[TV] Canal et ses Tarifs.

» 17 Jan 2018 9:29

RJ-91800 a écrit:Bonjour.
J'ai reçu un message émanant (peut être) de Canal, demandant des renseignements perso.
«
Soucieux de vous garantir la meilleure qualité de réception de vos chaînes tout en sécurisant au mieux l’envoi de vos droits, nous devons procéder à une vérification des numéros de matériels en votre possession (décodeurs et cartes).
Cette opération, indispensable pour continuer à recevoir vos chaînes, ne vous prendra que quelques minutes.
Pour cela, voici la marche à suivre :
blabla, blabla, blabla...
»
Je m'étonne que Canal ne soit pas en possession de ces informations, puisque mon abonnement (et les prélèvements) fonctionnent.
de plus, cela est assorti de menaces :
«
Sans réponse de votre part avant le 31 Janvier 2018, vous n’aurez plus accès à l’intégralité de vos chaînes à compter de cette date.
Nous vous rappelons par ailleurs que toute modification ultérieure des associations de matériels enregistrées (numéro de carte et numéro de décodeur) entrainera également une impossibilité de recevoir l’ensemble de vos programmes.
»
Avez-vous reçu un tel courrier ?
Quel est votre avis ?
Merci.

Bien sûr que cela ne vient pas de canal et qu'il ne faut pas répondre j'ai reçu le même message il y a un mois.Il suffit de faire une recherche sur Google avec les termes de ce message et tu verras que c'est une arnaque comme il y en a malheureusement beaucoup.

» 17 Jan 2018 14:38

gghenri4 a écrit:
RJ-91800 a écrit:Bonjour.
J'ai reçu un message émanant (peut être) de Canal, demandant des renseignements perso.
«
Soucieux de vous garantir la meilleure qualité de réception de vos chaînes tout en sécurisant au mieux l’envoi de vos droits, nous devons procéder à une vérification des numéros de matériels en votre possession (décodeurs et cartes).
Cette opération, indispensable pour continuer à recevoir vos chaînes, ne vous prendra que quelques minutes.
Pour cela, voici la marche à suivre :
blabla, blabla, blabla...
»
Je m'étonne que Canal ne soit pas en possession de ces informations, puisque mon abonnement (et les prélèvements) fonctionnent.
de plus, cela est assorti de menaces :
«
Sans réponse de votre part avant le 31 Janvier 2018, vous n’aurez plus accès à l’intégralité de vos chaînes à compter de cette date.
Nous vous rappelons par ailleurs que toute modification ultérieure des associations de matériels enregistrées (numéro de carte et numéro de décodeur) entrainera également une impossibilité de recevoir l’ensemble de vos programmes.
»
Avez-vous reçu un tel courrier ?
Quel est votre avis ?
Merci.

Bien sûr que cela ne vient pas de canal et qu'il ne faut pas répondre j'ai reçu le même message il y a un mois.Il suffit de faire une recherche sur Google avec les termes de ce message et tu verras que c'est une arnaque comme il y en a malheureusement beaucoup.

Alors, j'ai creusé la question, et me suis connecté sur le site Canal.
Il y a bien cette demande officielle.
Le plus sûr consiste à contacter Canal pour communiquer ces numéros de cartes.
Je l'ai fait ce matin.

» 17 Jan 2018 16:49

De mémoire mon message était sensiblement le même, mais le mien était un faux : je me suis également connecté sur mon compte canal directement (ne jamais le faire depuis un lien sur l'email reçu mais cela tu sais j'imagine) et il n'y avait aucune demande me concernant.
Dommage, je n'ai pas conservé l'email reçu pour le comparer mot à mot.

» 17 Jan 2018 19:09

gghenri4 a écrit:De mémoire mon message était sensiblement le même, mais le mien était un faux : je me suis également connecté sur mon compte canal directement (ne jamais le faire depuis un lien sur l'email reçu mais cela tu sais j'imagine) et il n'y avait aucune demande me concernant.
Dommage, je n'ai pas conservé l'email reçu pour le comparer mot à mot.

Cela ne concerne que les clients possédant deux décodeurs Cube.
Est-ce ton cas ?

» 17 Jan 2018 19:10

david42fr a écrit:Salut,

Quelqu'un a-t-il essayé de négocier la reconduction de son tarif intégrale à 59.99€? l'échéance commence à se rapprocher lentement et ça m'allait bien comme tarif!

