Modérateurs: Modération Forum Univers TV, Le CA de l’Association HCFR • Utilisateurs parcourant ce forum: 1000K, agadoc, darkspoilt, gondy, Hardtek, ilfreddo76, ilopan, john-peter 1, mojinto21, Mustafa49, philboun, pilatus, snakeout, tuinaro, usas2004 et 158 invités

Le forum pour parler des écrans Ultra Haute Définition (4K)...

2023 - Samsung S95C & S90C QD-OLED 4K en 55/65/77”

Message » 10 Sep 2025 18:45

FZ26 a écrit:... ça ne va pas te consoler, mais au moins tu auras (presque) tout essayé ... :oops:

Il ne te reste plus que le "massage" de la dalle au chiffon doux comme dernière alternative ... :wink:

https://www.google.com/search?client=fi ... 48&dpr=1.2

En effet, je n’ai pas tout tenté, à commencer par la méthode manuelle. Non seulement parce que j’ai du mal à y croire mais aussi à cause des difficultés à se débarrasser des traces/tâches qu’on ne manquera pas de laisser sur la dalle ! (Ceux qui possèdent ce téléviseur savent de quoi je parle…). La seule chose qui m’ennuie, c’est l’emplacement du pixel rouge en question, à savoir pas loin du centre de la dalle. Dans les scènes où les noirs profonds vous font penser à une coupure de courant, ce pixel rouge gâche tout… Après, je me dois de reconnaître qu’il y a de cas de figure (visionnage) où le pixel en question ne me pose guère de problème. Un exemple https://postimg.cc/Lnh6Ts3V Enfin, pas de chance…
schmoupie
 
Messages: 425
Inscription Forum: 15 Déc 2006 1:37
  • offline

Message » 11 Sep 2025 11:54

schmoupie a écrit:
FZ26 a écrit:... ça ne va pas te consoler, mais au moins tu auras (presque) tout essayé ... :oops:

Il ne te reste plus que le "massage" de la dalle au chiffon doux comme dernière alternative ... :wink:

https://www.google.com/search?client=fi ... 48&dpr=1.2

En effet, je n’ai pas tout tenté, à commencer par la méthode manuelle. Non seulement parce que j’ai du mal à y croire mais aussi à cause des difficultés à se débarrasser des traces/tâches qu’on ne manquera pas de laisser sur la dalle ! (Ceux qui possèdent ce téléviseur savent de quoi je parle…). La seule chose qui m’ennuie, c’est l’emplacement du pixel rouge en question, à savoir pas loin du centre de la dalle. Dans les scènes où les noirs profonds vous font penser à une coupure de courant, ce pixel rouge gâche tout… Après, je me dois de reconnaître qu’il y a de cas de figure (visionnage) où le pixel en question ne me pose guère de problème. Un exemple https://postimg.cc/Lnh6Ts3V Enfin, pas de chance…


... cette méthode physique, ne garantit effectivement pas un succès à 100 %, c'est comme un massage cardiaque, mais vu l'emplacement de ce satané pixel rouge, c'est probablement la seule alternative qu'il te reste ... :cry:

En tout cas, si tu la tentes, merci de nous faire un retour, ça peut servir à d'autres ... :wink:
FZ26
 
Messages: 15852
Inscription Forum: 06 Déc 2017 13:48
  • offline

Message » 02 Oct 2025 17:42

schmoupie a écrit:Bonjour,

Je possède un TV Samsung TQ55S95C avec 2444 heures d’utilisation et une garantie de 2 ans qui s’achèvera le 02 décembre 2025. Hier soir, lors du passage en veille, j’ai constaté l’apparition d’un pixel rouge fixe situé, en partant du haut et presque centré, à environ 30 cm. Autant vous dire que vu sa position, j’ai du mal à ne pas le voir. Pire, j’ai même l’impression de perdre la concentration de ce que je regarde rien que pour le chercher ! Bref, si ce pixel était apparu sur un coin de la dalle voire d’une autre couleur que rouge, je pense que j’aurais pu en faire abstraction mais là non ! Étant donné les 2444 heures d’utilisation du panneau, j’ai tenté, pour la première fois, une maintenant « longue durée » (environ 30’). Hélas, et je m’en doutais, cela n’a rien changé. D’après ce que j’ai lu par-ci et par-là, Samsung considère qu’un pixel défectueux est acceptable et donc pas de possibilité de faire jouer la garantie. Quelqu’un d’entre vous a déjà eu affaire à ce genre de situation, s’il vous plaît, et si oui, que peut-on espérer de la part de Samsung ? Évidemment, si vous avez une suggestion pour me débarrasser de ce maudit pixel rouge, je suis preneur ! D’avance, je vous remercie.

