2024 - Philips Oled 909 MLA 2.0 55/65/77''

» 02 Sep 2025 16:06

Mooe a écrit:
bobmax a écrit:
Bonjour,
Ben coup de téléphone ce matin d'un technicien qui me demande si c'est toujours le même problème
il allait prendre contact avec philips et me tenir au courant de la suite et qu'ils n'allait pas me laisser avec le problème
bah j'ai un contrat de garantie chez eux qui couvre tout mes appareils acheter chez eux ma TV est sous garantie jusqu'au 3 septembre 2030

Salut, toujours pas de nouvelle du technicien ?

Non

Traitement en cours
27.08.2025: Analyse en cours - 64673028
Nous analysons votre dossier afin de trouver une solution adéquate. Merci de votre patience.

» 03 Sep 2025 13:40

bobmax a écrit:
Mooe a écrit:
Salut, toujours pas de nouvelle du technicien ?

Non

Traitement en cours
27.08.2025: Analyse en cours - 64673028
Nous analysons votre dossier afin de trouver une solution adéquate. Merci de votre patience.

» 23 Sep 2025 12:38

Mooe a écrit:
bobmax a écrit:
Non

Traitement en cours
27.08.2025: Analyse en cours - 64673028
Nous analysons votre dossier afin de trouver une solution adéquate. Merci de votre patience.

Salut et bien bonne nouvelle comme la 909 n'est plus en vente je peut aller choisir une nouvelle TV
je vais prendre la nouvelle 910 :siffle:

» 23 Sep 2025 15:39

bobmax a écrit:
Mooe a écrit:

Salut et bien bonne nouvelle comme la 909 n'est plus en vente je peut aller choisir une nouvelle TV
je vais prendre la nouvelle 910

Salut, si j'ai bien compris le pb de l'ambilight ne sera pas réglé avec une mise à jour... et tu es sûr que sur les modèles 910 il n'y a pas le même "phénomène" ?

» 23 Sep 2025 18:28

Mooe a écrit:
bobmax a écrit:
Salut et bien bonne nouvelle comme la 909 n'est plus en vente je peut aller choisir une nouvelle TV
je vais prendre la nouvelle 910

Salut, si j'ai bien compris le pb de l'ambilight ne sera pas réglé avec une mise à jour... et tu es sûr que sur les modèles 910 il n'y a pas le même "phénomène" ?

Ha ben ça je sais pas je vais voir quand j'aurai le 910 bon comme compensation j'ai quand même eu le 909 1 an et maintenant je repart avec nouveau 910 :bravo:

j'ai été chez mon fournisseur commander le 910 mais pas de modèles en démonstration .

et je part demain à l'étranger jusque début novembre je dirai quoi livraison prévue 14 Novembre

» 23 Sep 2025 20:10

CoOl pour le 910

Tu es déjà à l’étranger vis à vis de HCFR :mdr:

Je sors….

» 24 Sep 2025 14:46

titibobo a écrit:CoOl pour le 910

Tu es déjà à l’étranger vis à vis de HCFR

Je sors….

» 29 Sep 2025 14:58

bobmax a écrit:
Mooe a écrit:

Salut et bien bonne nouvelle comme la 909 n'est plus en vente je peut aller choisir une nouvelle TV
je vais prendre la nouvelle 910

Salut, du coup j'ai ouvert un SAV via boulanger pour le même problème que toi concernant l'ambilight.
Un technicien doit venir changer une pièce lundi 6... je me demande bien quelle pièce. Affaire à suivre
Il faut décrocher la Tv du mur je suppose ?

» 30 Sep 2025 13:55

Adralic a écrit:
bobmax a écrit:
Salut et bien bonne nouvelle comme la 909 n'est plus en vente je peut aller choisir une nouvelle TV
je vais prendre la nouvelle 910

Salut, du coup j'ai ouvert un SAV via boulanger pour le même problème que toi concernant l'ambilight.
Un technicien doit venir changer une pièce lundi 6... je me demande bien quelle pièce. Affaire à suivre
Il faut décrocher la Tv du mur je suppose ?

