[PS3] Casino Royal non recu : Recensement

[la crevette]

La hotline 0820.31.32.33
Vous expliquez votre souci et normalement ça devrait rouler, mais faut etre patient !

Bonne chance, j espere qu au moins toi arrivera a les avoir en ligne, toutes les 2m30 sa racroche

pour ma part sa a été mission impossible, je ne les ai jamais eu au bout du fil

Mais il sagissait d un autre probleme lié a Resistance

Pour le BD, il est arrivé sans encombre dans cette meme enveloppe plastique a bulle, mais la boite est arrivé cassé

et c est envoyé en NORMAL, aucun recommandé ou suivit

[Fredter]

Merci de toutes ces infos.
J'essaye de les appeler et vous tiens au courant.

PS : c'est vrai que l'histoire de l'enveloppe estampillée PS3, c'est pas top mais d'un autre coté dans les centres de tri, çà doit se savoir rapidement le conditionnement de ce genre d'envois... et puis y pas que des voleurs à la Poste !!!

[pioupiou91]

Je pense aussi que c'est le genre d'enveloppe qui doit "s'égarer" facilement... .

ps3 acheter le 1/8/2007 BD recu le 5/9/2007

et je me suis dit pareil!! c est un miracle qu il soit arrive chez moi en plus ce n est meme pas un enveloppe, c est un sachet avec fermeture autocollante!! lol
mais au moins je l ai ouff!!!

[duftux]

mais faut faire quelque chose de particulier pour l'avoir le BD ? Ou c'est seulement l'inscription sur le PSN qui sert à l'envoi du BD ?

Parce qu'en fait, moi j'ai mis des conneries dans mes infos concernant le PSN, bah oué j'aime pas ces trucs obscures où l'on doit mettre nos informations personnelles...

[tef-lutin]

PS acheté le 07/09... inscription le 8/09....

[iceberg]

Je viens d'avoir la hotline pour le bluray de casino royal :

Temps d'attente inférieur a 30 s
Temps total de l'appel : 3m43

Personne a l'autre bout du fil trés sympathique qui ma demandé plusieur information afin de faire le nécessaire pour que je reçois le bluray et qui m'a signalé qu'il y avais eu bcp de mécontentement de client fasse a l'arrivée du bundle si peu de tempos aprés la sortie en france de la PS3 et qui ma confirmé une baisse de prix pour noel et ma informé que la direction étais informé de tous les mécontentement des premiers client et que s'il continué a en recevoir d'autre en nombre important il n'est pas impossible que sony fasse un geste commerc ial auprés des premiers client ...

Affaire a suivre ...

[catlord]

Au sujet du blu ray casino royal:

J'ai fait l'amer constat que la gestion de cette offre promotionelle a été desatreuse.
Apres avoir été baladé depuis Juillet (console acheté le 2 avril, inscrit le 2 avril sur le PSN + mail de confirmation reçut) en me disant de patienter , arrive le 4 aout ou on me sort tranquillement qu'il n'y a plus de blu ray disponible et qu ils ont tous été envyé.
bien ...

sauf que sur le forum playstation un client indique qu il a acheter sa console le 05 aout , inscrit le 5 aout et il a recut le blu ray.

Les conditions de l'offre sont tres claire: les Blu ray seront envoyés en fonction de la date d'inscription sur le PSN.
On a bien vu que ce n'etait pas le cas.

la gestion de cette offre a été faite en angletterre et sois disant (depuis que j'ai signalé le probleme de reception en juillet) ,l'information a été remonté en raison du nombre de personnes ayant ce probleme.
3 semaine plus tard, changement de direction:"ho vous savez ,on a tellement peu de retour sur ce sois disant probleme ,ce n'est pas significatif , c'est probablement votre facteur qui a volé le Blu Ray ( sic ! )"

Quelqu un connais le nom du directeur marketing Sony France ainsi que le nom du Directeur Sony France?
En les impliquant personellement dans la gestion desastreuse de leur cleint ,peut etre reagiront ils...

[DavidG38]

L'enveloppe était assez banale.
Aucun marquage SONY ou PS3 dessus donc normalement y a pas de soucis.

[Nobo]

Mais il y en a eu quelques uns, comme toujours dans les operations promos, ou les envois a grande echelle : c'est valable aussi quand on achete un blu ray (rien a voir avec une gestion desastreuse des envois : c'est toujours dommage pour les "'victimes", mais la proportion est vraisemblablement derisoire.)


ps : duftux, c'est dommage tu as vraisemblablement envoyé ton film dans la nature, tu aurais du nous demander avant de t'inscrire (il faut s'y faire, quand tu achetes sur un site, tu mets ta vraie adresse, la c'est pareil, tu es amené à acheter des choses online, de plus en plus, mieux vaut que ton nom soit associé a ton adresse.

[airlev]

Salut,
En ce qui me concerne, je me faisais également ballader par la hotline depuis la "deadline" théorique de l'envoi des BD (pour une PS3 connectée au PSNetwork debut mai) et j'ai finalement reçu le BD dans la même enveloppe noire et rouge que tout le monde, mais j'ai dû aller le chercher à la Poste, vu qu'ils l'ont envoyé en "recommandé international"
Gardez la foi

[moirasc]

ça court encore l'offre Casino Royale quand on achète une PS3?

[iceberg]

Je ne pense pas .