Mon écran ivolum neuf est bloqué !

[drolito]

Bonjour,

J'ai acheté un écran ivolum sur amazon (motorisé, 240 de large en 16/9), je l'ai installé hier.
J'ai voulu dérouler la toile et elle ne s'est déroulée que de 15 cm ... j'ai essayé tant bien que mal mais le moteur semble ne pas réussir à descendre ou monter la toile.
Comme s'il était "bloqué" mais il fait néanmoins un cm de montée et descente quand j'appuie sur le bouton.

On dirait que les débuts et fin de course se sont erronés.

Quelqu'un saurait-il comment solutionner ce problème ?
Sinon je vais le rendre pour en commander un nouveau mais c'est compliqué vu la taille ...

Merci d'avance !

[pascal03]

bonjour
peut être un réglage de début et fin de course ?
il y a t'il de vis de reglage ? a voir