Retours sur Nautile Store

» 04 Oct 2020 18:13

Irwinwayfair a écrit:A noter que Pascal Marie (que je qualifie ci-dessus de "responsable des troubles" ) fait maintenant à peu près la même chose que Julien, mais dans le cadre d'une nouvelle société qui s'appelle http://empeiria-audio.com/

On y lit ceci :

Tester l’indépendance !

D’un « Consultant Audio »,
mature et atypique,
libéré de toute attache.
D’un service réellement personnalisé, exclusif et à domicile.
D’une compétence psycho-acoustique incomparable
plaçant enfin votre personnalité au centre même de votre système.
D’une considération respectueuse et pragmatique de votre besoin passionnel, de votre rythme, de vos questionnements et de votre prudence si naturelle .
Et si vous exploitiez déjà pleinement votre existant avant de penser à tout changer une fois de plus ?

Par choix « éthique », j’interviens aujourd’hui principalement comme « Consultant-Freelance » et « Personal Shopper » auprès d’une clientèle VIP High-End.

Dans le cadre de l’optimisation fine des systèmes audiophiles, [b]je suis aujourd’hui reconnu pour mes connaissances, mon pragmatisme et la qualité de mes conseils en matière d’optimisation de systèmes High-End par le câblage, l’alimentation électrique, l’optimisation des liaisons à la terre et des problématiques vibratoires des différents maillons.[/b]

Localisation: 10 chemin des Fours
74370 EPAGNY METZ-TESSY – FRANCE

Si on résume : il y a donc Julien Burnoud ("le conseiller territorial")vers Aix les Bains, Pascal Marie ("le personal shopper pour VIP") à Epagny, et Nautile acoustique ("le magasin classique pour père de famille") à Annecy.

bonjour,
vous donnez le lien sur Mr Pascal Marie, et pourquoi pas de Mr Julien Burnoud, https://www.home-acoustique.fr/

» 08 Nov 2020 17:46

Nautile Store : encore un effort ...
Je dois rester objectif.
Si je m'étais déclaré volontiers satisfait de Nautile Store "nouvelle formule", un an plus tard je dois hélas nuancer mon propos.
Impossible d'obtenir les factures du matériel acquis.
S'agissant des équipements péniblement obtenus à l'époque de Pascal Marie, je veux bien croire que cela soit compliqué, bien qu'il y ait eu continuité de l'activité de vente de matériel. Tout se serait-il évanoui dans la nature lors du déménagement de l'établissement ?
Plus surprenant encore, cela paraît aussi difficile pour les équipements acquis après la reprise par le repreneur.
Je ne compte plus le nombre d'échanges à ce sujet, avec nécessité à chaque fois de lister de nouveau les références du matériel.
Y-aurait-il une malédiction qui se transmet chez Nautile Store ?
Peut-être un micro-climat sur Annecy ...

» 11 Nov 2020 6:47

PP58 a écrit:Nautile Store : encore un effort ...
Je dois rester objectif.
Si je m'étais déclaré volontiers satisfait de Nautile Store "nouvelle formule", un an plus tard je dois hélas nuancer mon propos.
Impossible d'obtenir les factures du matériel acquis.
S'agissant des équipements péniblement obtenus à l'époque de Pascal Marie, je veux bien croire que cela soit compliqué, bien qu'il y ait eu continuité de l'activité de vente de matériel. Tout se serait-il évanoui dans la nature lors du déménagement de l'établissement ?
Plus surprenant encore, cela paraît aussi difficile pour les équipements acquis après la reprise par le repreneur.
Je ne compte plus le nombre d'échanges à ce sujet, avec nécessité à chaque fois de lister de nouveau les références du matériel.
Y-aurait-il une malédiction qui se transmet chez Nautile Store ?
Peut-être un micro-climat sur Annecy ...

bonjour,
si ce micro climat douteux ne serait que sur Annecy ça ne serait pas grave, cela voudrait dire que sur le reste du territoire il n'y a pas de problème, malheureusement dés qu'il y a du fric en jeux les tentations sont grandes, et cela dans tout les domaines et toutes les professions,

je pense que vous avez du y penser de réagir par un blog sur le site de la personne que vous pensez responsable, c'est triste d'en arriver à des extrêmes pour etre respecté, bon courage pp58
Tony

» 26 Nov 2020 0:39

Quand-même !
Rien de spectaculaire, mais j'ai reçu une facture. La seule facture Nautile Store, émise en septembre 2019, comportait une erreur : un lecteur CD acheté était référencé au nom d'une autre marque soeur. Kalista, au lieu de Métronome. Alors que je dois justement faire appel au S.A.V., le fabricant est compréhensif, professionnel quoi. Je sais, je suis sourcilleux, mais une facture erronée n'a aucun intérêt.
Donc 14 mois pour obtenir la rectification ... Jolie performance.
Deux factures me manquent encore. Depuis 14 et 27 mois. Bonjour la garantie !
Même si je suis abonné au "temps long" avec Nautile Store, je ne m'y ferai jamais.

» 09 Juil 2021 18:51

Clap de fin !

J'avais presque oublié ... J'ai quand-même reçu le 30 avril 2021 la facture que j'attendais depuis ... je ne sais plus. Le matériel avait été commandé le 10 juillet 2019, deux ans demain.

Il me manquera toujours celle relative au matériel reçu en 2018, à l'époque de ... quel était son nom déjà ? Pascal Marie.
Je me devais de fournir l'information, pour être complet au sujet de Nautile Store.

Et puis, pour terminer sur une "bonne" note : j'avais acheté auprès de Nautile Store justement un lecteur/DAC de chez Métronome, le Player 2S. Principalement pour son DAC. Erreur, l'entrée USB n'est pas fonctionnelle, il manque une seconde de musique au début de chaque morceau dématérialisé, serveur ou streamer, auquel il faut ajouter un affichage défaillant (quand ça veut, hein !). Après retour en usine, sans résultat, le constructeur n'a rien trouvé d'autre que de m'inviter à acheter un adaptateur USB/spdif afin de contourner le problème. Etonnant ! Le S.A.V. Métronome, c'est juste une adresse mail, le matériel doit être conçu et fabriqué la nuit, par des lutins.

Il me reste donc un lecteur de course pour non-voyants, Métronome, en dépannage au cas où, puisque c'est désormais le Player Signature de chez 3D-Lab qui me donne toute satisfaction, avec l'avantage de n'avoir aucun affichage. Aucun problème là, je crois rêver.

S'il y a sur le forum un comparatif Métronome/3D-Lab, prévenez-moi, j'ai à dire ...

» 30 Déc 2023 21:41

Le magasin a été repris par une nouvelle équipe et marche désormais très bien, avec du matos, des conseils, et de la mise en oeuvre. Sympas et pros. Une bonne adresse. Les problèmes d'il y a trois ans sont loin derrière.