Bonjour,

Je reviens vers vous au sujet du pixel rouge bloqué. Après un échange avec le SAV Boulanger, un technicien a pris le contrôle de mon téléviseur afin de faire quelques tests et surtout prendre quelques photos du pixel en question. Dans la foulée, il m’a confirmé que mon dossier allait être validé, permettant ainsi l’intervention d’un technicien Boulanger à mon domicile afin de procéder au changement de la dalle ! A vrai dire, je ne m’y attendais pas, alors que d’après lui, un simple pixel défectueux suffit à enclencher une intervention, et peu importe le fabricant du téléviseur ! Bref, normalement, je ne peux que me réjouir… Ceci dit, à la question de savoir si la future dalle en question allait être identique (type de dalle) à celle de mon Samsung S95C actuel, (qui n’est plus commercialisé), il m’a répondu qu’à défaut d’une dalle originale, j’aurai droit à une dalle enlevée d’un autre téléviseur mais parfaitement fonctionnelle, à savoir exempte de tout défaut. Après ça, la question que je me pose est de savoir comment puis-je être sûr que j’aurai droit à une dalle QD-OLED de la même génération (2ème) ? Faut-il que je sois attentif à une référence donnée ? D’ailleurs, est-il possible que le téléviseur que j’ai puisse se voir attribuer une autre type de dalle, par exemple plus récente, du genre mat (je n’en veux pas) ? Sans compter que si la dalle a été enlevée d’un autre téléviseur, elle peut bien être nickel mais avec une uniformité moindre que la mienne (parfaite !) voire avec plus d’heures au compteur ?! Bon, vous l’avez compris. Je devrais être ravi de la nouvelle mais je ne suis pas pour autant complètement rassuré. Concrètement, j’ai presque « peur » de devoir regretter le pixel rouge, suite au changement d’une dalle dont je ne connais rien, à ce jour… Accessoirement, vous pouvez me confirmer qu’un changement de dalle = tous les réglages image (entre autres) sont à refaire ? D’avance, je suis preneur de tout conseil, remarque, mise en garde ou autre, concernant cette histoire. Merci !

Image
schmoupie
 
Messages: 425
Inscription Forum: 15 Déc 2006 1:37
  • offline

Message » 08 Oct 2025 18:23

schmoupie a écrit:
schmoupie a écrit:Bonjour,

Je possède un TV Samsung TQ55S95C avec 2444 heures d’utilisation et une garantie de 2 ans qui s’achèvera le 02 décembre 2025. Hier soir, lors du passage en veille, j’ai constaté l’apparition d’un pixel rouge fixe situé, en partant du haut et presque centré, à environ 30 cm. Autant vous dire que vu sa position, j’ai du mal à ne pas le voir. Pire, j’ai même l’impression de perdre la concentration de ce que je regarde rien que pour le chercher ! Bref, si ce pixel était apparu sur un coin de la dalle voire d’une autre couleur que rouge, je pense que j’aurais pu en faire abstraction mais là non ! Étant donné les 2444 heures d’utilisation du panneau, j’ai tenté, pour la première fois, une maintenant « longue durée » (environ 30’). Hélas, et je m’en doutais, cela n’a rien changé. D’après ce que j’ai lu par-ci et par-là, Samsung considère qu’un pixel défectueux est acceptable et donc pas de possibilité de faire jouer la garantie. Quelqu’un d’entre vous a déjà eu affaire à ce genre de situation, s’il vous plaît, et si oui, que peut-on espérer de la part de Samsung ? Évidemment, si vous avez une suggestion pour me débarrasser de ce maudit pixel rouge, je suis preneur ! D’avance, je vous remercie.

