NEWS Onkyo Gamme 2011: NR709 - NR809 - NR1009

[ironfred]

Hilariou,

J'ai entré mon numéro de série sur la page dédiée du site Onkyo et il m'a confirmé que mon ampli était concerné (en même temps il a exactement les symptômes : plus de son ni de connexion réseau)

[ironfred]

sur cette page : https://repair.onkyousa.com/eu/003_2012 ... lang=en_GB

[ironfred]

J'ai eu Onkyo, ils m'envoient un carton pour emballer mon ampli et ainsi le renvoyer. Je vous tiens au courant

[Invite96]

le souci c est que si tu a perte audio et réseau ???

moi je mi perde HDMI voila la réponse

Your unit is not exhibiting symptoms this program addresses. We appreciate the time you have taken to review this program. We assure you that should your unit begin experiencing loss of audio/network connection you can come back at anytime to check if your unit is covered under this program. If your unit is experiencing other issues, please contact customer support so we can help troubleshoot your unit.
Onkyo is committed to providing top tier support and service to our customers.

Thank you for your continued support,
Onkyo Europe Corporation

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Tu retournes sur la page de prise en charge, et dans les symptomes tu mets perte HDMI, sound, network.
La garantie sera appliquée et tu suis la procédure.

[ironfred]

Ampli récupéré ce matin chez moi par UPS. Rapide !

[Invite96]

bon courage

[Invite96]

alors moi mon souci est revenu
j étais sur le menu de lecteur multimédia et écran devenu noir avec le message du téléviseur aucun signal
le son fonctionne la navigation sur le lcd de l ampli aussi
je coupe la tv et je la rallume et l image et revenue sans rien toucher a l ampli
une idée ???????

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Le câble HDMI qui va de l'ampli à la tv.

[Invite96]

le câble ampli vers tv Monster M1000 HDTV HDMI Cable 8 feet
BD vers ampli Monster Ultra High Speed
la dune vers ampli Monster Ultra High Speed
les câbles on rien déjà test
problème de tv peut être même en plein film j ai des pertes de signal de temps a autre

[LePousson]

Soit TV, soit Ampli, soit Source ...

Teste avec ta source en direct sur la TV histoire de voir si c'est l'ampli ...


LePousson

[Invite96]

direct sur tv pas d écran noir

[LePousson]

Donc c'est ton ampli ...((


LePousson

[franck660]

essai de changer d'entrée hdmi en attendant, ça fonctionne chez moi.

[Invite96]

tu a eu le même souci franck ??,