Bonsoir,
J'ai de nouveau contacté le service réclamation, un nouveau ticket pour le problème de 4k sur nos de télés de 2018 pour moi.
Leur réponse:
Les experts font leurs maximum pour résoudre le problème
Ils sont aux courants de la colère de gens sur les forums !!! des espions ?
j'essai d'avoir leur adresse postale en France pour leur envoyer un recommandé, impossible, blocages de leur part.
Pour moi, c'est de "obsolescence programmée", article L.213-4-1 du Code de la consommation.
Nos télé sont devenus obsolètes.
Je redonne le lien pour déposer une réclamation, il faut créer un compte et enregistrer le téléviseur.
https://tpvcrmplus.force.com/PhilipsTVA ... V&reason=2Si vous arrivez à avoir une adresse postale, j'ai bien envie de contacter la DGCCRF et monté un dossier contre eux.
Je crois que les classes actions ne sont pas possibles en France?
Merci