Bonjour,

Je reviens vers vous au sujet du pixel rouge bloqué. Après un échange avec le SAV Boulanger, un technicien a pris le contrôle de mon téléviseur afin de faire quelques tests et surtout prendre quelques photos du pixel en question. Dans la foulée, il m’a confirmé que mon dossier allait être validé, permettant ainsi l’intervention d’un technicien Boulanger à mon domicile afin de procéder au changement de la dalle ! A vrai dire, je ne m’y attendais pas, alors que d’après lui, un simple pixel défectueux suffit à enclencher une intervention, et peu importe le fabricant du téléviseur ! Bref, normalement, je ne peux que me réjouir… Ceci dit, à la question de savoir si la future dalle en question allait être identique (type de dalle) à celle de mon Samsung S95C actuel, (qui n’est plus commercialisé), il m’a répondu qu’à défaut d’une dalle originale, j’aurai droit à une dalle enlevée d’un autre téléviseur mais parfaitement fonctionnelle, à savoir exempte de tout défaut. Après ça, la question que je me pose est de savoir comment puis-je être sûr que j’aurai droit à une dalle QD-OLED de la même génération (2ème) ? Faut-il que je sois attentif à une référence donnée ? D’ailleurs, est-il possible que le téléviseur que j’ai puisse se voir attribuer une autre type de dalle, par exemple plus récente, du genre mat (je n’en veux pas) ? Sans compter que si la dalle a été enlevée d’un autre téléviseur, elle peut bien être nickel mais avec une uniformité moindre que la mienne (parfaite !) voire avec plus d’heures au compteur ?! Bon, vous l’avez compris. Je devrais être ravi de la nouvelle mais je ne suis pas pour autant complètement rassuré. Concrètement, j’ai presque « peur » de devoir regretter le pixel rouge, suite au changement d’une dalle dont je ne connais rien, à ce jour… Accessoirement, vous pouvez me confirmer qu’un changement de dalle = tous les réglages image (entre autres) sont à refaire ? D’avance, je suis preneur de tout conseil, remarque, mise en garde ou autre, concernant cette histoire. Merci !

Image

Je reviens vers vous pour vous dire que « Boulanger » m’enverra un technicien pour changer la dalle de mon TV Samsung S95C (55’’) mardi prochain, 14 octobre.

Entre temps, et si cela peut servir à quelqu’un, j’ai réussi (non sans mal) à trouver la référence exacte de la dalle originale dont ce modèle est équipé : BN95-09972A (Attention, elle concerne uniquement la taille 55’’).

Là où je n’en reviens pas, c’est le prix de la dalle en question : entre 900€ et 1400€ !!

Voici deux exemples :
https://samsungparts.nz/part/tv-av/tvs/ ... een-panel/
https://www.ifixit.com/products/bn95-09 ... -lcd-panel

Bref, je me demande si j’aurai bien droit à une dalle originale, neuve et parfaitement conforme à la référence de mon téléviseur… ou pas ? J’ai mes doutes… D’ailleurs, étant donné le prix, je me dis que « Boulanger » aurait pu me proposer un échange de téléviseur, direct ! Après, il est vrai que comme m’a dit le technicien du SAV « Boulanger », ce dernier commande la pièce et ensuite envoie la facture à Samsung pour se la faire rembourser (je rappelle que mon téléviseur, à deux mois près, est encore sous-garantie).

Enfin, je verrai bien mardi prochain…
schmoupie
 
Messages: 425
Inscription Forum: 15 Déc 2006 1:37
  • offline

Message » 08 Oct 2025 21:29

schmoupie a écrit:
Là où je n’en reviens pas, c’est le prix de la dalle en question : entre 900€ et 1400€ !!

Voici deux exemples :
https://samsungparts.nz/part/tv-av/tvs/ ... een-panel/
https://www.ifixit.com/products/bn95-09 ... -lcd-panel


... le premier lien mène chez Samsung NZ (Nouvelle Zélande), le prix donné est donc en dollars néozélandais ... :wink:

1432$NZ = 712 € HT
FZ26
 
Messages: 15852
Inscription Forum: 06 Déc 2017 13:48
  • offline

Message » 09 Oct 2025 17:57

FZ26 a écrit:
schmoupie a écrit:
Là où je n’en reviens pas, c’est le prix de la dalle en question : entre 900€ et 1400€ !!

