Aide sur un Accuphase DP78

[largowinchjr]

Bonjour,

Je suis en galère...
Il y a 6 ans j'ai acheté un Accuphase DP 78 (occasion sur audiomarkt.de) à un professionnel.

Trop content de mon achat à l'époque : lecteur nickel, je n'ai pas fais attention que la plaquette du numero de serie avait ete retirée sur l'appareil...

Aujourd'hui j'ai un souci technique sur l'appareil (il skippe...): le réseau Accuphase France refuse de me le prendre en réparation car le numéro de serie est absent.

Savez vous si le numéro de serie et trouvable à l'interieur de l'appareil ? J'ai demandé à Accuphase Japan...il ne me répondent pas...

Ou alors quelque'un aurait il l'adresse d'un technicien/réparateur hors réseau concessionnaire Accuphase qui pourrait me changer le bloc optique (j'ai trouvé un bloc optique neuf en asie) ?

Je vous remercie pour l'aide.

Cordialement

David

[sax.tenor]

Bonjour

Je comprend que lorsqu'on achète une pièce d'occasion on ne pense pas systématiquement à vérifier que le numéro de série figure bien.


As-tu gardé trace de la transaction? Cela devrait suffire à te "blanchir" concernant l'origine du lecteur.

Par ailleurs, c'est très troublant qu'il n'y ait pas de trace du numéro de série… Serait-ce volontaire de la part du revendeur ?

[philou3]

C'est très étonnant de vendre un appareil sans numéro de série , de la part d'un pro , et c'est même prendre de gros risques , si contentieux avec l'acheteur...

En fonction de ta région , je peux recommander Clinique Audio à Bosquentin ( 27 : Eure ) , qui sait à peu près tout réparer ( et bien ) .

[haskil]

Bonjour,

Je suis en galère...
Il y a 6 ans j'ai acheté un Accuphase DP 78 (occasion sur audiomarkt.de) à un professionnel.

Trop content de mon achat à l'époque : lecteur nickel, je n'ai pas fais attention que la plaquette du numero de serie avait ete retirée sur l'appareil...

Aujourd'hui j'ai un souci technique sur l'appareil (il skippe...): le réseau Accuphase France refuse de me le prendre en réparation car le numéro de serie est absent.

Savez vous si le numéro de serie et trouvable à l'interieur de l'appareil ? J'ai demandé à Accuphase Japan...il ne me répondent pas...

Ou alors quelque'un aurait il l'adresse d'un technicien/réparateur hors réseau concessionnaire Accuphase qui pourrait me changer le bloc optique (j'ai trouvé un bloc optique neuf en asie) ?

Je vous remercie pour l'aide.

Cordialement

David

Etant donné qu'il est équipé d'une mécanique et bloc optique Sony, si je ne m'abuse, toute station technique Sony devrait pouvoir le réparer...


Cela étant, dans quel pays a-t-il été acheté ? L'Allemagne, c'est bien ça ?

tu dis à un professionnel : il t'a donc délivré une facture avec TVA ?

Tu l'as acheté en Europe, tu as une facture, Accuphase doit le réparer en France. Pas gratuitement bien sur, mais il le doit. C'est la loi.

Si cet appareil a été volé. Ce qui est possible. Mais le professionnel allemand qui l'a vendu a pris un grand risque en le mettant en vente... il va falloir qu'Accuphase France le prouve... Jusqu'à preuve du contraire, j'ai le droit d'acheter un Accuphase, de changer sa boite, ses boutons, de retirer sa plaque signalétique et de le faire réparer dans le réseau de la marque.

Pour les emmerder, demande-leur un document précisant les raisons du refus appuyés sur un texte de loi...

Mais fais-le pas réparer chez eux, ils seraient capables de de faire payer trois fois le prix de la réparation...

Surtout que changer un bloc optique de platine laser n'est pas bien complexe : parfois, pour les SACD il faut un CD de réglage, mais ce n'est pas systématique...

[qmsqts]

il y a pas mal de temps J'avais remplacé un bloc laser ( SONY KHM 230 AAA ) sur un DP78 d'un collègue, pas très compliqué , pensez à enlever point de soudure pour déblocage, par contre quelque fois des surprises avec des produits asiatique tout dépend de leur provenance, par contre il peut y avoir aussi d'autres problèmes avec la mécanique ou plus rare avec la carte de contrôle , trouver une mécanique complète pas trop cher peut être aussi intéressant , plus simple à remplacer

[haskil]

Excellente solution et conseil.