[BD] Out of Africa (100ème anniversaire) Test

» 25 Nov 2012 12:34

muse92 a écrit:question bête , où est ce qu'il faut aller râler ?Chez Universal?

Pour qu'ils les jetent direct ces réclamations

Il faut râler sur les forums qui comptent,mais malheureusement je ne pense pas qu'il y en ai en france

» 25 Nov 2012 13:07

On peut le faire ici : http://www.universalpictures-dvd.fr/contacts.php?act=1
Ce que j'ai fait, cela ne prend que 30 secondes.

Bonjour,
Vous avez sorti récemment pour le film "Out of Africa" un digibook blu-ray. Malheureusement, le disque reprend le contenu de l'ancien master déjà sorti auparavant en blu-ray (boitier simple) et qui contenait bon nombre de défauts.
Dois-je souligner qu'aux US, le même digibook contient le nouveau master amélioré ?
Vous avez une sacrée notion de votre 100ème anniversaire ...... Du recyclage honteux, que voilà !

» 25 Nov 2012 13:30

pursangtheking a écrit:On peut le faire ici : http://www.universalpictures-dvd.fr/contacts.php?act=1
Ce que j'ai fait, cela ne prend que 30 secondes.

Bonjour,
Vous avez sorti récemment pour le film "Out of Africa" un digibook blu-ray. Malheureusement, le disque reprend le contenu de l'ancien master déjà sorti auparavant en blu-ray (boitier simple) et qui contenait bon nombre de défauts.
Dois-je souligner qu'aux US, le même digibook contient le nouveau master amélioré ?
Vous avez une sacrée notion de votre 100ème anniversaire ...... Du recyclage honteux, que voilà !

ok merci

» 25 Nov 2012 13:34

Le plus simple est d'acheter l'édition US All zones avec VFF.

» 25 Nov 2012 22:39

pursangtheking a écrit:On peut le faire ici : http://www.universalpictures-dvd.fr/contacts.php?act=1
Ce que j'ai fait, cela ne prend que 30 secondes.

Bonjour,
Vous avez sorti récemment pour le film "Out of Africa" un digibook blu-ray. Malheureusement, le disque reprend le contenu de l'ancien master déjà sorti auparavant en blu-ray (boitier simple) et qui contenait bon nombre de défauts.
Dois-je souligner qu'aux US, le même digibook contient le nouveau master amélioré ?
Vous avez une sacrée notion de votre 100ème anniversaire ...... Du recyclage honteux, que voilà !

Petite question qu'il faut toujours se poser quand on envoie ce genre de message : que demandes-tu à ton interlocuteur de concret ?
Là, comme c'est notre tendance légitime, on gueule et ça défoule mais la personne qui lit ton message n'a aucune question à laquelle répondre, juste des reproches à encaisser de la part d'un type qui n'est pas content.
En revanche, si on essaye d'être plus constructif, on peut au moins espérer une réponse.

J'ai contacté Universal et je leur ai rédigé un premier message comme le tien, en plus long, et je me suis rendu compte après tout que c'était une réaction d'enfant gâté.
Du coup, je leur ai réécrit ce weekend, en leur expliquant (parce que je doute que la personne qui s'occupe de lire ça connaisse tous les détails) qu'il y avait un master de bien meilleure qualité à leur portée, et en leur demandant s'ils envisageaient de le reprendre. Si oui, je souhaite bénéficier d'un échange du disque contre la nouvelle version quand elle sortira, si non, je souhaite échanger le digibook contre un autre volume de la collection.

Je n'ai aucune garantie de recevoir une réponse, mais ça améliore un chouïa les chances quand tu laisses ton interlocuteur avoir une marge de manœuvre, plutôt que de se la jouer "Écoutez ce que j'ai à vous dire, bordel !".

» 25 Nov 2012 23:27

Ca défoule. Malheureusement (pas sur que ça porte ces fruit) et heureusement (ça évite de faire des frais pour rien) les gens qui sont sur ce forum sont pour la plus part "des spécialistes", qui connaissent tous les process de transfert d'un film sur le support et les méthodes (employées bien souvent sans parcimonie) pour corriger les défauts, et qui savent traquer ce genre de défaut, et surtout qui ont du matériel digne de ce nom et qui connaissent également l'image originelle.

Le "commun" des mortels s'extasiera devant telle ou telle image où celui qui a l'habitude et est spécialiste verra tonnes de défauts (j'en ai déjà entendu de belles).

C'est toujours pareil, dans ma clientèle (largement les moyens d'avoir le top) on en est toujours au cathodique et au DVD par péritel, ou écran plat avec DVD et péritel, et quelque Freebox sans même savoir qu'il y a un lecteur dedans. Y a les "malhonnêtes" comme mon beau père qui disent ne pas voir la différence entre blu-ray et un DVD par péritel..

