Cher Client, Chère Cliente,
Merci pour votre email concernant le Blu Ray de Gladiator qui a été un grand succès sur le marché français. Malgré tout le soin apporté par Universal à ce Blu Ray, certains d’entre vous ont exprimé leur préférence pour d’autres solutions techniques. Après réflexion, nous avons décidé de créer un nouveau master incluant ces nouvelles solutions techniques.
Aussi, si vous voulez échanger votre Blu Ray (acheté en France), nous vous remercions de bien vouloir nous renvoyer :
- uniquement votre disque 1 (comportant le film)
- dans une enveloppe comportant vos coordonnées précises (nom, prénom, adresse postale)
à l’adresse suivante :
Custom Promo N° 16506
Blu Ray GLADIATOR
13102 Rousset Cedex
- Gardez bien votre boîtier d’origine, nous vous enverrons un nouveau disque du film.
- Veuillez compter un délai d’environ 1 mois pour recevoir ce nouveau disque.
- Nous n’échangeons que les Blu Ray achetés sur le territoire français.
Bien à vous,
Universal Pictures Vidéo France
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http://www.blurayenfrancais.com/blu-ray ... rance.html
Je crée ce topic pour ceux qui ont acheté l'édition française, et qui ont un espoir d'échange avec l'édition 2010 remasterisée...
Si vous avez des infos.
Une procédure d'échange existe déjà pour la version UK :
frg a écrit:
Petite info pour ceux qui aurait acheté la première édition du film chez un revendeur anglais :--
Dear Customer,
Thank you for your e-mail. We would like to thank you for taking the time to write to us regarding Gladiator blu-ray. Universal Pictures UK has been pleased with the success of Gladiator on Blu-ray, which has resulted in a high level of customer satisfaction. However, whilst there was no technical fault on the original Blu-ray master, a small number of enthusiasts have expressed a preference towards slight technical alterations. After careful consideration, we have revisited the mastering process to address those concerns.
If you wish to exchange your original UK purchased DVNR (digital video noise reduction) feature disc we ask that you send us just your disc 1 in an envelope with your name and address enclosed. Please keep your original packaging and we will post you out a new disc 1.
Please note new discs will not be available in the UK for approximately 1 month. We will ship disc back to any country as long as they were purchased from a UK retailer.
Universal Pictures (UK) Ltd
‘Gladiator Exchange’
Prospect House
80-110 New Oxford Street
London
WC1A 1HB
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Source : http://www.avsforum.com/avs-vb/showthre ... st19007964
Vous pouvez donc demander l'échange !
Raison de plus pour mettre la pression chez Universal France à ce sujet !!!
Lien vers le topic de l'édition 2010 : viewtopic.php?p=173506687#p173506687