+le Cube de Canal: Bugs, astuces, vécu, galères et joies

[FreqResPlot]

Est-ce que quelqu'un a essayé de copier les enregistrements du disque dur du Cube sur un autre disque, pour pouvoir "travailler" le disque du Cube plus sereinement avec Gparted, et ensuite les remettre sur le disque du Cube. A priori il devrait pouvoir les relire, non?

Oui avant de tester gpated j'ai fait une copie du disque 320 de mon ancien cube sur le disque de 80Go du nouveau cube et ça fonctionnait très bien j'avais bien 320go de libre mais ça a pris des plombes (toute la nuit)

[blancoco]

Quand est ce que canal arrêtera d'emmerder ses clients déjà leur fournir un décodeur fiable et digne de ce nom ou au moins de leur laisser le choix...

[hanser]

Bonjour,

Depuis quelque temps, j'ai des micro coupures sur certains enregistrements.
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Y a t'il une solution ou faut il changer le décodeur ?

[proof]

Bonjour,

Depuis quelque temps, j'ai des micro coupures sur certains enregistrements.
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Y a t'il une solution ou faut il changer le décodeur ?

J'ai eu ce problème il y a quelques temps sur plusieurs enregistrements, Je venais de changer pour un G5 avec un DD perso.
J'ai cru tout d'abord que mon DD déconnait mais cela a disparu sur les suivants. Bon je ne dis pas qu'il n'y en a plus du tout mais je pense qu'elles sont dues à l"enregistrement et pendant un certain temps, puisque les suivants sont corrects.

[Le Dom]

Bonjour,

Depuis quelque temps, j'ai des micro coupures sur certains enregistrements.
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Y a t'il une solution ou faut il changer le décodeur ?

Oui cela m'arrive également de temps en temps depuis que j'ai ce décodeur.

[logphi]

Bonsoir

J'ai systématiquement un écran noir sur la chaîne 6Play (275 replay M6) de mon G4...
J'ai manqué quelque chose? Ça marchait bien quand c'était M6replay sur 274...)
Merci

[Gustav43]

Bonjour,

En passant par la chaine 16 "canal sat à la demande" puis en sélectionnant "chaines " en haut à droite il donne aussi un accès M6 replay.
Sans garantir que ce moyen fonctionne chez toi.

[sjlouis]

On peut aussi y accéder via "Menu", "Vidéos" mais les sous-menus CanalSat et Canal+ à la demande n'y sont pas toujours présents. Sinon effectivement chaînes 14 et 15 ou 15 et 16 (je ne me souviens pas).

[logphi]

Merci!
je teste ce soir

[Steph-Hifi]

bonjour,

canalsat ma envoyé un G5 (wifi HD) en remplacement de mon cube G4 car je n'avais a priori pas le "choix" savez vous si c'est vrai ?

c'est un pb pour moi mon G4 dispose de l'option second décodeur par ethernet (j'ai un abonnement sur l'option et j'utilise un second décodeur dans une autre pièce relié en ethernet) alors que le G5 ne semble pas pouvoir le faire du coup je ne pourrais plus utiliser mon second décodeur.. (je n'ai pas de prise antenne dans cette seconde pièce)

des idées ? un conseil ?

merci

[blancoco]

Obligatoire disons pas immédiatement mais dans quelques temps oui, tu n'auras le choix que de tirer un second câble et de mettre un lnb twin Merci canal de moins en moins....

[sjlouis]

Je n'ai plus accès à AB Moteurs, ni à Extreme Sports . Elles sont passées à un bouquet payant alors que j'avais l'option sport. Je ne l'avais pas vu avant car je ne les regarde qu'en début d'année pour le SuperCross américain et pas le reste de l'année. Canal+, l'arnaque permanente .

[itofa]

Bonsoir

Utilisation du nouveau service chat de Canal :

Bonjour, je suis S...; que puis-je faire pour vous ?
18:20

Moi
Bonjour S...

Mon décodeur outre la connection HDMI avec la TV, est également relié au DAC HiFi via un câble coaxial.
Malheureusement, via le DAC et la chaîne HiFi, pas de son sur la plupart des chaînes (dont notammment TF1 et les chaînes HD)
Question : Pourquoi ?

Merci de votre retour
18:24
Service client
Je vous remercie pour ces informations Monsieur ....
18:25
Service client
Je vous remercie de patienter un instant, je consulte votre dossier.
18:25

Moi
Certes, mais quelle est votre réponse ?
18:25
Moi
ok ok
18:28

Service client
Je vous remercie d’avoir patienté.
18:28
Service client
Avez-vous le son depuis votre TV s'il vous plaît.

18:29
Moi
oui oui la connection via HDMI CUBE --> TV image et son aucun pb

18:31
Service client
Sachez que Canal+ ne gère pas ce genre de dysfonctionnement.
18:32
Service client
Je vous invite à vérifier cela avec un technicien de son.

18:34
Moi
On va la refaire, S....

je n'ai pas dit que je n'avais le son d'aucune chaîne.
Je dis qu'il y a certaines chaînes dont je ne reçois pas le son. Ce qui veut dire intrinsèquement que c'est le décodeur qui est en pb ...

18:39
Service client
Nous allons faire des manipulations ensemble, pour réinitialiser votre décodeur, Pouvez-vous :
1 Éteindre le décodeur par l’interrupteur situé à l’arrière (à côté de la prise électrique).
2 Sortir la carte et me communiquer le numéro.
3 Réinsérer la carte, la puce vers le bas.
4 Débrancher et rebrancher le câble qui relie le décodeur et le téléviseur des 2 extrémités.
5 Rallumer le décodeur avec le même interrupteur à l'arrière.

18:42
Moi
0 18 ... ... .... ...
Je précise encore une fois que ce n'est pas la liaison CUBE --> TV via HDMI qui est en cause, mais la liaison CUBE --> DAC via coaxial ...

18:46
Service client
Je vous remercie de nous avoir contacté.

Et hop game over du chat par Canal. Circulez, y a rien à voir !
Ca c'est du service client efficace ...

[Grumpt]

Bonjour depuis l'arrivé des nouvelle chaines (6ter, hd1..) j'ai l’affichage des menu super lent comme c'était arrivé à une époque (pas si lointaine quelque mois il me semble) j'ai un G4 quelqu'un d'autre à les même soucis ??

[sylvain04]

Idem chez moi avec G4