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Pour toute demande d info sur un ampli integré ( Préampli + Ampli en 1 seul appareil ) HomeCinéma ( pour ce qui concerne l'audio )

Denon 4308

Message » 09 Sep 2007 20:36

L'alternative serait d'envoyer un email à la corp pour leur signaler les pratiques pas dignes d'une marque qui se veut haut de gamme.

En regarder les gammes, ce sont visiblement les amplis avec les décodeurs 'son hd' qui sont en décalage par rapport aux autres pays.
cpicchio2
 
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Message par Google » 09 Sep 2007 20:36

 
 
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Message » 09 Sep 2007 20:58

Voici leur adresse :
DENON FRANCE S.A.
2 rue des Bourets
92156 Suresnes Cedex
Tour Ventose
Fax : 01 41 38 01 10

Sur le site, ont peut les contacter via des formulaires. Il n'y a pas de catégorie pour les questions générales, j'ai donc envoyé la question suivante dans la rubrique "votre question concerne l'utilisation des appareils Denon"

Le lien : http://www.denon.fr//fr/default.asp?CodeId=OYLOBSKUVSYDXIHHPBVWUJXCE

Ma question :

Je n'ai pas trouvé mieux (adresse email générique ?) pour vous remonter mon mécontentement vis à vis du positionnement tarifaire de l'ampli 4308.

Votre nouvel ampli Denon 4308 sort avec un prix public de 3 000 Euros, en augmentation de 500 Euros sur le prix public de 4306 et surtout 500 Euros plus cher que la même référence en Allemagne et en Suisse (alors que le 4306 était au même prix).

Possesseur heureux d'un 3200, je comptais le remplacer par un 4308. Ne désirant pas payer 500 Euros de trop, je m'oriente vers l'achat d'un modèle Onkyo équivalement. Je tenais à vous le signaler et je vous invite à lire les posts sur le forum Homecinéma-fr pour vous faire une oppinion d'acheteurs potentiels de 4308.


Je vous invite également à remonter votre mécontentement en toute cordialité !
cpicchio2
 
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Message » 10 Sep 2007 14:36

cpicchio2 a écrit:
wouargla a écrit:Le prix catalogue du 4308 en france est bien de 2990 euros ! Vive la comunauté européenne... :-?


Quelle est la source ???


Dans le magazine du Serpent livre avec LAL de septembre, le 4308 est indique a 2990 Euros TTC.
Par curiosite je les ai appele au telephone et le prix donne est de 2790 Euros TTC avec une disponibilite sous 15 jours.
whiterabbit
 
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Message » 10 Sep 2007 14:57

c'est pas le meme magasin, mais ce sont les meme prix :wink:
wouargla
 
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Message » 10 Sep 2007 15:02

Ca y est, c'est fait.
Etre mécontent, c'est une chose, mais communiquer à la marque notre déception, c'est mieux

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ashday
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Message » 10 Sep 2007 16:46

Whiterabbit tu as le 4308 ? Il est indiqué dans ta signature ?
yann13
 
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Message » 10 Sep 2007 19:53

ashday a écrit:Ca y est, c'est fait.
Etre mécontent, c'est une chose, mais communiquer à la marque notre déception, c'est mieux


Je l'ai fait hier soir et je n'ai pas eu de réponse. Attendons quelques jours et de nombreuses remontées de notre part pour avoir un retour.

Il peut également y avoir un contact aux journaux pour leur poser la question du pourquoi du comment. ça peut faire l'objet d'un article ou du moins leur signaler cette incohérence.
cpicchio2
 
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Message » 11 Sep 2007 13:34

yann13 a écrit:Whiterabbit tu as le 4308 ? Il est indiqué dans ta signature ?


Pas encore :oops:

Mon fournisseur espere avoir des infos de Denon quant a la disponibilite reelle ce soir.

-Mode Off Topic ON-
A part le Domino20 que j'ai reellement (mais que je souhaite changer par un JVC HD1) et la Xbox 360, tout le reste est encore chez mon fournisseur, car j'amenage une veranda en salle dediee, et les travaux ne sont pas encore termines.
Je me fais tout de meme livrer cette semaine, probablement sans le 4308.
-Mode Off Topic OFF-
whiterabbit
 
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Message » 11 Sep 2007 15:37

cpicchio2 a écrit:Il peut également y avoir un contact aux journaux pour leur poser la question du pourquoi du comment. ça peut faire l'objet d'un article ou du moins leur signaler cette incohérence.


Les chances sont faibles, mais tu peux toujours tenter le coup: la quasi totalité des journaux/magazines vivent essentiellement de la pub et jusqu'à preuve du contraire leurs annonceurs sont situés en France.

Je vois mal un journal/magazine sur le HC mettre en péril le nerf de la guerre (le fric de la pub) en mettant en avant l'avantage que ses lecteurs trouveraient à acheter à l'étranger les mêmes produits que ceux vantés dans le canard: ca ne rapportera pas un kopeck au journal et ca risque au mieux de mécontenter les annonceurs, au pire de carément de les faire fuir chez des concurrents ou d'autres medias. (Idem pour un canard de photos à propos des prix des appareils, etc).

