Retours sur Pixmania

» 18 Oct 2012 12:19

Bien venu au club Pirotto, moi j'ai fermé suite à une vente privée qui est devenu catastrophique en sept, rien à voir avec les DVD/BD, mais la technique était en tout point identique.
donc quand c'est trop: je ferme et voit ailleurs ...

» 18 Oct 2012 17:34

bonjour

article de blurayenfrancais sur pixmania.......

http://www.blurayenfrancais.com/pixmani ... ment-15647

edit : milles excuses.... j avais du sauter une page.....

» 18 Oct 2012 17:43

berda10 a écrit:bonjour

article de blurayenfrancais sur pixmania.......

Déjà noté en toutes lettres page précédente :wink:

viewtopic.php?p=177233626#p177233626

» 18 Oct 2012 20:59

Enfin presque 1 mois après ma commande, et plusieurs réclamations, j'obtiens le remboursement complet de ma commande en...4 fois : 5, 5, 18.99 et 30 euros. Pixmania a inventé le concept du remboursement en tronçonnage.

» 19 Oct 2012 23:41

Nouvel émail de la part de Pixmania :

Bonjour ..........,

Nous vous informons qu’une demande de remboursement relative à votre commande CCL1******** est actuellement en cours de traitement.

Vous recevrez dans les plus brefs délais une confirmation par mail.

En vous remerciant de votre confiance.

Cordialement,

Peu être que c'est le litige ouvert via Paypal qui les poussent à se bouger un peu

» 20 Oct 2012 9:44

Djadja a écrit:Nouvel émail de la part de Pixmania :
Bonjour ..........,

Nous vous informons qu’une demande de remboursement relative à votre commande CCL1******** est actuellement en cours de traitement.

Vous recevrez dans les plus brefs délais une confirmation par mail.

En vous remerciant de votre confiance.

Cordialement,

Peu être que c'est le litige ouvert via Paypal qui les poussent à se bouger un peu

J'ai eu le coup du litige Paypal et j'ai été remboursé après avoir transformé le litige en réclamation. Car aucune nouvelle de Pix sur le gestionnaire de litiges...

» 20 Oct 2012 10:55

J'ai été débité également. J'ai pas cherché à comprendre, ouverture de litige direct. Trop c'est trop.
Et je leur ai dis ce que je pensais d'eux. Ça sert à rien mais ça soulage... :mdr:

» 21 Oct 2012 12:24

Salut,

A propos des suppressions de compte, je suis d'accord. Et si on est plusieurs à le faire ce serai bien de le faire de la même manière.
Apparemment on ne peut pas le faire manuellement sur le site, il faut les contacter par mail ?

» 21 Oct 2012 15:09

C'est ce que j'ai fait, via le formulaire de contact du site. Mais ils sont aussi prompts à agir que pour les remboursements. J'ai reçu un mail me disant "Nous regrettons que vous ayez décidé de fermer votre compte... Bla..", mais il est toujours actif. Je sens qu'il va encore falloir râler.

» 21 Oct 2012 16:02

Copie à la CNIL avec dépôt de plainte pour utilisation de données sans autorisation.
Cela en calme plus d'un... :charte:

» 22 Oct 2012 16:22

Reçu remboursement du coffret Star Wars...
Maintenant quid du reste de la commande qui a l'air d'être dans une galaxie lointaine, très lointaine...

» 24 Oct 2012 13:45

Litige clos par Paypal car remboursement effectué par Pixmania

» 24 Oct 2012 14:04

clos par paypal et non par toi donc ?
comme quoi, faire litige porte ses fruits, en plus de distribuer des mauvais points -amplement mérités - sur ce distributeur peu fiable ...

» 24 Oct 2012 16:08

Oui je n'ai rien eu à faire, c'est Paypal qui a tout géré.

» 24 Oct 2012 19:37

Djadja a écrit:Oui je n'ai rien eu à faire, c'est Paypal qui a tout géré.

Étrange, normalement le litige ça se règle entre le client et le vendeur via Paypal. Quand c'est transformé en réclamation, Paypal prend alors le relais.
C'est en tout cas ce que j'avais compris.