Vidéo.Com
Alain
Retour sur une commande de cables XLR passée chez Son Video dimanche 27 janvier :
bénéficiant d'un bon cadeau suite à un premier achat (qui soit dit en passant c'est très bien passé) mais dans l'impossibilité de le valider dans le panier, je post un message via le formulaire de contact
hier matin ( donc le 28 ) 2 mails?, le premier m'indique la marche à suivre et le deuxième un devis qui reprend ma commande, mais cerise sur le gâteau avec une remise, avant de valider ma commande je clic sur rappel immédiat (méthode site Amazon pour ceux qui connaissent), et le moins que l'on puisse dire est que celui-ci est tout aussi efficace, moins d'une minute pour être en relation avec une personne très efficace et sympa.
L'après midi reception d'un mail du site marchand pour mise à disposition du matériel pour enlèvement sur place!
Ce matin récupération du matériel dans leurs locaux en moins de 10 minutes, je vous laisse les conclusions.......
Merci à l'équipe de Son Vidéo.Com
Alain
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GRIBOUILLE12 - Membre HCFR
- Messages: 166
- Inscription Forum: 10 Juin 2012 14:41
- Localisation: 12
Je n'ai jamais été déçu par leur service
- BanditFrane
- Messages: 4561
- Inscription Forum: 05 Sep 2008 10:40
- Localisation: Haussynéma des Hauts de France
Merci à vous GRIBOUILLE12 et BanditFrane pour vos commentaires.
Nous nous efforçons de viser toujours plus haut en ce qui concerne la satisfaction client. Vos posts nous confortent dans notre démarche.
Nous nous efforçons de viser toujours plus haut en ce qui concerne la satisfaction client. Vos posts nous confortent dans notre démarche.
- hotrod99
- Pro-Commercant
- Messages: 341
- Inscription Forum: 18 Sep 2005 6:28
- Localisation: Champigny sur marne
son-vidéo
Bonjour
Et bien bravo pour cette enseigne, c'est pas comme sonorplus..
Et bien bravo pour cette enseigne, c'est pas comme sonorplus..
- de Nice
- Messages: 53
- Inscription Forum: 12 Mar 2011 9:39
de Nice a écrit:Bonjour
Et bien bravo pour cette enseigne, c'est pas comme sonorplus..
Oui, il y a comme une belle différence
- BanditFrane
- Messages: 4561
- Inscription Forum: 05 Sep 2008 10:40
- Localisation: Haussynéma des Hauts de France
Merci à vous pour la comparaison
- hotrod99
- Pro-Commercant
- Messages: 341
- Inscription Forum: 18 Sep 2005 6:28
- Localisation: Champigny sur marne
Pour ma part, reçu mes 3 lots de pieds De découplage Real Cable en moins de 24 heures !
Toujours aussi top et rapide sonvidéo !!!
Toujours aussi top et rapide sonvidéo !!!
- avenger 3
- Messages: 1954
- Inscription Forum: 25 Aoû 2011 16:39
- Localisation: 57000 (Metz)
Merci à vous pour ce post. C'est vraiment appréciable de pouvoir lire les satisfactions de nos clients et savoirs que nos efforts vont dans le bon sens.
Encore une fois Merci à vous.
Encore une fois Merci à vous.
- hotrod99
- Pro-Commercant
- Messages: 341
- Inscription Forum: 18 Sep 2005 6:28
- Localisation: Champigny sur marne
Déjà effectué 3 commandes sur ce site depuis 2009, pour un total d'environ 750€ je dirais.
Que dire de plus à part le fait que ça doit être le site de vente de matériel HIFI/HC le plus sérieux du net, pour ma part.
Question livraison, jamais eu de problème, quand on pose des questions via email, la réponse est rapide, précise, et pas forcement poussée vers 'achèèèète tout de suiiiite".
