NOUVELLE LOGITECH HARMONY 900

[Mike852]

Bonjour... Comment tomber sur le cul...

Petit rappel:

La télécommande ne veut pas piloter mon ampli Marantz 7002 en RF (aucun soucis en IR). Ce qui est plus bizarre, c'est que cette impossibilité est confirmée par message sur l'écran!!! Il existe des appareils "incompatibles" RF?!!!

Réponse de Logitech:

"Merci d'avoir contacté le support technique Logitech.

Malheuresement la complexité des commandes des amplificateurs Marantz n'est pas pris en charge par les blasters.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses concernant cette question."



C'est quoi ce bins!!! Elle connait les commandes IR mais pas RF alors que c'est le blaster lui-même qui convertit les signaux!!!

Chui vert, j'y crois à moitié. Personne n'aurait de Marantz svp pour confirmer/infirmer? Merci...

Je me demande si par hasard tu n'es pas victime d'une confusion...

Je résume à tout hasard les 4 Premiers Commandements de la Harmony 900 :

1) Elle sait commander les Dispositifs DIRECTEMENT en IR (elle sait même apprendre des commandes IR de Telcos d'origine...).

2) Elle peut EMETTRE en RF UNIQUEMENT vers son (ses) Blasters PROPRIETAIRE(S), le(s)quel(s) NE PEUT QUE CONVERTIR en IR le signal RF reçu, et l'adresser vers le Dispositif concerné.

3) Elle est donc INCAPABLE DE COMMANDER EN RF LE MOINDRE APPAREIL existant sur Terre aujourd'hui (à l'exception, voir ci-dessus, de son (ses) Blaster(s) Propriétaire(s) qui, lui(eux), ne sait(savent) QUE faire la conversion de RF reçu en IR émis vers le Dispositif concerné).

4) Dispositif par Dispositif, on choisit -par différentes sélections dans "Options" directement sur l'écran tactile (pas via le Logiciel de Configuration...)- si on commande celui-ci directement en IR (1er Commandement ci-dessus) ou bien via RF transformé en IR par le Blaster Propriétaire (2ème Commandement ci-dessus).

[wheely31]

La preuve que non... je ne suis pas un newbie ni en Harmony (ma 4ème) ni en branchements informatiques ou vidéos en tout genre.

Et c'est le sens de mon étonnement. Ce qui m'a fait supposer une incompatibilité hardware c'est le message de l'écran de la télécommande... Parfois (souvent) ça ne marche pas mais on n'a pas "le dispositif XXX ne peut pas être piloté en RF". Cette indication a été confirmée par Logitech. Mais pour en avoir le coeur net, je voulais voir si parmi vous, un avait réussit à piloter un ampli Marantz en RF.

Mais je l'ai dit dans mon post, ce n'est pas logique. Si elle reconnait le dispositif en IR et que c'est le blaster qui convertit en RF, y'a aucune raison de cette incompatibilité.

[diedie]

Donc en fait, le blaster n'arrive pas à reproduire les codes IR des marrantz?

[wheely31]

après une recherche en anglais sur Google, on trouve + de réponses... qui confirment ça:

incompatibilité des commandes RF avec les amplis Marantz même si tout marche parfaitement en IR... la big loose

[Mike852]

Donc en fait, le blaster n'arrive pas à reproduire les codes IR des marrantz?

C'est ce que je comprends aussi, maintenant...

après une recherche en anglais sur Google, on trouve + de réponses... qui confirment ça:
incompatibilité des commandes RF avec les amplis Marantz même si tout marche parfaitement en IR... la big loose

Alors, j'ai fait moi aussi une recherche sur Google :

- C'est un problème repéré il y a plus de 2 ans par les Ricains.
Voir "l'explication du pourquoi et du comment ça ne fonctionne pas + une solution qui a l'air de fonctionner" ici, sur un Forum Logitech US : http://forums.logitech.com/t5/Harmony-R ... 2?nobounce

- Et, toujours sur un Forum Logitech US, un focus sur la solution fournie (également fournie dans le Forum cité ci-dessus) : http://forums.logitech.com/t5/Harmony-R ... m-p/426495

