Ptit_Philou a écrit:Salut,
J'ai un video projecteur Epson EMP TW980 depuis juillet 2009 et j'en suis tres content (avec ecran manuel Sinelux 2m de base).
Mais depuis plusieurs semaines j'ai un problème sur l'image : un trait gris vertical (plusieurs pixels de large) en permanence sur toute la partie droite de l'écran, visible ou non, en fonction des couleurs affichées.
Au début c'était intermittent et maintenant c'est toujours present, comme si une de matrices LCD avait un souci de grille ou de connectique...
Je trouve que ça sent un peu le chaud en projection aussi (mais pas le brulé).
J'ai essayé avec plusieurs sources ou modes et c'est toujours pareil.
Pour info, le SAV Epson gere les retours directs, en quelques jours si la piece est en stock, jusqu'a 3 mois si exceptionnellement la piece vient du Japon par bateau.
Colis a renvoyer au frais de l'acheteur, retour pris en charge par Epson.
SAV Epson : 0821 017 017 - [4] support technique - [5] videoprojecteurs
Epson Europe
Service Retour Magasin
Parc Europarc
60 rue Auguste Erret
94043 CRETEIL CEDEX
Sinon Carrefour gere aussi le SAV (colis Aller aux frais de l'acheteur, Retour pris en charge par Carrefour) mais garantie une réparation sous 30 jours ouvrés (6 semaines) et échange/rembourse en cas de non respect des délais.
SAV Carrefour Online (01 69 59 21 93)
Entrepot CEPL
ZA de Courtaboeuf
20 av du Quebec
91140 VILLEBON SUR YVETTE
Colissimo, ex : 22 € pour 10 Kg, en taux R5 avec indemnisation forfaitaire de 800 € en cas de casse.
Je pense voir avec Carrefour : a suivre...