Perso je n'avait pas eu cette promo seul ceux en capacité de résilié car en cour de réabonnement y avait eu droit !! :evil:

Quand j'en ai eu connaissance j'ai râler comme un putois pour en bénéficié et malgré mes menaces de partir je ne l'ai pas eu :roll:

Apres plusieurs relance de ma part j'ai eu un tarif promotionnel (mon actuel) à 65.90€ pour presque tout sauf les chaines porno. Là ! il m'ont relancer pour l'intégrale... mais à 79.90€ - donc dans mon cas les chaines porno et une ou deux bricole que soit disant j'ai pas !! Si tu obtient un meilleur tarif je suis preneur

Ps: je suis avec UN seul cube et je ne peu regarder sur PC tablette ou smartphone qu'à 1 !! sinon tout coupe :roll:

» 18 Jan 2018 10:09

RJ-91800 a écrit:
gghenri4 a écrit:De mémoire mon message était sensiblement le même, mais le mien était un faux : je me suis également connecté sur mon compte canal directement (ne jamais le faire depuis un lien sur l'email reçu mais cela tu sais j'imagine) et il n'y avait aucune demande me concernant.
Dommage, je n'ai pas conservé l'email reçu pour le comparer mot à mot.

Cela ne concerne que les clients possédant deux décodeurs Cube.
Est-ce ton cas ?

Oui j'ai 2 cubes j'ai même failli passer à 3 avec le futur à l'essai, proposition qui m'avait été faite vers octobre avec une nouvelle offre à peine plus cher que celle actuelle de (59 € +6€) pour toute les chaînes même certaines thématiques. J'avais accepté mais ne voyant pas arriver le nouveau, j'ai rappelé et je suis tombé sur des conseillers qui n'était pas au courant de la proposition qu'on m'avait faite. J'aurai du écrire mais j'avais d'autres priorités j'ai laissè tombé et j'ai demandé qu'on me remettre l'offre initiale à 59€ qui du coup est repartie pour 2 ans.

» 18 Jan 2018 10:18

Grumpt a écrit:
david42fr a écrit:Salut,

Quelqu'un a-t-il essayé de négocier la reconduction de son tarif intégrale à 59.99€? l'échéance commence à se rapprocher lentement et ça m'allait bien comme tarif!

Perso je n'avait pas eu cette promo seul ceux en capacité de résilié car en cour de réabonnement y avait eu droit !!
Quand j'en ai eu connaissance j'ai râler comme un putois pour en bénéficié et malgré mes menaces de partir je ne l'ai pas eu
Apres plusieurs relance de ma part j'ai eu un tarif promotionnel (mon actuel) à 65.90€ pour presque tout sauf les chaines porno. Là ! il m'ont relancer pour l'intégrale... mais à 79.90€ - donc dans mon cas les chaines porno et une ou deux bricole que soit disant j'ai pas !! Si tu obtient un meilleur tarif je suis preneur

Ps: je suis avec UN seul cube et je ne peu regarder sur PC tablette ou smartphone qu'à 1 !! sinon tout coupe

On m'a proposé en septembre 2016 l'offre à 59 € avec engagement de 2 ans pour l'intégrale moins les chaînes porno et moins quelques thèmatiques genre mélody, pêche, animaux...suite à l'expression de mon mécontentement en temps qu'abonné depuis les premiers jours de canal (pas de menace de les quitter). J'avais depuis plus de 2 ans un abonnement avec 2 décodeurs à environ 100 €).
Mais vu les difficultés que j'ai eu pour me la faire ré-attribuer suite à mon épisode "3 eme décodeur" raconté ci dessus je ne suis pas certain qu'elle existe toujours.

» 24 Jan 2018 9:37

Mitou a écrit:Cette promo prend fin en novembre 2018. Trop tôt pour entamer une négociation

J'ai eu un prolongement pour 2 ans en décembre 2017 par hasard.
J'avais accepté la proposition d'une nouvelle offre par téléphone. Puis j'ai demandé de l'annuler.
Le retour en arrière a eu pour conséquence de faire repartir l'offre à 59€ et l'engagement pour 2ans qui va avec à la date de cette modification.

» 24 Jan 2018 11:52

gghenri4 a écrit:
Mitou a écrit:Cette promo prend fin en novembre 2018. Trop tôt pour entamer une négociation

J'ai eu un prolongement pour 2 ans en décembre 2017 par hasard.
J'avais accepté la proposition d'une nouvelle offre par téléphone. Puis j'ai demandé de l'annuler.
Le retour en arrière a eu pour conséquence de faire repartir l'offre à 59€ et l'engagement pour 2ans qui va avec à la date de cette modification.

Salut
Je connaissais l'avenant au contrat qui faisait repartir pour autant , mais pas la marche arrière :bravo:

» 24 Jan 2018 22:15

Salut,

le film de ce soir "L'Embarras Du Choix" n'est pas en UHD,
le film est même de piètre qualité en HD.
Dommage, l'ouverture sur les jardins du château de Versailles aurait eu de la gueule,