Sagem TNTSAT DTR 94160S HD

[lamitony]

Je suis à 53 en bonne qualité ,je reçois bien C+ depuis qu'ils m'ont réactivé la nouvelle carte
J'ai toujours l'abonnement à C+ et Canalsat mais sur leurs site ils n'ont pas changé le materiel de reception (anciennement Médiasat)

[marseillais74]

Bonjour tout le monde

Voila j'ai acheté ce demo ,j'ai la carte 39 canalsat avec C+

J'ai bien la TNTHD et C+ + env 390 chaines sauf toutes celles de canalsat

La numérotation des chaines va de 1 à 19, de 52 à 57 puis repart de 1000 à 1300 et des poussières

A l'aide

Anthony

Vous avez quelle version de firmware ? Si elle est antérieur à la version V5.1.3, le terminal ne récupérera pas les chaines CanalSat et Canal+.

[tvhd]

Le signal a 53 me paraît insuffisant (de couleur verte?); il faudrait affiner le réglage de contre-polarisation du LNB (la tête de réception de votre parabole) en le faisant pivoter très doucement vers l'Ouest sur son axe, tout en surveillant si cette manoeuvre améliore le bargraphe de réception sur votre terminal qui doit être réglé sur le maximum.

Eventuellement, relancez vos droits par internet en plaçant le terminal sur une chaîne de Canalsat.
Mais j'opte plutôt pour un signal de réception insuffisant, qui ne permet pas de capter les transpondeurs du bouquet Canalsat; le réglage de contre-polarisation permet d'améliorer ce signal de réception.

Vous recevez bien les 5 chaînes sur Canal+?

[tvhd]

Bonjour tout le monde

Voila j'ai acheté ce demo ,j'ai la carte 39 canalsat avec C+

J'ai bien la TNTHD et C+ + env 390 chaines sauf toutes celles de canalsat

La numérotation des chaines va de 1 à 19, de 52 à 57 puis repart de 1000 à 1300 et des poussières

A l'aide

Anthony

Vous avez quelle version de firmware ? Si elle est antérieur à la version V5.1.3, le terminal ne récupérera pas les chaines CanalSat et Canal+.

Salut marseillais74,
Apparemment, la version firmware est bonne, puisqu'il dit recevoir les programmes de Canal+ ( toutes les chaînes? a voir effectivement).

[lamitony]

Bonjour tout le monde

Voila j'ai acheté ce demo ,j'ai la carte 39 canalsat avec C+

J'ai bien la TNTHD et C+ + env 390 chaines sauf toutes celles de canalsat

La numérotation des chaines va de 1 à 19, de 52 à 57 puis repart de 1000 à 1300 et des poussières

A l'aide

Anthony

Vous avez quelle version de firmware ? Si elle est antérieur à la version V5.1.3, le terminal ne récupérera pas les chaines CanalSat et Canal+.

j'ai la 5.2.2

[tvhd]

C'est bien la bonne version.
Je persiste sur mon diagnostic de réception insuffisante; le mien est de 100%; pour une réception correcte il faut au minimum 70%.
Vous recevez bien les 5 chaînes de Canal+?

[lamitony]

non
je vais essayer de refaire le reglage de l'antenne

[tvhd]

Je vous conseille néanmoins, avant toute manipulation de l'antenne, de téléphoner par précaution a Canal au 0892 39 39 10 pour leur demander de valider vos droits sur votre nouvelle carte au cas où celà n'aurait pas été fait.( ce n'est effectivement pas possible sur votre espace client).
Précisez bien qu'il s'agit d'un terminal TNTSAT Canal Ready.
Mais il faudra de toute façon améliorer votre qualité de réception, car dès que les conditions atmosphériques seront défavorables ( forte pluie, vent) votre terminal sera en rupture de réception et votre TV avec un écran noir.
Il faut rappeler que le diamètre de la parabole joue également un rôle important concernant la qualité de réception; je préconise personnellement un diamètre de 80cm.

[lamitony]

je vois ça cette semaine et je vous tient au courant

Merci

Anthony

[bscoub]

C'est bien la bonne version.
Je persiste sur mon diagnostic de réception insuffisante; le mien est de 100%; pour une réception correcte il faut au minimum 70%.
Vous recevez bien les 5 chaînes de Canal+?

Bonsoir,

Je partage l'avis de tvhd, votre niveau de réception est insuffisant. Je suis également avec un niveau de 100% sur l'ensemble des chaines. Pensez également à vérifier les connectiques du cable satellite (surtout s'il est composé de plusieurs cables reliés entre eux).

Cordalement

[vinapon]

Bonjour tout le monde

Voila j'ai acheté ce demo ,j'ai la carte 39 canalsat avec C+

J'ai bien la TNTHD et C+ + env 390 chaines sauf toutes celles de canalsat

La numérotation des chaines va de 1 à 19, de 52 à 57 puis repart de 1000 à 1300 et des poussières

A l'aide

Anthony

Essaie ceci: insérer ta carte tntsat dans l´appareil, faire un retour à la configuration initiale (Menu Installation) qui sera suivie d´un scan des chaines de la tntsat, puis faire une recherche des chaines astra, et enfin changer la carte tntsat par la carte 39. En principe quand tu fais ce changement de carte, le décodeur actualise la liste des chaines automatiquement pendant 1 à 2 minutes, et tu devrais avoir les chaines canalsat si la carte est activée.

Vina.

[lamitony]

Je vais essayer ça
Je viens d ' avoir le service client canalsat et il ce pourrait que cela vienne de la carte ,c'est une viaccess 4.0 et ils disent qu'il y aurait des problemes avec ça

à suivre

Anthony

[vévé]

Je vais essayer ça
Je viens d ' avoir le service client canalsat et il ce pourrait que cela vienne de la carte ,c'est une viaccess 4.0 et ils disent qu'il y aurait des problemes avec ça

à suivre

Anthony

Alors ça c'est de l'info ! Le groupe Canal commence à distribuer des cartes 39 avec Viaccess 4.
Lamitony, depuis combien de temps as-tu reçu ta carte ?

[marseillais74]

Si c'est une carte Viaccess 4, son numéro de série doit commencer par 04xxxxxx et non 039xxxxxx.
C'est très simple à vérifier.

[tvhd]

Je vais essayer ça
Je viens d ' avoir le service client canalsat et il ce pourrait que cela vienne de la carte ,c'est une viaccess 4.0 et ils disent qu'il y aurait des problemes avec ça

à suivre

Anthony

lamitony a bien indiqué qu'il avait une carte 39:(je cite)

"Bonjour tout le monde

Voila j'ai acheté ce demo ,j'ai la carte 39 canalsat avec C+

J'ai bien la TNTHD et C+ + env 390 chaines sauf toutes celles de canalsat

La numérotation des chaines va de 1 à 19, de 52 à 57 puis repart de 1000 à 1300 et des poussières

A l'aide "

Encore une réponse d'un conseiller clientèle dont la compétence peut être mise en doute, c'est une habitude a Canal+; ils lui disent ça alors qu'il dispose certainement d'une carte 39 comme nous tous...il ne faut pas prendre leurs réponses pour argent comptant, j'en ai fait moi-même l'expérience.