divx971 a écrit:Gort'h a écrit:Si celle-ci est annulée et non remplacée le geste est à priori caduc.
Non, c est pas un simple geste commercial, les frais de port étaient offerts sur ma commande et les 14,95€ correspondent à un service supplémentaire que j'ai acheté pour une livraison rapide, sauf que j'ai constaté que mon colis n'avait pas été envoyé depuis la france quand j'ai reçu le numéro de suivi.
Ce service fonctionne que pour les livraisons sur la france et aucune information ou alerte sur le site pour te prévenir.
C'est en téléphonant à futureland que j'ai appris que c'est elite screen qui a expédié le colis depuis leur stock en Allemagne.
Et tu ne peux imaginer que le fait de demander à Élite d’expédier en direct chez un client ( donc hors du circuit logistique classique) à un coût ?