Voici deux exemples :
https://samsungparts.nz/part/tv-av/tvs/ ... een-panel/
https://www.ifixit.com/products/bn95-09 ... -lcd-panel


... le premier lien mène chez Samsung NZ (Nouvelle Zélande), le prix donné est donc en dollars néozélandais ... :wink:

1432$NZ = 712 € HT


Au temps pour moi ! :bravo: Ceci dit, il y a des prix que dépassent bien les 1000 dollars US. A vrai dire, étant donné que cette dalle (neuve) est devenue pratiquement introuvable, ces prix ne doivent plus dire grande-chose... Tiens, je me demande une chose: un Samsung S95C peut recevoir une dalle de 3ème génération, donc celle dont dispose le modèle S95D ou ceci est impossible, techniquement parlant ? Évidemment, entre me retrouver avec une dalle de première génération (que je refuserai net) ou une de 3ème génération, le choix est vite fait, même si le filtre "mat" des dalles sorties après le S95C ne me séduisent guère, je l'avoue... Merci d'avance !
schmoupie
 
Messages: 425
Inscription Forum: 15 Déc 2006 1:37
  • offline

Message » 09 Oct 2025 23:38

... une dalle de S95D doit sans doute pouvoir être installée dans un S95C, mais étant donné les différences de luminosité par ex, à minima une MàJ du firmware serait probablement nécessaire ... :wink:

Ici un comparatif par RTings entre les deux modèles :

https://www.rtings.com/tv/tools/compare ... 7894/49702
FZ26
 
Messages: 15852
Inscription Forum: 06 Déc 2017 13:48
  • offline

Message » 14 Oct 2025 19:01

schmoupie a écrit:
schmoupie a écrit:Bonjour,

Je reviens vers vous au sujet du pixel rouge bloqué. Après un échange avec le SAV Boulanger, un technicien a pris le contrôle de mon téléviseur afin de faire quelques tests et surtout prendre quelques photos du pixel en question. Dans la foulée, il m’a confirmé que mon dossier allait être validé, permettant ainsi l’intervention d’un technicien Boulanger à mon domicile afin de procéder au changement de la dalle ! A vrai dire, je ne m’y attendais pas, alors que d’après lui, un simple pixel défectueux suffit à enclencher une intervention, et peu importe le fabricant du téléviseur ! Bref, normalement, je ne peux que me réjouir… Ceci dit, à la question de savoir si la future dalle en question allait être identique (type de dalle) à celle de mon Samsung S95C actuel, (qui n’est plus commercialisé), il m’a répondu qu’à défaut d’une dalle originale, j’aurai droit à une dalle enlevée d’un autre téléviseur mais parfaitement fonctionnelle, à savoir exempte de tout défaut. Après ça, la question que je me pose est de savoir comment puis-je être sûr que j’aurai droit à une dalle QD-OLED de la même génération (2ème) ? Faut-il que je sois attentif à une référence donnée ? D’ailleurs, est-il possible que le téléviseur que j’ai puisse se voir attribuer une autre type de dalle, par exemple plus récente, du genre mat (je n’en veux pas) ? Sans compter que si la dalle a été enlevée d’un autre téléviseur, elle peut bien être nickel mais avec une uniformité moindre que la mienne (parfaite !) voire avec plus d’heures au compteur ?! Bon, vous l’avez compris. Je devrais être ravi de la nouvelle mais je ne suis pas pour autant complètement rassuré. Concrètement, j’ai presque « peur » de devoir regretter le pixel rouge, suite au changement d’une dalle dont je ne connais rien, à ce jour… Accessoirement, vous pouvez me confirmer qu’un changement de dalle = tous les réglages image (entre autres) sont à refaire ? D’avance, je suis preneur de tout conseil, remarque, mise en garde ou autre, concernant cette histoire. Merci !

Image

Je reviens vers vous pour vous dire que « Boulanger » m’enverra un technicien pour changer la dalle de mon TV Samsung S95C (55’’) mardi prochain, 14 octobre.

Entre temps, et si cela peut servir à quelqu’un, j’ai réussi (non sans mal) à trouver la référence exacte de la dalle originale dont ce modèle est équipé : BN95-09972A (Attention, elle concerne uniquement la taille 55’’).

Là où je n’en reviens pas, c’est le prix de la dalle en question : entre 900€ et 1400€ !!

Voici deux exemples :
https://samsungparts.nz/part/tv-av/tvs/ ... een-panel/
https://www.ifixit.com/products/bn95-09 ... -lcd-panel

Bref, je me demande si j’aurai bien droit à une dalle originale, neuve et parfaitement conforme à la référence de mon téléviseur… ou pas ? J’ai mes doutes… D’ailleurs, étant donné le prix, je me dis que « Boulanger » aurait pu me proposer un échange de téléviseur, direct ! Après, il est vrai que comme m’a dit le technicien du SAV « Boulanger », ce dernier commande la pièce et ensuite envoie la facture à Samsung pour se la faire rembourser (je rappelle que mon téléviseur, à deux mois près, est encore sous-garantie).

