Homecinesolutions

[jacko]

Le constructeur ou l'importateur décide bien évidemment de comme un incident va être résolu.

[quedubonheur]

La réponse exacte de svs a l'époque était :

"Nous sommes désolés de votre aventure,le caisson n'est pas réparable, nous vous conseillons de passer par votre revendeur pour un échange via la garantie,il est cependant possible de brancher la prise jack sur la connectique a côté de celle LFE , elles ont la même fonction.. "

Mon caisson est fonctionnel,ça marche très fort

On verra bien.

[777]

1ère commande chez HCS, aucun souci rencontré
J'ai apprécié la photo de la marchandise filmée sur palette avant envoi, afin que dès dépôt de celle-ci par le livreur en réception on constate les éventuels soucis de transport...
De plus ils ont été facilement joignable avant et après achat.

[quedubonheur]

La réponse exacte de svs a l'époque était :

"Nous sommes désolés de votre aventure,le caisson n'est pas réparable, nous vous conseillons de passer par votre revendeur pour un échange via la garantie,il est cependant possible de brancher la prise jack sur la connectique a côté de celle LFE , elles ont la même fonction.. "

Mon caisson est fonctionnel,ça marche très fort

On verra bien.

Salut à tous,
Bon, pour en finir avec mon affaire ( pour ceux qui ont suivi)

Il y a eu paraît il un quiproquo, comme je le répète tout est de ma faute, j'ai cassé la connectique,et au final svs accepte de me faire un prix sur le panneau d'alimentation,120€ au lieu de 180€... c'est déjà cool.

On est a une époque où tout est dû,ou tout doit être gratuit,facile,..... c'est tout ce que je déteste dans cette société,et le fait qu'il fasse un geste est très très sympa de leurs part...
Voilà,je ne suis pas déçu,au contraire.

PS:
J'ai un salon dédié musique et home cinéma de 20 M2 ,en 7.2 les 2 SB 1000 svs sont fantastiques !!!!


Merci HCS
Merci SVS

[GuileZ_]

Pour information, et après un dernier courrier, hecinesolution m'a payé les 0.67,€ d'intérêts de retard

Toi tu es le genre de "client" qui ferais un tour à poil enroulé de barbelés dans le coffre de ma voiture à fond les ballons sur les pavés du nord

[quedubonheur]

Pour information, et après un dernier courrier, hecinesolution m'a payé les 0.67,€ d'intérêts de retard

Toi tu es le genre de "client" qui ferais un tour à poil enroulé de barbelés dans le coffre de ma voiture à fond les ballons sur les pavés du nord

Un corps nu,qui finit dans un coffre , ligoté, dans le nord !!!!

Une banalité en somme !?!?!

Ps :
C'est de la macagna !!

[quedubonheur]

Salut à tous,
Suite et fin de mon aventure SVS et homecinesolutions...( L'histoire plus haut)

J'ai reçu hier une plaque d'immatriculation pour réparer mon caisson clos SVS SB 1000 ,et le tout pris en charge par la garantie, alors que la détérioration était dû de ma faute...
Merci beaucoup a homecinesolutions et SVS. ...une belle enseigne française de passionnés !!!

[alfachris]

Reçu cette semaine un streamer Rose RS130, commandé le 04/03...reçu le 06/03....emballage superlatif...bref encore une fois...hyper satisfait d'HCS...bravo !