offre special sony

» 08 Fév 2009 21:19

VinZ07 a écrit:J'ai reçu un mail pour l'offre de 2 BR offert pour l'achat du lecteur BR ...

Pas de news du remboursement, mais c'est surement dans les tuyeaux !!

J'ai pas reçu de mail pour le remboursement, mais j'ai reçu mieux !! Mon remboursement de 150 euros a été viré sur mon compte le 6/02.

Tout est bien qui fini bien pour moi

» 10 Fév 2009 9:12

Après plus d'un mois 1/2 d'attente, j'ai enfin reçu hier les 2 br (asterix + Batman) suite à mon achat de 46w4710 + Lecteur BDPS350 en offre adhérent.
Cependant, je cherche toujours à obtenir le remboursement des 250 euros suite au refus de CustomPromo au prétexte que j'ai bénéficié d'une promotion :evil:

.
Si certains d'entres vous ont obtenu un remboursement, pouvez-vous m'indiquer le prix payé pour votre écran + lecteur BDPS350 et me dire si vous avez bénéficié d'une réduction ? :wink:

» 19 Fév 2009 1:49

Bonsoir,
Alors pour mon cas, j'ai tout envoyé le 26 Décembre 2008 et j'ai reçu les blu-ray environ 1 mois plus tard et les 250€ 3 jours aprés avoir reçu les blu-ray.
J'avais payé 1681.02€ chez le marchand de pain (lot promotionnel à l'occasion de Noël) qui se décomposait comme ceci :
-46W4500 : 1464.27€
-BDP-S350 : 216.75€
Et j'ai bien été remboursé 250€ pour le lecteur blu-ray! Elle est pas belle la vie ?

Bon courage pour ceux qui sont dans l'attente!

» 19 Fév 2009 20:21

Pour moi,

J'ai reçu le mail pour me dire que j'allais recevoir les BR et pour le remboursement, j'attends toujours (les deux envoyés mi-janvier) .

Pop_up

» 19 Fév 2009 21:34

cashisking a écrit::) Après plus d'un mois 1/2 d'attente, j'ai enfin reçu hier les 2 br (asterix + Batman) suite à mon achat de 46w4710 + Lecteur BDPS350 en offre adhérent.
Cependant, je cherche toujours à obtenir le remboursement des 250 euros suite au refus de CustomPromo au prétexte que j'ai bénéficié d'une promotion .
Si certains d'entres vous ont obtenu un remboursement, pouvez-vous m'indiquer le prix payé pour votre écran + lecteur BDPS350 et me dire si vous avez bénéficié d'une réduction ?

j'ai déjà reçu deux refus de custom promo pour le remboursement des 250 euros en ayant moi même bénéficier de cette offre. Dans chaque mail retour que je leur ai adressé, j'ai fait un envoi au service consommateur de sony (demande d'explications, preuve des mails comme quoi le 4710 etait ok dans la prom, demande de retour des pieces ....).

Je pensais tout perdu après avoir reçu un troisième refus de custom promo ce matin par mail (10 jour apres mon dernier mail), quand j'ai eu la surprise de recevoir un coup de fil du service réclamation de sony. Ils m'ont confirmé qu'ils envoyaient un ordre de déblocage à custom pour qu'il débloque mon dossier.

Je ne sais pas combien de temps cela va prendre, ni même si custom va obtempérer, mais bon c'est quand même une bonne nouvelle.

Reconnaissons à SONY, si cela s'avère ok, une grande classe pour recontacter les clients decus sans relance directe aupres de leur service.

Je croise les doigts

» 24 Fév 2009 10:47

Voilà c'est fait...
Demande de remboursement de 250 euros le 27 décembre.
Deux bd reçus le 29 janvier avec mail l'annonçant.
Accusé de réception reçu le 18 février (après réclamation!)
1 appel à custom promo qui me dit que le dossier est OK.
Et aujourd'hui virement des 250 euros.
Soit un ensemble à moins de 2000 euros (52 w4500 +350).
Pour moi l'affaire est close ( à part un clouding persistant...).

» 24 Fév 2009 17:06

Grandiose la poste, j'ai recu l'accusé de reception du ... 28 decembre alors que je suis remboursé et que j'ai recu les 2 BD depuis 3 semaines.

» 24 Fév 2009 17:58

karyboue a écrit:Grandiose la poste, j'ai recu l'accusé de reception du ... 28 decembre alors que je suis remboursé et que j'ai recu les 2 BD depuis 3 semaines.

Identique pour moi, le récépissé est arrivé 1 mois après... bon toi tu bas tous les records avec près de 2 mois ! Chapeau bas :lol:

» 24 Fév 2009 18:21

Accusé de reception du 28 Décembre reçu le 21 Février... Nouveau slogan pour Laposte : "Ce que l'avenir vous promet, La Poste vous l'apporte... avec 2 mois de retard"

» 24 Fév 2009 19:52

Poucks a écrit:Accusé de reception du 28 Décembre reçu le 21 Février... Nouveau slogan pour Laposte : "Ce que l'avenir vous promet, La Poste vous l'apporte... avec 2 mois de retard"

A quoi l'on peut ajouter :
Kronenbourg a la Poste, Chronopost a la bourre.

» 25 Fév 2009 0:10

Moi je l'ai reçu plus d'un mois après, mais pas encore de remboursement. Et je pense que (pour une fois) cela n'a rien à voir avec la poste. Tous ceux qui ont envoyé en AR à custom promo ont reçu (ou pas encore) l'accusé longtemps après...

» 01 Mar 2009 15:25

reçu les 2 blurays mais pas encore le remboursement, la demande est arrivé chez eux le 13/01...

» 02 Mar 2009 9:40

Moi toujours rien reçu(j'ai tout posté le 13/01/2009), ni les blu-rays, ni le remboursement, pourtant accusé reçu et tout m'a était confirmé
lorsque j'ai appelé custom promo

faut pas être pressé ...

EDIT

Le soir en rentrant j'avais les 2 BR dans la BAL !
Manque plus que le remboursement !

» 02 Mar 2009 11:00

Virement de 250 euros reçu le 06/02, toujours en attente des 2 BR...

» 04 Mar 2009 12:52

Bonjour,
Pour ma part, lettre RAR envoye le 7/01/2009 avec les codes barres, les photocopies de factures d'achat, et un RIB (releve d'identite bancaire): rien recu pour l'instant ni remboursement 250e, ni les 2 BR. Je commence serieusement a en avoir marre...