Nouvelle application ATOLL Signature 2

[Dockfta]

J'ai effectué les dernières mises à jour (st200 signature et appli atoll signature 2) il y 2 jours sur iOS.
Depuis, l'appli se referme automatiquement et tout de suite !
Bizarre !!!

Je corrige ce que j'ai écrit
Tout va bien après avoir éteint complètement l'appareil et le réallumè.

Finalement, tout ne va pas bien depuis la dernière mise à jour.
J'ai toujours la fermeture intempestive de l'appli atoll signature 2.
Mon iOS 12'.7.5 est trop vieux ?
Ça fonctionne bien sur mes appareils Android, même assez anciens.

J'ai contacté le support Atoll. Leur réponse de tout rebouter ne change rien.

[Phil 94]

Si une de tes connaissances a un iPhone ou une tablette plus récente que la tienne, essaies, après installation, de te servir de ton ST. Si cela marche, c’est que ton iOS a un problème. Autre piste: réinstaller Atoll Signature 1 et voir. Si là aussi, cela marche c’est que ton iPhone est trop vieux pour l’appli Atoll.

[skate]

Je corrige ce que j'ai écrit
Tout va bien après avoir éteint complètement l'appareil et le réallumè.

Finalement, tout ne va pas bien depuis la dernière mise à jour.
J'ai toujours la fermeture intempestive de l'appli atoll signature 2.
Mon iOS 12'.7.5 est trop vieux ?
Ça fonctionne bien sur mes appareils Android, même assez anciens.

J'ai contacté le support Atoll. Leur réponse de tout rebouter ne change rien.

Je te conseille alors de rappeler Atoll...

[Dockfta]

C'est fait il y a bien longtemps. Leur réponse ne résout pas le problème. Sans doute, ma tablette et la version iOS sont est trop ancienne.

Sous Androïd, pas de souci.

Je reste donc avec "Atoll signature" sous iOS et "Atoll signature 2" sous Android. Je ne suis pas fan d'Apple.

[skate]

Je corrige ce que j'ai écrit
Tout va bien après avoir éteint complètement l'appareil et le réallumè.

Finalement, tout ne va pas bien depuis la dernière mise à jour.
J'ai toujours la fermeture intempestive de l'appli atoll signature 2.
Mon iOS 12'.7.5 est trop vieux ?
Ça fonctionne bien sur mes appareils Android, même assez anciens.

J'ai contacté le support Atoll. Leur réponse de tout rebouter ne change rien.

ça te le fait à quelle fréquence d'utilisation, parfois... à chaque session d'utilisation ou plusieurs fois par session ?

[Phil 94]

Autre chose à tenter sur iPhone : supprimer toutes les applis actives en ne conservant que Signature 2. Si cela marche, il est alors possible qu’elle consomme tant de ressources qu’il faille fermer les autres. Ce qui serait un signe de « l’obsolescence » du téléphone ou tout du moins d’une adéquation plus que perfectible entre l’appli et iOS.

Ce serait un bon cadeau !
Joyeux Noël à tous.

[Dockfta]

Non ce n'est pas un bon cadeau. Je ne suis pas du tout Apple et ne suis pas non plus très attiré par de nouveaux smartphones et tablettes dès lors que ceux que j'ai fonctionnent.

Pour l'appli signature 2, j'ai en effet réussi parfois à la faire fonctionner jusqu'au choix d'un titre, d'un artiste et ensuite, l'appli se referme. Ce, avec ou sans autres applications ouvertes.

[Dockfta]

Encore une précision, je n'utilise pas de smartphone Apple mais un iPad 2 mini dont la version iOS est 12.7.5. je n'ai pas de version plus récente.

[Phil 94]

C’est pourquoi, je parlais plus de version d’os que de machine. As-tu spécifié la version du système d’exploitation au SAV d’Atoll? iOS 12 ayant 5 ans d’âge et Signature 2 seulement quelques mois, l’écart est peut être trop important. Cela m’étonnerait mais rien n’est impossible.
Aurais-tu accès à un autre iPhone (famille, ami) afin d’installer l’appli d’Atoll et de la faire tourner ?

[hyperspace]

Peut-être pas assez de RAM, l’iPad 2 Mini, étant sorti il y a 10 ans, n’a qu’un giga de RAM.

[Phil 94]

Cela est possible, c’est pourquoi le mieux est de repartir de zéro en réinitialisant la tablette puis de réinstaller une par une les applis. Souvent une réinstallation propre résout bien des problèmes en permettant de les isoler. Très chronophage…

[Dockfta]

Lors de mon contact mail avec le sav Atoll, j'ai bien précisé toutes les infos (modèle iPad, version iOS..)
C'est fort possible que ma tablette et sa version iOS ne soient plus compatible avec Atoll signature 2. Dans cas, je ne pourrai rien faire et je ne souhaite pas évoluer dans l'environnement Apple.
Par contre, à mon retour de vacances, je vais essayer de réinstaller la tablette pour ne garder que l'appli Atoll Sig 2, je verrai...

Pas d'entourage ayant Apple pour vérifier.

[Phil 94]

Dommage. Courage et patience seront donc mes premiers vœux pour cette nouvelle année.

Bonne année.

[skate]

Lors de mon contact mail avec le sav Atoll, j'ai bien précisé toutes les infos (modèle iPad, version iOS..)
C'est fort possible que ma tablette et sa version iOS ne soient plus compatible avec Atoll signature 2. Dans cas, je ne pourrai rien faire et je ne souhaite pas évoluer dans l'environnement Apple.
Par contre, à mon retour de vacances, je vais essayer de réinstaller la tablette pour ne garder que l'appli Atoll Sig 2, je verrai...

Pas d'entourage ayant Apple pour vérifier.

Tu peux aussi appeler Atoll ils seront très disposés à te répondre et cela risque d'être plus productif dans les échanges...

[Dockfta]

Dommage. Courage et patience seront donc mes premiers vœux pour cette nouvelle année.

Bonne année.

Merci beaucoup et bonnes fêtes de fin d'année.