Enfin, je verrai bien mardi prochain…


Ca y est, plus de pixel rouge bloqué ! Le changement de la dalle a été effectué, ce matin. Elle était parfaitement d'origine et neuve. La dalle vient avec sa propre carte T-CON (je me demandais si la T-CON de la dalle défectueuse allait servir pour la nouvelle, mais non). Par conséquent, une fois la nouvelle dalle installée, le technicien a fait un "factory reset" via le menu de service. De ce fait, et sans surprise, j'ai été obligé de refaire tous les réglages. Bref, c'est comme si je venais d'acheter un nouveau téléviseur. Ceci dit, j'ai eu l'occasion d'échanger avec quelqu'un, en Espagne, ayant eu le même souci et il m'a dit que le technicien Samsung (le mien était envoyé par le SAV "Boulanger") n'avait pas procédé à un "factory reset" et donc il a pu ainsi conserver 100% des réglages. Question/curiosité: qu'elle est la bonne façon de faire, dans ce genre de situation ? J'aurais tendance à penser qu'à nouvelle dalle, un "factory reset" s'impose, ceci d'autant plus que les réglages "image" (surtout en prévision d'un calibrage) doivent tenir compte de la qualité de chaque dalle, lesquelles ne sont jamais identiques, en termes d'uniformité. Enfin, l'important c'est que tout s'est bien déroulé. Quant à avoir constaté des changements, j'en ai deux. A chaque allumage du téléviseur, via la télécommande, je n'entends plus ce "clac métallique" et c'est tant mieux. Aussi, plus de reflets magenta (dalle éteinte) comme je voyais avec la dalle précédente. Bizarre...même si je préfère cette version de dalle sans reflets magenta et donc avec un aspect noir noir (je précise que le filtre antireflet est bel et bien présent :D)
schmoupie
 
Messages: 425
Inscription Forum: 15 Déc 2006 1:37
  • offline

Message » 14 Oct 2025 21:30

Généralement les dalles avec reflet magenta sont les QD-Oled et les dalles "noires noires" sont des W-OLED
Possible que tu ai récupéré une dalle W-OLED?
pc2k
 
Messages: 1339
Inscription Forum: 13 Juil 2002 17:02
  • offline

Message » 14 Oct 2025 22:16

pc2k a écrit:Généralement les dalles avec reflet magenta sont les QD-Oled et les dalles "noires noires" sont des W-OLED
Possible que tu ai récupéré une dalle W-OLED?


Non, impossible ou alors la référence inscrite sur le carton d'emballage, parfaitement scellé, est une tromperie. Sans compter que j'ai pris des captures d'écran du menu service, avant le remplacement de la dalle, que j'ai ensuite comparé avec les informations affichées sur ce même menu, une fois la nouvelle dalle installée. Tout est identique. Qui plus est, côté luminosité, je n'ai pas vu de différence, après applications des réglages images que j'avais avant le changement de la dalle... Je me demande s'il ne faudrait pas que le soleil (absent chez moi, aujourd'hui) pénètre dans la pièce et ainsi revoir ces reflets magenta... Merci pour ton commentaire !
schmoupie
 
Messages: 425
Inscription Forum: 15 Déc 2006 1:37
  • offline

Message » 16 Oct 2025 0:53

schmoupie a écrit:
schmoupie a écrit:Bonjour,

Je possède un TV Samsung TQ55S95C avec 2444 heures d’utilisation et une garantie de 2 ans qui s’achèvera le 02 décembre 2025. Hier soir, lors du passage en veille, j’ai constaté l’apparition d’un pixel rouge fixe situé, en partant du haut et presque centré, à environ 30 cm. Autant vous dire que vu sa position, j’ai du mal à ne pas le voir. Pire, j’ai même l’impression de perdre la concentration de ce que je regarde rien que pour le chercher ! Bref, si ce pixel était apparu sur un coin de la dalle voire d’une autre couleur que rouge, je pense que j’aurais pu en faire abstraction mais là non ! Étant donné les 2444 heures d’utilisation du panneau, j’ai tenté, pour la première fois, une maintenant « longue durée » (environ 30’). Hélas, et je m’en doutais, cela n’a rien changé. D’après ce que j’ai lu par-ci et par-là, Samsung considère qu’un pixel défectueux est acceptable et donc pas de possibilité de faire jouer la garantie. Quelqu’un d’entre vous a déjà eu affaire à ce genre de situation, s’il vous plaît, et si oui, que peut-on espérer de la part de Samsung ? Évidemment, si vous avez une suggestion pour me débarrasser de ce maudit pixel rouge, je suis preneur ! D’avance, je vous remercie.

