mcarre1 a écrit:Oui faut téléphoner. Quand on les appelle, ils sont super sympas, et le SAV est tip top.
J'ai eu un hp dont la bobine frottait un peu sur certaines notes de piano, un coup de fil, je met mon hp à la poste le lundi je reçois le hp de rechange le vendredi.
Un pote parisien était passé les voir (du temps de Bagneux), même bonne impression.
Mais ça doit être une perte de temps pour eux de répondre à un tas de questions, faute d'un site dispo.
Perte de temps peut être, mais qu'elle image de marque... En plus c'est moi qui me reçoit tout les mécontents de leur site, qui viennent me poser tout plein de questions....
Au téléphone c'est du quite ou double aussi.... vu les mail que je reçois
... mai si on tombe sur la bonne personne c'est tip top effectivement... docteur jeckil et mister hide