Je vous livre ma très récente expérience avec cette enseigne.
Chaque expérience est bien sûr différente (dans mon cas, le produit était en stock).
Intéressé depuis quelques temps par un TV LG OLED55GX, j'envoie une demande de devis à Iacono qui me répond très rapidement avec une offre particulièrement attractive.
Toutefois, la méconnaissance de ce magasin local (à 300 kms de chez moi) et la livraison par transporteur me freinaient un peu pour passer à l'acte.
Un commercial de IACONO m'a contacté téléphoniquement pour me rassurer et m'expliquer d'une part, l'historique de l'enseigne IACONO et son affiliation au groupe "groupe-digital.fr" et d'autre part, il m'a expliqué la procédure pour bien réceptionner le colis en présence du transporteur, comment se déroule une demande de garantie LG en cas de panne du téléviseur pendant les 2 premières années … bref, j'ai eu de mon côté plutôt une bonne impression.
Commande validée mardi soir à 18h00
Commande traitée et produit expédié le mercredi
Le mercredi soir même, le transporteur m'informait que mon colis était livrable dès jeudi matin 8h.
Livraison impeccable …et grand ouf de soulagement au premier allumage !!!
Difficile de faire mieux et plus vite selon moi