Bonjour,

Je reviens vers vous au sujet du pixel rouge bloqué. Après un échange avec le SAV Boulanger, un technicien a pris le contrôle de mon téléviseur afin de faire quelques tests et surtout prendre quelques photos du pixel en question. Dans la foulée, il m’a confirmé que mon dossier allait être validé, permettant ainsi l’intervention d’un technicien Boulanger à mon domicile afin de procéder au changement de la dalle ! A vrai dire, je ne m’y attendais pas, alors que d’après lui, un simple pixel défectueux suffit à enclencher une intervention, et peu importe le fabricant du téléviseur ! Bref, normalement, je ne peux que me réjouir… Ceci dit, à la question de savoir si la future dalle en question allait être identique (type de dalle) à celle de mon Samsung S95C actuel, (qui n’est plus commercialisé), il m’a répondu qu’à défaut d’une dalle originale, j’aurai droit à une dalle enlevée d’un autre téléviseur mais parfaitement fonctionnelle, à savoir exempte de tout défaut. Après ça, la question que je me pose est de savoir comment puis-je être sûr que j’aurai droit à une dalle QD-OLED de la même génération (2ème) ? Faut-il que je sois attentif à une référence donnée ? D’ailleurs, est-il possible que le téléviseur que j’ai puisse se voir attribuer une autre type de dalle, par exemple plus récente, du genre mat (je n’en veux pas) ? Sans compter que si la dalle a été enlevée d’un autre téléviseur, elle peut bien être nickel mais avec une uniformité moindre que la mienne (parfaite !) voire avec plus d’heures au compteur ?! Bon, vous l’avez compris. Je devrais être ravi de la nouvelle mais je ne suis pas pour autant complètement rassuré. Concrètement, j’ai presque « peur » de devoir regretter le pixel rouge, suite au changement d’une dalle dont je ne connais rien, à ce jour… Accessoirement, vous pouvez me confirmer qu’un changement de dalle = tous les réglages image (entre autres) sont à refaire ? D’avance, je suis preneur de tout conseil, remarque, mise en garde ou autre, concernant cette histoire. Merci !

Image

Slt les réglages ne bouge pas ils sont intégré dans le boîtier,par contre l'image ne sera pas la même au début il faudra au moins u.e centaines d'heures pour retrouver l'image que t'avais,c'est incroyable que samsung fournit et change toujours les dalles 2ans après :o tant mieux profite bien de ton écran haaa oui petit désagrément les heures du panneau seront celles de l'ancienne dalle pas de remise à zéro.
dedelynks
 
Messages: 1495
Inscription Forum: 08 Nov 2018 22:56
  • offline

Message » 16 Oct 2025 1:30

Merci, dedelinks, pour ton commentaire. En effet, je pense qu'il me faudra patienter encore quelques dizaines d'heures avant de retrouver les mêmes très bonnes sensations que j'avais il a deux jours, avec une dalle dont le compteur était à 2595 heures! D'ailleurs, ce soir, je commençais à être bien plus satisfait que la veille. Pour le reste, désolé de devoir te contredire, à savoir qu'à la suite du changement de la dalle, le technicien a procédé à une réinitialisation d'usine et ce via le menu de service (que je maîtrise assez bien). Par conséquent, tout a été remis à zéro y compris le compteur d'heures d'utilisation, donc zéro heure ( 9, ce soir). Même la date de la première utilisation, après l'achat, a été remplacée par celle du jour où la nouvelle dalle à été mise. J'ai donc était aussi "obligé" de refaire tous les réglages images, tant en HDR qu'en SDR (mode filmmaker, le seul dont je me sers). Idem pour tout le reste, que ce soit la désactivation des paramètres inutiles voire Tizen OS avec des applications que j'ai supprimé. Bref, tout ça m'a fait perdre quelques heures ! En fait, il existe une façon de conserver tous les réglages et ce en connectant la carte T-CON de la dalle défectueuse sur la neuve, mais l'inconvénient c'est qu'à partir du moment où chaque dalle est unique, en termes d'uniformité, le mieux c'est de tout refaire en tenant compte de la qualité de la nouvelle dalle. J'ai d'ailleurs échangé avec quelqu'un (forum en Espagne) qui m'a justement raconté que le technicien de Samsung avait récupéré la carte T-CON de la dalle qu'il avait changé pour la remettre dans la nouvelle et ainsi conserver tous les reglages.Du coup, je ne sais pas qu'elle est la bonne façon de faire, dans ce genre de situation. Merci encore. (P.S. : S'agissant de Samsung, mon téléviseur étant encore sous garantie, n'avait pas le choix puisque c'est "Boulanger" qu'a validé mon dossier. Après, comle le technicien m'a raconté, Samsung est couvert par une assurance, ce qui fait qu''il n'est pas vraiment impacté. En revanche, en passant directement par eux, il aurait fallu non pas 1 mais 5 pixels défectueux pour qu'ils interviennent, c'est pour quoi j'ai tenté la chance (sans trop y croire,) avec "Boulanger").
schmoupie
 