Salut,
Oui surprenant, je me demande aussi quelle pièce il va bien vouloir changer ... surtout que l'ambilight fonctionne très bien sans les fameuses bandes noires.
Hâte de connaître la suite ...

» 30 Sep 2025 14:49

Très curieux en effet :??

» 01 Oct 2025 17:27

Adralic a écrit:
bobmax a écrit:
Salut et bien bonne nouvelle comme la 909 n'est plus en vente je peut aller choisir une nouvelle TV
je vais prendre la nouvelle 910

Salut, du coup j'ai ouvert un SAV via boulanger pour le même problème que toi concernant l'ambilight.
Un technicien doit venir changer une pièce lundi 6... je me demande bien quelle pièce. Affaire à suivre
Il faut décrocher la Tv du mur je suppose ?

Bonjour,
Oui faut décrocher la Tv mais je comprend pas si c'était une pièce ils me l'aurais changer au lieu de me filer la 910

Et personne ici qui nous répond pour voir si ils ont le problème sur leur 910

» 02 Oct 2025 8:50

J'ai également lancé un ticket pour l'éclairage de l'ambilight, et les problèmes d'alimentation du caisson TV en veille.

On verra bien

» 02 Oct 2025 15:05

bobmax a écrit:
Adralic a écrit:

Salut, du coup j'ai ouvert un SAV via boulanger pour le même problème que toi concernant l'ambilight.
Un technicien doit venir changer une pièce lundi 6... je me demande bien quelle pièce. Affaire à suivre
Il faut décrocher la Tv du mur je suppose ?

Bonjour,
Oui faut décrocher la Tv mais je comprend pas si c'était une pièce ils me l'aurais changer au lieu de me filer la 910

Et personne ici qui nous répond pour voir si ils ont le problème sur leur 910

Il y a encore très peu de personnes qui possèdent le 910, mais ça commence à arriver

On dirait vraiment un bug logiciel et pas matériel, vu que ça fonctionne à priori sur une image en plein ecran sans bandes noire...

Le gars qui vient changer une pièce, je pense que ça fait partie d'une procédure standard et qu'ils iront plus loin après vu que ça ne résoudra sans doute pas le soucis...

» 07 Oct 2025 14:45

Mooe a écrit:
Adralic a écrit:

Salut, du coup j'ai ouvert un SAV via boulanger pour le même problème que toi concernant l'ambilight.
Un technicien doit venir changer une pièce lundi 6... je me demande bien quelle pièce. Affaire à suivre
Il faut décrocher la Tv du mur je suppose ?

Salut,
Oui surprenant, je me demande aussi quelle pièce il va bien vouloir changer ... surtout que l'ambilight fonctionne très bien sans les fameuses bandes noires.
Hâte de connaître la suite ...

Donc le technicien de chez Boulanger est passé, il a changé la carte mère mais le problème est le même... il a contacté un technicien de chez Philips et apparemment ils ne sont pas au courant du problème, ce qui me semble très étonnant... pour remédier au problème il a conseillé de ne pas regarder de films en 16/9 pour pas avoir les bandes noirs, effectivement c'est une bonne solution :zen:

Donc pour lui c'est un problème de software donc pas de solutions que d'attendre une mise à jour qui ne viendra peut-être jamais régler ce problème.
Je suis un peu désemparé

» 07 Oct 2025 14:47

Adralic a écrit:
Mooe a écrit:Salut,
Oui surprenant, je me demande aussi quelle pièce il va bien vouloir changer ... surtout que l'ambilight fonctionne très bien sans les fameuses bandes noires.
Hâte de connaître la suite ...

Donc le technicien de chez Boulanger est passé, il a changé la carte mère mais le problème est le même... il a contacté un technicien de chez Philips et apparemment ils ne sont pas au courant du problème, ce qui me semble très étonnant... pour remédier au problème il a conseillé de ne pas regarder de films en 16/9 pour pas avoir les bandes noirs, effectivement c'est une bonne solution :zen:

Donc pour lui c'est un problème de software donc pas de solutions que d'attendre une mise à jour qui ne viendra peut-être jamais régler ce défaut.
Je suis un peu désemparé