BenQ W2700 (2019) / W2700i / W2710i (2023) DLP 4K UHD

» 25 Mai 2019 18:20

Bonjour à tous, j’ai reçu mon w2700 la semaine dernière (en remplacement d’un w1070).
Je suis globalement satisfait, l’image est belle : plus lumineuse et des couleurs plus fidèles.

Pour la lecture de films, j’utilise principalement un Apple TV 4k.

J’ai quand même des soucis :

- il y a l’écran scindé en deux, mais finalement ça n’arrive pas souvent et ça se corrige facilement en changeant des options dans le menu
- Plus original : la configuration du projecteur a du mal à s’enregistrer. J’ai eu par exemple plusieurs démarrages en mode « avant » au lieu de « plafond », et à chaque fois j’ai dû aller dans les menus pour le remettre correctement. J’ai aussi par exemple le son qui est toujours activé … pas moyen de le laisser sur muet ! Heureusement que l’ampli peut désactiver le son …
- Niveau HDR, j’ai encore du mal à savoir pourquoi, mais de temps en temps les couleurs sont super flashy (rouge fraise et le bleu qui ressort) … mais c’est que de temps en temps.
- Le « Motion Enhancer » ne fonctionne correctement que si je force la fréquence d’image à 24 fps (depuis le Apple TV 4k, il y a une option pour adapter la fréquence de l’écran au fps du film). Dans le cas contraire (exemple format 4k 60 Hz) j’ai des bugs/artefacts.

Sinon j’ai une question : est-ce que quelqu’un a réussi à faire fonctionner le HDMI Control (CEC) ?

Car, quand j’allume mon Apple TV, celui-ci allume bien mon ampli, mais le projecteur lui reste éteint.
J’ai fouillé dans les options du vidéo projecteur, et je ne trouve pas d’option CEC à activer.

» 25 Mai 2019 19:16

Pour le bug de l'écran scindé en deux j’espère que sa sera un problème firmware cette fois. Sinon bah sa sera renvois mais sa me ferait chier :siffle:

» 25 Mai 2019 19:17

Le bug du son existe sur le w2000....

» 25 Mai 2019 22:33

Bionick a écrit:Le bug du son existe sur le w2000....

ah bon ? jamais eu

» 25 Mai 2019 23:13

Je comprends pas trop tout ces mauvais retour notamment sur l'écran scindé.
Il m'arrive effectivement que ça apparaisse comme "à froid" au début à l'allumage mais ça dure 1 secondes puis plus rien. J'ai pourtant le brillant color actif.

» 26 Mai 2019 0:15

Bonsoir à tous, toujours pas de comparatif entre le w2000 et le w2700 ?

» 26 Mai 2019 8:12

aimepijoan a écrit:
Bionick a écrit:Le bug du son existe sur le w2000....

ah bon ? jamais eu

Moi non plus.

» 26 Mai 2019 14:13

Cedric Gibbons a écrit:
aimepijoan a écrit:ah bon ? jamais eu

Moi non plus.

Le son reste sur 3,je le met en muet,au prochain allumage il repasse sur 3

Mis à part ce bug vraiment pas genant,ce projo est genial,et quand je vois le w2700 et tout ses problèmes, je ne comprend pas comment benq on pu sortir un produit non fini

» 26 Mai 2019 22:34

Bionick a écrit:
Cedric Gibbons a écrit:
Moi non plus.

Le son reste sur 3,je le met en muet,au prochain allumage il repasse sur 3
Mis à part ce bug vraiment pas genant,ce projo est genial,et quand je vois le w2700 et tout ses problèmes, je ne comprend pas comment benq on pu sortir un produit non fini

Je me rends compte que sur les forums on ne lit toujours que des commentaires négatifs ; rare sont les personnes qui disent que tout va bien et que ça fonctionne formidablement bien . Je pense que sur le nombre de vp vendus il doit y avoir plus de personnes ravies que de mécontentes ; du moins je l'espère

» 27 Mai 2019 9:20

aimepijoan a écrit:Je me rends compte que sur les forums on ne lit toujours que des commentaires négatifs ; rare sont les personnes qui disent que tout va bien et que ça fonctionne formidablement bien .

C'est vrai que les gens sont plus prolixes lorsqu'il s'agit de parler des problèmes rencontrés avec leur matériel. Lorsque j'ai travaillé dans le SAV j'ai pu constaté que très peu de produits sont finalement retournés par les clients par rapport au volume global des ventes. D'ailleurs étonnamment même les produits en cause n'étaient pas en panne ou défectueux. C'était simplement que les clients ne savaient pas les utiliser. Le dysfonctionnement des appareils étaient dû à de mauvaises manipulations.
.

aimepijoan a écrit:Je pense que sur le nombre de vp vendus il doit y avoir plus de personnes ravies que de mécontentes ; du moins je l'espère

Je le pense également sinon si tous les VP de BenQ sont impactés cela risque de les mettre en difficulté financièrement et de nuire à leur image de marque.

» 27 Mai 2019 9:57

Jambono a écrit:Bon, ben mon w2700 repart chez le constructeur qui va m'en envoyer un autre. Le bruit était juste insupportable, et vu que tout le monde le trouve silencieux, le mien devait faire parti des mauvaises séries de lancement... (Avril 2019 - v1.01). De plus l'image était bleue/verte avec activation du filtre de couleurs étendues, et commençait à systématiquement scinder l'image en deux à chaque changement de résolution.

En espérant que le remplaçant ne présente pas ces défauts...

Tous les VP qu'on reçoit ne sont pas de cette révision là ? Il y a eu la première de Mars 2019 - rev 01-000. Là tu dois avoir Avril 2019 rev 01-100

Je vais chercher le mien ce soir, commandé le 22 mai, je vous dirai quelle version j'ai et si j'ai tous ces problèmes remontés.

» 27 Mai 2019 11:57

Salut

Merci de vos retours :bravo:

je pense passer commande début juin...

» 27 Mai 2019 18:32

Pffff.... La fnac : expédition prévue aujourd'hui. Maintenant, ça met stock épuisé et la fnac ne sait pas quand ils vont en recevoir.......

Cette commande devait me rapporter 2702€ de chèque cadeau....... Résultat pas envie de l'annuler, bien que le VP soit en stock à Boulanger.......

» 27 Mai 2019 18:46

Ah la Fnac... :roll:

J'ai commandé l'année dernière en précommande une platine Panasonic UB820 qui devait être livrée en mars 2018 il me semble. Arrivée le jour d'expédition prévue, date repoussée alors qu'elle était dispo ailleurs. Sept jours plus tard à la nouvelle date prévue rebelote...
Résultat > commande annulée et ils ont perdu un client.
Apparemment la Fnac semble coutumière de ce genre de pratique commerciale.

» 27 Mai 2019 18:58

Erratum : 270€ de chèque cadeau