Messages: 425
Inscription Forum: 15 Déc 2006 1:37
  • offline

Message » 16 Oct 2025 9:27

... effectivement, chaque dalle est unique, et à mon avis tu as bien fait de ne pas faire greffer la carte T-CON de la dalle défectueuse à la place de la nouvelle ... :wink:

Pas bien compris cette histoire de "Samsung est couvert par une assurance, ce qui fait qu''il n'est pas vraiment impacté", car les dalles sont fabriquées par Samsung Display, dont Samsung Electronics (qui en fait des TVs) est l'actionnaire principal ... :wtf:
FZ26
 
Messages: 15852
Inscription Forum: 06 Déc 2017 13:48
  • offline

Message » 16 Oct 2025 16:42

FZ26 a écrit:... effectivement, chaque dalle est unique, et à mon avis tu as bien fait de ne pas faire greffer la carte T-CON de la dalle défectueuse à la place de la nouvelle ... :wink:

Pas bien compris cette histoire de "Samsung est couvert par une assurance, ce qui fait qu''il n'est pas vraiment impacté", car les dalles sont fabriquées par Samsung Display, dont Samsung Electronics (qui en fait des TVs) est l'actionnaire principal ... :wtf:


En fait, le technicien du SAV "Boulanger" m'a dit qu'en amont de son intervention, "Boulanger" étant chargé de commander la pièce (la dalle, donc) et procéder à son paiement. La commander à qui ? Je n'en sais rien, mais il faut croire que ce n'est pas directement à Samsung Display, et ce alors que le carton d'emballage était bien floqué Samsung! https://i.postimg.cc/9MR6zfqZ/s-l1600.jpg

Ensuite, une fois l'intervention terminée, "Boulanger" adresse la facture à Samsung pour se la faire rembourser, c'est pourquoi cette histoire d'assurance, côté Samsung... Je pense que cela explique pourquoi "Boulanger" a validé si facilement le remplacement de la dalle pour un minuscule pixel rouge (après tout, zéro coût pour eux, mis à part l'intervention du technicien "Solvarea", une boîte qui appartient... à Boulanger, alors qu'au téléphone, avec le SAV de Samsung, ils m'ont dit qu'il faudrait 5 pixels défectueux pour qu'ils envisagent le changement de la dalle ! On peut les comprendre, vu le coût de celle-ci ! Bon, je ne vais quand même pas me plaindre, surtout à presque 2 mois de la fin de la garantie ! Un coup de chance... Dernière chose, toujours selon le technicien de "Boulanger", si d'ici 15 jours, par exemple, la dalle venait à subir un autre problème, "Boulanger" n'accepterait plus de la changer. Bref, une fois ça va, deux fois, voyez ça avec Samsung...
schmoupie
 
Messages: 425
Inscription Forum: 15 Déc 2006 1:37
  • offline

Message » 16 Oct 2025 17:39

... euh ... tu es certain que la dalle de remplacement est une dalle OLED ... et non une LCD ... :wtf:

... parce que sur ta photo je lis Samsung SVC LED Panel ... :wtf:

Image

https://www.envisionscreen.com/svc-led- ... 5-samsung/

https://merkandi.fr/products/dalle-tv-s ... ot/1220065
FZ26
 
Messages: 15852
Inscription Forum: 06 Déc 2017 13:48
  • offline


Retourner vers Ecrans UHD 4K

 
  • Articles en relation
    Dernier message