Bon, en français, et en résumé "à la louche" :
- Le Marantz utilise à la fois des Protocoles RC-5 et RC-6 (certaines commandes sont en RC-5 et d'autres en RC-6), et ça ne colle pas avec l'Harmony 900 via son(ses) Blaster(s)... : alors qu'en IR direct, la Harmony 900 sait envoyer du RC-5 ET du RC-6, son(ses) Blaster(s) n'envoie(nt) QUE des commandes en RC-5 (les commandes en RC-5 du Marantz doivent alors fonctionner), mais PAS en RC-6 (les commandes en RC-6 du Marantz ne fonctionnent alors pas).
- On peut apparemment contourner ce manquement en copiant/apprenant en "RAW" sur l'Harmony 900 les commandes Marantz ne fonctionnant pas (normalement celles qui sont en RC-6).
Voilà. J'espère que c'est clair et que cela fonctionnera pour "wheely31"...

[diedie]

Il me semblait bien effectivement qu'il y avait une incompréhension
Au début, quand j'ai lu, je croyais que le Marantz pouvait recevoir direct des commandes RF.. mais que nenni
Tout est bien qui finit bien!

[petitdernier]

Petite question a tous :

quelle est la manière la plus rapide de transferer la programmation de mon ancienne 900 vers la nouvelle, fraichement recue du SAV, sans avoir a ressaisir la totalité des données à la main?

Merci

[Mike852]

@ "petitdernier" :

Si je me souviens bien de ce que j'ai vécu en septembre dernier, c'est-à-dire certainement la même chose que toi :

1) Mon problème était : batterie ne tenant pas la charge (quelques heures d'autonomie seulement) et gonflée au point qu'il était impossible de la sortir de ma H900, achetée 10 mois plus tôt (ces deux symptômes étant bien sûr liés...).

2) Feu vert du SAV pour me fournir une nouvelle H900.

3) Blocage de mon compte Logitech : instantané et définitif pour toutes connexions avec l'ancienne H900 (détectée via son n° de série, je suppose) par le SAV.

3) Autorisation du SAV pour que je garde mon ancienne H900 (pour pouvoir l'utiliser, mais sans changement de config via le Logiciel puisque mon compte était donc bloqué pour elle) jusqu'à réception de la nouvelle H900, et pour déposer cette ancienne H900 en déchets informatiques chez un détaillant vendeur de Harmony.

4) Réception 2 ou 3 jours après de ma nouvelle H900.

5) Mon compte était redevenu non-bloqué, et seulement pour la référence (n° de série) de la nouvelle H900.

6) Connexion à mon compte via mon PC, branchement de la nouvelle H900 via USB et mise à jour de la configuration existante.

7) No problemo. Tout fonctionne sans aucune galère.

8 ) Pour un geste écologique, j'apporte alors mon ancienne H900 chez un détaillant spécialisé (Surcouf, en l'occurence) pour dépose en déchets informatiques.

[wheely31]

J'espère que c'est clair et que cela fonctionnera pour "wheely31"...

Merci de tes recherches. Je n'avais trouvé qu'une partie de ces infos. Je vais tester l'apprentissage d'ici ce week-end, je vous tiendrai au courant.

J'ai quand même réécrit à Logitech pour leur demander si ce "bug" était commun à tous les modèles Harmony RF actuels (et accessoirement, dans le cas contraire, s'ils me feraient une offre commerciale de reprise).

Bonne journée à tous.

[celuz]

Bonjour tout le monde

J'ai reçu aujourd'hui le Cube G5 (celui qui a le wifi intégré) et quand je veut changer de chaine aucun problème mes quand je navigue dans les menu du cube je monte ou descend de 2 ligne en même temps avez vous une solution ?

Merci pour votre aide

[diedie]

utilise la partie "dépannage" du soft en ligne, tu pourras définir le delai ou un truc dans le genre.

