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Écran Lumene bloqué

Message » 22 Juin 2019 1:56

Bonjour,
Je rencontre un problème avec un écran Lumene Embassy HD 200C motorisé.
Après l’avoir fixé au plafond, testé, puis encastré dans un coffret en placo celui ci a décidé de rester bloqué..
lorsque j’appuie sur la télécommande, j’entends un clic au niveau du moteur mais l’écran ne descend pas.. j’ai essayé avec le capteur déporté et rien non plus.
Avez vous une idée ?
Sachant qu’il a très bien fonctionné lorsque je l’ai testé la veille
Merci
xamou711
 
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Message » 23 Juin 2019 11:04

Je me permet de relancer le sujet car j’ai pu identifier plus précisément d’où venant le problème.
Lorsque l’écran remonte celui ci reste bloqué. J’entends toujours le clic du moteur. Pour qu’il redescendre il faut obligatoire que je bouge le bouton jaune qui permet de gérer l’extra Drop.
Avez vous une idée ?
xamou711
 
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