J'avais demandé un avis sur un casque AKG + ampli casque, ça fait un moment que ça me trotte, j'attends que les finances arrivent pour tout acheter d'un coup, et franchement leur réponse m'a plus que convaincu. enfin un vendeur qui donne son avis et ettaye ses arguments !
Je consulte fréquemment leur site, et le recommande chaudement à mon entourage, allez-y les yeux fermés !
De plus les avis qui y sont exprimés (bon ça, ça dépend des acheteurs pas d'eux, mais c'est un bon point pour moi) sont très souvent constructifs, et je ne parle pas de leurs guides, qui peuvent éclairer n'importe quel néophyte, et permet au plus amateur de receuillir encore de précieuses informations !
SonVideo.com
Que dire de plus à part le fait que ça doit être le site de vente de matériel HIFI/HC le plus sérieux du net, pour ma part.
Question livraison, jamais eu de problème, quand on pose des questions via email, la réponse est rapide, précise, et pas forcement poussée vers 'achèèèète tout de suiiiite".
J'avais demandé un avis sur un casque AKG + ampli casque, ça fait un moment que ça me trotte, j'attends que les finances arrivent pour tout acheter d'un coup, et franchement leur réponse m'a plus que convaincu. enfin un vendeur qui donne son avis et ettaye ses arguments !
Je consulte fréquemment leur site, et le recommande chaudement à mon entourage, allez-y les yeux fermés !
De plus les avis qui y sont exprimés (bon ça, ça dépend des acheteurs pas d'eux, mais c'est un bon point pour moi) sont très souvent constructifs, et je ne parle pas de leurs guides, qui peuvent éclairer n'importe quel néophyte, et permet au plus amateur de receuillir encore de précieuses informations !
SonVideo.com
- asusteck
- Messages: 24
- Inscription Forum: 01 Fév 2012 23:04
Merci beaucoup de votre post. Toute l'équipe de Son-Video.com vous remercie chaleureusement.
A bientot pour votre prochaine commande de casque.
A bientot pour votre prochaine commande de casque.
- hotrod99
- Pro-Commercant
- Messages: 341
- Inscription Forum: 18 Sep 2005 6:28
- Localisation: Champigny sur marne
hotrod99 a écrit:Merci beaucoup de votre post. Toute l'équipe de Son-Video.com vous remercie chaleureusement.
A bientot pour votre prochaine commande de casque.
Sans oublier les autres articles
- BanditFrane
- Messages: 4561
- Inscription Forum: 05 Sep 2008 10:40
- Localisation: Haussynéma des Hauts de France
BanditFrane a écrit:hotrod99 a écrit:Merci beaucoup de votre post. Toute l'équipe de Son-Video.com vous remercie chaleureusement.
A bientot pour votre prochaine commande de casque.
Sans oublier les autres articles
Ca y est, c'est fait !
Je suis donc parti sur un K701 + mircromega MyZic + Qed audio perf 2 !
Livraison à la vitesse lumière (pourtant ça passe par La Poste ), et le matos est bien empaqueté !
A l'écoute, que du bonheur !
Par contre faites attention en ce moment, je me suis fait avoir sur un point (ils ne m'ont pas entubé, c'est moi qui n'ai malheureusement pas tout lu lors de la commande ) car il y a de nombreuses promos en ce moment et il y avait notamment un ampli casque musical fidelity pour 50€ (moitié prix ), et je n'ai pas rentré le code promo, que j'ai remarqué en revisitant la page du casque quelques jours après !
Malgré tout, en envoyant un message et en demandant s'il était possible d'avoir droit à cette promo si on a effectué la commande il y a peu , ce n'est pas possible d'en profiter une fois la commande effectuée (à moins de racheter un autre casque ). Geste commercial oblige, ils m'ont tout de même effectué un devis avec une promo, mais étant donné que je venais d'acheter le MyZic, ce n'était pas assez intéressant pour moi! . Enfin voila, faites attention aux offres car il y en a sur de nombreux produits en ce moment !
- asusteck
- Messages: 24
- Inscription Forum: 01 Fév 2012 23:04
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