[celuz]

Bonjour diedie

J'ai déjà essaye mes rien y fais je vais appeler le SAV directement peut qu'il pourront me faire quelque choses quelqu'un a le n° de tel

Merci d'avance

[Mike852]

N° de téléphone SAV Logitech : 0805-540-357

Maintenant, as-tu bien essayé tous les réglages de délais en tous genres ?
Il y en a en effet une palanquée !
Et ils ne sont pas forcément faciles à trouver dans le soft...

Voici pour info un post que j'avais mis sur le Forum HCFR de la "Harmony One" en décembre dernier, mais comme j'ai les 2 telcos depuis longtemps ("One" et "900"), je peux t'assurer que ce qui suit est semblable pour ces 2 telcos :

Soyons plus précis et reprenons les pages 24 et 25 du Mode d'Emploi de la "One" : Harmony-Logitech distingue 5 types de "délais" (y compris les "répétitions") :

Extrait du Mode d'Emploi de la "One" :
Si votre dispositif ne réagit pas à une commande envoyée par la télécommande Harmony One, il est possible que vous deviez régler les paramètres de délai. Par défaut, chaque dispositif est associé à un temps de réponse différent. Afin d’équilibrer les différents temps de réponse de vos dispositifs, la télécommande Harmony One utilise plusieurs types de paramètres de délai et de vitesse pour contrôler vos périphériques.

Délai d’activation
Le délai d’activation correspond au temps requis par un dispositif pour se préparer à la réception de commandes. Par exemple, lorsque vous activez un dispositif, il est possible qu’il nécessite un certain temps de préparation avant qu’une autre commande puisse lui être envoyée depuis la télécommande.
Exemple: chaque fois que vous activez vos dispositifs dans le cadre d’une activité, votre téléviseur s’active mais ne se connecte pas à l’entrée correcte. Il se connecte toutefois à l’entrée appropriée lorsque vous passez à une nouvelle activité pour laquelle votre téléviseur est utilisé. Le bouton Help corrige ce problème mais vous préféreriez éviter de devoir l’utiliser chaque fois.

Délai de traitement
Le délai de traitement correspond au temps de réponse qui s’écoule entre chaque pression de bouton.
Exemple: lorsque vous appuyez à plusieurs reprises sur le bouton d’augmentation du volume pour votre récepteur AV, vous devez attendre un certain temps avant que le volume n’augmente. Vous souhaiteriez que vos dispositifs répondent plus rapidement.

Délai d’entrée
Le délai d’entrée correspond au temps nécessaire à la télécommande pour passer d’une entrée à une autre. La plupart des dispositifs nécessitent un certain temps pour passer à l’entrée suivante de la liste d’entrées.
Exemple: bien que la liste des entrées soit correctement configurée, votre téléviseur ne se connecte pas toujours à l’entrée appropriée lorsque vous changez d’activité.

Délai de réponse
Le délai de réponse correspond au temps requis entre chaque commande envoyée pour un dispositif différent lorsque vous lancez une nouvelle activité. Le délai de réponse correspond également au temps requis entre chaque séquence de commandes envoyée à un dispositif différent dans le cadre d’une activité.
Exemple: votre lecteur DVD ne s’active pas toujours lorsque vous lancez une nouvelle activité. Vous pouvez l’activer à l’aide du bouton Help mais vous préféreriez éviter de devoir effectuer cette opération à chaque fois.

Répétitions
Les répétitions correspondent au nombre de fois que la télécommande doit répéter une commande pour qu’un dispositif réponde. En effet, de nombreux dispositifs nécessitent un nombre plus ou moins important de répétitions pour répondre correctement.
Exemple: lorsque vous tentez de passer à la chaîne suivante en appuyant sur le bouton correspondant, votre décodeur numérique saute une chaîne.

Ce que tu décris, "celuz", me semblerait bien être un problème de "Répétitions" puisque le Mode d'Emploi de la Harmony One décrit le même symptôme que le tien juste ci-dessus...

[celuz]

Bonjour Mike merci pour ton aide

Comment tu règle les Répétitions ?

[celuz]

C bon j'ai trouver

Page 44 du manuel de la 900

Encore merci