mon multimedia ne fonctionne plus ?

[syde]

bonjour voila j'ai un mutlimedia http://www.dharasoluciones.com/Mempu-Media-Player-2TB-FULL-HD mais depuis aujourd'hui quand je veux brancher mon mutlimedia sur mon pc via usb il ne le reconais pas alors j'ai essayer avec un branchement hdmi sur ma télévision et la il me met la page de presentation donc je selectione hhd il me met les onglet photo ,musique , et video donc je selectione video et la il me met c(hdd ntfs 1397.25 gb) donc je clique sur se dossier et la il me met /HDD/C et impossible d'ouvrir se dossier en gros je ne peut plus rien faire meme chose sur mes photo j'ai plus accée a rien de mes dossier donc qui pourais m'aider merci d'avance