Focal Twin 6 - tweeter Be crevé : prix, photos, process

[Scaniris]

Hello,

Je suis un peu désemparé ce soir. En fin de soirée, après une journée de baptême superbe.... mon petit neveu a trouvé amusant de jouer avec sa figurine de Batman sur mon tweeter beryllium. Résultat: crevé. J'ai mis du scotch dessus, lui ai fait se laver les mains, lavé le Batman aussi... mais maintenant que faire?

Help Dois-je prendre contact avec Focal France? Dois-je prendre contact avec Focal Belgique? Comment faire dans ce cas, renvoyer l'enceinte? Ou juste le tweter?

Inutile de vous dire combien je suis furieux, ça aurait été ma fille encore... mais là ça faisait x fois que je demandais à ma belle sœur de surveiller son fils qui lorgnait sur les enceintes et qui n'en était pas à sa première tentative à la maison...

Bref je serais preneur de toute information utile. Je sais bien que je vais devoir payer forcément, mais je ne sais pas comment procéder.

Merci pour votre aide.

Cdlt
Scan.

[invite8]

Desolé scan... Normalement tu as juste a renvoyer le tweeter a focal, ou a leur racheter un tweeter, appel le sav demain, je sais plus si c est 150 ou 250€...

[SAMYJJ]

faire jouer l'assurance " responsabilité civile " de ta belle soeur ?

j-jacques

[cédric1]

faire jouer l'assurance " responsabilité civile " de ta belle soeur ?

j-jacques

Ben oui, l'assurance "RC" est là ppour ça

Cédric

[invite8]

vous etes serieux?

[Scaniris]

Merci

Oui il est prévu que l'assurance RC soit sollicitée, c'est fait pour effectivement. Pour le SAV par contre, je ne trouve pas le numéro. Je vais voir comment se démonte le tweeter, je veux dire par là regarder si c'est soudé ou si ce sont des cosses comme j'avais sur mes Air 20.

[wuwei]

faire jouer l'assurance " responsabilité civile " de ta belle soeur ?

j-jacques

Ben oui, l'assurance "RC" est là ppour ça

Cédric

Oui ça fonctionne.. mais vérifier quand même le contrat pour la famille
Avec focal certainement pas de problème c'est arrivé à deux copains sur des Audio référence et un autre surTriangle, expédié, réparé très rapidement à chaque fois.

Toujours à coté de de la HiFi.. ne rien laisser au hasard avec les petits.

[Scaniris]

[Scaniris]

Donc j'ai appelé Focal France, et envoyé suite à cela une demande sur sav@focal.com. Je vous tiens au courant. En tout cas ça se démonte facilement (normal pour une enceinte pro me direz-vous), et contrairement aux Air qui étaient équipées de cosses, ici c'est un système à vis. Bref... les doigts dans le nez pour une réparation rapide.

@+

[52gege]

tu n'avait pas mis les caches HP ? ca attire moins l'oeil des bambins

[Igor Kirkwood]

N'en veut pas trop a ton filleul Scan, crever un Be FOCAL c'est arrivé à.... Agnostic 1er pourtant super DIYeur: son tournevis a été pris dans le fort champ magnétique de 2 Tesla du tweeter.
Voici une solution possible afin de protéger ton précieux tweeter FOCAL Be, solution photographiée par toi même lors de notre séance au studio .

Igor Kirkwood

[haskil]

N'en veut pas trop a ton filleul Scan

Au gamin, non, mais à la belle soeur : oui et pas qu'un peu

Mais bon, l'assurance est là pour ça !

[roland_de_lassus]

Batman beats the Evil Twin !

[hob]

Salut scaniris, je compatis.

C'est marrant car hier il y 'avait aussi mon neveu chez moi, mes enceintes n'avait aussi pas les caches, et il avait l'air tres intrigué par le twetter de la 804s.

Heureusement il n'a pas mis le doigt dedans.En tout cas le changement du tweet de la focal a l'air ultra simple, à l'instar de béwé.

[roland_de_lassus]

Donc j'ai appelé Focal France, et envoyé suite à cela une demande sur sav@focal.com. Je vous tiens au courant. En tout cas ça se démonte facilement (normal pour une enceinte pro me direz-vous), et contrairement aux Air qui étaient équipées de cosses, ici c'est un système à vis. Bref... les doigts dans le nez pour une réparation rapide.

@+

Normalement, Focal devrait t'envoyer un sac et/ou du tape pour ramasser tes morceaux de tweeter et leur envoyer (ca ne se jette pas dans une poubelle, le Beryllium).