Parfois la limite est mince entre cracher dans la soupe et fournir une information 'objective' et les journaux/magazines sont des entreprises comme les autres: il faut crouter tous les jours et c'est déjà difficile sans jouer à Zorro sur les prix.

Par contre bombarder l'importateur ou la filiale française de mails ou de courrier papier, si le volume est significatif, aura peut etre un impact: ils peuvent prendre conscience que le probleme ne peut plus etre géré en faisant l'autruche.
polopo
 
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Message » 11 Sep 2007 16:40

oui, mais ça ne coûte rien de les contacter !
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Message » 11 Sep 2007 17:12

ashday a écrit:Ca y est, c'est fait.
Etre mécontent, c'est une chose, mais communiquer à la marque notre déception, c'est mieux


réponse de Denon France, lundi 10 septembre 2007 à 19:30:
"Bonjour,
Merci de votre intérêt pour notre nouvel amplificateur AVR 4308 qui sera prochainement disponible dans les magasins agréés DENON. Effectivement l’AVR 4308 sera positionné plus cher que l’AVR 4306 si nos revendeurs répercutent dans leur prix de vente, l’augmentation tarifaire du produit. Afin de prévenir un désagrément supplémentaire il en sera probablement de même pour les AVR 2808 et 3808 à venir en comparaison de leurs prédécesseurs.

Cependant vous constaterez à la lecture des spécifications qu’un 2808 est supérieur à un 3806, qu’un 3808 est supérieur à un 4306, et qu’enfin un AVR 4308 est très proche d’un AVC A 11 XVA, DAB, Dual HDMI et Wi Fi en plus. Concernant la comparaison entre le coût de la vie entre l’Allemagne et la France, nous déplorons avec vous qu’effectivement il y ait un décalage en notre défaveur, et ceci n’a pas grand-chose à voir avec DENON en général, ni la volonté d’une politique élitiste en particulier.

Nous souhaitons bien sûr qu’après démonstration des qualités de l’AVR 4308 et discussion avec l’un de nos revendeurs agréés vous puissiez revenir sur votre décision de quitter DENON.

Cordialement,

DENON"


Donc d'apres eux, ce n'est pas leur faute si les prix sont different entre par la France & l'Allemangne ?!!!
Donc si je reste chez Eux (Denon), mon achat riste fort de se passer soit chez un magasin allemend (désolé pour les revendeur Français, mais faut pas poussé, à eux de faire passer le message), sinon cela sera une autre marque.

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Message » 11 Sep 2007 18:50

Je trouve leur réponse complète et suis surpris par cette réponse personalisée.
En effet, on aurait pu s'attendre une réponse toute faite, ils expliquent avec détail le positionnement de leurs nouveaux produits et effectivement en comparant le 4308 à l'AVC A11 on peut comprendre l'augmentation du prix.

En fait, ils positionnent leur produit avec un décalage 3808 --> 4306 , 4308 --> AVC A11
Dans ce cas, il s'agit d'une erreur marketing car il aurait mieux valu que le 3808 soit appelé 4308 et le 4308 soit appelé AVC A12 :D

Concnernant la différence de prix avec l'Allemagne, je ne suis pas convaincu que le pouvoir d'achat des français soit supérieur à celui des allemands et je pense même que c'est l'inverse :mdr:

Pour ma part le choix est fait puisque j'ai commandé mon 3808 en Allemagne :oops:
Dernière édition par yann13 le 12 Sep 2007 23:10, édité 1 fois.
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Message » 11 Sep 2007 19:06

Je trouve que leur réponse n'a pas de sens car il est normal que d'une génération à une autre les fonctionnalités augmentent et rejoignent le modèle supérieur de la génération précédente. Si vous observez la gamme Denon depuis plusieurs années, cela se vérifie régulièrement sans pour autant avoir une augmentation de prix.
La question du pouvoir d'achat est un faux problème en Europe, on a une monnaie unique et un libre échange dans la CEE. Avec un argument comme cela, on va aller acheter les Denon en Pologne etc....., le 4308 doit valoir 500€ et encore.
Conclusion : Ils prennent les consommateurs français pour des imbéciles et des pigeons quant à eux ils vont s'en mettre plein les poches facilement.
Il serait intéressant de trouver le prix en Italie, Espagne, Belgique, Hollande afin de vérifier si c'est propre seulement à la filiale France.
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Message » 11 Sep 2007 19:40

Heu..........sans mettre de l'huile sur le feu :mdr:

Chez nous les helvètes les ....
Denon AVR-3808 est CHF 2495.00 livrable fin septembre, et le
AVR-4308 est CHF 3795.00 livrable dans une semaine.

dixit mon fournisseur habituel......

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Message » 11 Sep 2007 20:09

tachi300 a écrit:Heu..........sans mettre de l'huile sur le feu :mdr:

Chez nous les helvètes les ....
Denon AVR-3808 est CHF 2495.00 livrable fin septembre, et le
AVR-4308 est CHF 3795.00 livrable dans une semaine.

dixit mon fournisseur habituel......

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Et ça veut dire quoi en vraie monnaie ? Je veux dire une monnaie jeune, dynamique et tout... genre l'Euro ? :roll: Parce que les Francs suisses, c'est un peu l'âge des cavernes... :mdr:

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