Ce n'est pas encore assez entré dans les moeurs à mon avis (pensez vous que par exemple un blu-ray arborant fierement la mention "restauré en 4K " interloquera les clients? La plupart ne savent même pas ce que cela veux dire, ou IMAX) et certains éditeurs en profitent (tout comme Warner avec le son SD pour ceux qui aiment les VF) pour "avoir" le client.

Je l'ai vu en rayon ce WE et je me doutais bien de la frottée

» 26 Nov 2012 2:45

@ sledge hammer : Perso, je n'attends rien d'eux. J'ai la chance d'avoir toujours mon digibook emballé donc je pourrais me faire rembourser facilement et me prendre après le digibook US.

@ xav83 : Oui, il y a 2 semaines à la fnac, un mec dans la cinquantaine me demande "c'est quoi un blu-ray ?". Véridique !
Bon après, ce n'est clairement pas le grand public qui sera intéressé par ce genre d'édition, ils ont d'autres habitudes. C'est pourquoi c'est incompréhensible que Universal FR, qui se prend la peine de s'embêter avec des digibooks pour notre territoire, n'en profite pas pour rajouter le nouveau master.

» 27 Nov 2012 12:08

En général, il suffit de demander "Pourquoi ?"

Notre réaction n'est pas tant une réaction d'enfant gâté que d'incompréhension.
"L'édition FR du 100e anniversaire ne reprend pas le nouveau disque du 100e anniversaire, meilleur que celui recyclé ici. Pourquoi ? Est-ce une volonté de conserver en France uniquement le disque pourri depuis corrigé ? S'agit-il au contraire d'un problème involontaire ? Quoiqu'il en soit, y aura-t'il une possibilité d'avoir accès au disque en France sans avoir recours à l'import, au moins via une sortie du nouveau disque, au mieux par une procédure d'échange ? Parce que là, en l'état, c'est à la limite de la tromperie sur la marchandise et je ferai une croix sur mes futurs achats Universal - 100e anniversaire tant le peu de confiance que j'avais en vous vient de s'effriter un peu plus."

Par ailleurs, je suis persuadé que le digibook de Gladiator possède l'ancien disque.

» 27 Nov 2012 12:37

Parce que tu crois que ton message va recevoir une réponse du PDG d'Universal ? C'est quoi le smiley ici pour "Facepalm" ?

La ou les personnes qui s'occupent du support ne contrôlent généralement pas la politique éditoriale, surtout que la plupart des décisions stratégiques sont maintenant prises depuis Londres.

La seule chose qu'on peut faire, c'est de les informer et de leur transmettre notre incompréhension sur la désinvolture consistant à recycler un pareil master et c'est à peu près tout. Pour le DNR, c'est encore pire : c'est décidé depuis la maison mère.

» 28 Nov 2012 19:56

C'est pas la 1ère fois qu'Universal nous fait le coups.

Souvenons-nous de la ressortie du DVD "The Thing" avec jaquette similaire au nouveau master US 16/9 mais vieille galette à l'intérieur...Les rois de l'escroquerie

» 28 Nov 2012 20:07

Pour manifester votre mécontentement, vous prenez un bon gros marqueur noir et vous écrivez sur le célophan "Arnaque!"

» 28 Nov 2012 22:48

Au passage, je signale un truc que j'avais complètement oublié.

Aux USA, Universal a carrément mis en place un programme d'échange entre l'ancienne et la nouvelle version.

http://forum.blu-ray.com/showthread.php?t=196469

» 01 Déc 2012 11:09

Sledge Hammer a écrit:Au passage, je signale un truc que j'avais complètement oublié.

Aux USA, Universal a carrément mis en place un programme d'échange entre l'ancienne et la nouvelle version.

http://forum.blu-ray.com/showthread.php?t=196469

ca se fait souvent ce genre de chose aux USA,en france je ne me souviens pas qu'ils aient lancer ce genre d'opération

Il faudrait vraiment que le disc est un gros probléme technique pour cela,et encore !!

» 01 Déc 2012 11:37

jhudson a écrit:ca se fait souvent ce genre de chose aux USA,en france je ne me souviens pas qu'ils aient lancer ce genre d'opération

Gladiator

» 01 Déc 2012 13:29

Sledge Hammer a écrit:
jhudson a écrit:ca se fait souvent ce genre de chose aux USA,en france je ne me souviens pas qu'ils aient lancer ce genre d'opération

Gladiator

Quand c'est le cas,on ne peux pas dire qu'ils fassent une grande campagne pour le faire savoir,j'ai vu que Dybex l'avait fait pour le 2iéme film d'Evangelion ( probléme d'une piste son qui se désynchronisait a un moment),et je l'ai sur par hasard en lisant un forum ! :wtf:

Je ne suis même pas sur que ce soit dit sur le site de Dybex